ห้าข้อผิดพลาดผู้นํายังคงทําเมื่อให้ข้อเสนอแนะและวิธีการหลีกเลี่ยง

ผลตอบรับได้รับการรวมเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์สําหรับการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญและทีมในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงจะแนะนําพฤติกรรมจัดความคาดหวังและขับเคลื่อนวิวัฒนาการในอาชีพ จากการวิจัยของ Gallup พบว่า 80% ของพนักงานที่ได้รับการประเมินอย่างสม่ําเสมอรายงานการมีส่วนร่วมที่มากขึ้นซึ่งตอกย้ําบทบาทที่สําคัญของพวกเขาในการปฏิบัติงานขององค์กร

สําหรับ ปาโบล ฟุงชาล ซีอีโอของ Fluxus Corporate Education, เชี่ยวชาญในการพัฒนาความเป็นผู้นํา, ผู้จัดการหลายคนยังคงทําผิดพลาดง่าย ๆ ที่ประนีประนอมประสิทธิภาพของกระบวนการนี้ "ข้อเสนอแนะของดาร์ไม่ได้เป็นเพียงการชี้ให้เห็นปัญหา; มันเป็นแนวทางมีส่วนร่วมและสร้างการเรียนรู้ เมื่อทําอย่างถูกต้องมันส่งผลโดยตรงต่อแรงจูงใจการรักษาและผลลัพธ์ของทีม" เขาอธิบาย

ต่อไปนี้เป็นรายการข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดห้าประการและวิธีหลีกเลี่ยง:

1 นําวิจารณญาณส่วนบุคคลมาแทนข้อเท็จจริง

ข้อผิดพลาด: การแสดงความคิดเห็นหรือป้ายกํากับอย่าง "คุณไม่เป็นระเบียบ"
วิธีหลีกเลี่ยง: ใช้หลักฐานที่เป็นรูปธรรม อธิบายพฤติกรรมที่สังเกตได้และสถานการณ์เฉพาะ

2 ไม่ชี้ทางที่ชัดเจน

ข้อผิดพลาด: ให้ข้อเสนอแนะโดยไม่ต้องแนะนําการปรับปรุง
วิธีหลีกเลี่ยง: เสนอแนวทางปฏิบัติ ตัวอย่าง และขั้นตอนต่อไปที่เป็นไปได้เพื่อให้พนักงานพัฒนา

3 พลาดจังหวะที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาด: ให้ผลตอบแทนหลังจากเหตุการณ์ผ่านไปนานเมื่อบริบทมีการเปลี่ยนแปลง
วิธีหลีกเลี่ยง: ทําให้การสนทนาประเภทนี้เป็นการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องและทันท่วงที โดยใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่พฤติกรรมยังสดใหม่

4 การจ้างบุคคลภายนอกหรือการทําให้บทสนทนาไม่มีตัวตน
ข้อผิดพลาด: ขอให้คนอื่นแนะนําหรือพูดโดยไม่มีตัวตน
วิธีหลีกเลี่ยง: ผู้นําควรดําเนินการสนทนาโดยตรง ชัดเจน เป็นส่วนตัว และมีความรับผิดชอบ

5 ไม่สร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาด: ให้ข้อเสนอแนะในที่สาธารณะหรือโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
วิธีหลีกเลี่ยง: เตรียมพื้นที่ด้วยตนเองหรือ IO เสมือน และแจ้งเมื่อใดก็ตามที่เป็นช่วงเวลาแห่งการกลับมา เพื่อให้มั่นใจในความเป็นส่วนตัวและความเอาใจใส่

ปาโบล ตอกย้ําว่าการสร้างวัฒนธรรมข้อเสนอแนะเป็นสิ่งสําคัญในการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของทีมและสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืน“การสนทนาเกี่ยวกับประสิทธิภาพกําลังสร้างแรงจูงใจปรับปรุงกระบวนการและกระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้นําและพนักงาน การเพิกเฉยต่อแนวทางปฏิบัตินี้ทําให้สูญเสียศักยภาพของมนุษย์และการเงินภายในบริษัท” เขาสรุป