บริษัทเซอร์คานา (Circana) ซึ่งเชี่ยวชาญด้านข้อมูล เทคโนโลยี และการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค เป็นหนึ่งในไฮไลท์ของงาน Mercado Livre Experience ครั้งที่ 9 ซึ่งจัดขึ้นระหว่างวันที่ 24 และ 25 กันยายน ณ ศูนย์แสดงสินค้าทรานส์อเมริกา (Transamerica Expo Center) ในเมืองเซาเปาโล ภายในงานซึ่งมีผู้ประกอบการและผู้เชี่ยวชาญด้านค้าปลีกดิจิทัลหลายพันคนเข้าร่วมงาน คุณอานา เวเบอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าค้าปลีกของบริษัท ได้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันล้ำสมัยเกี่ยวกับตลาดของเล่นและสินค้าดูแลเด็ก
ภาคธุรกิจของเล่นซึ่งเคยหดตัว 1% ในปี 2567 กลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2568 ณ เดือนกรกฎาคม รายได้ทั่วโลกเพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า โดยมียอดขายเพิ่มขึ้น 4% และราคาเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 3% ละตินอเมริกาเป็นภูมิภาคที่โดดเด่นที่สุด โดยมียอดขายเพิ่มขึ้น 10% โดยได้รับแรงหนุนจากบราซิลและเม็กซิโก ซึ่งสอดคล้องกับอัตราการขยายตัวของภูมิภาค เกมและปริศนา ตัวต่อ ฟิกเกอร์แอคชั่น และของสะสม เป็นหมวดหมู่สินค้าที่ทำผลงานได้ดีที่สุด ขับเคลื่อนด้วยความรู้สึกคิดถึงอดีต ความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ และการเคลื่อนไหวของกลุ่มที่เรียกว่า " kidults" ซึ่งหมายถึงผู้ใหญ่ที่บริโภคของเล่นเพื่อความเป็นอยู่ที่ดี ของสะสม หรือคุณค่าทางจิตใจ ในทางตรงกันข้าม ตุ๊กตา ของเล่นสำหรับเด็กก่อนวัยเรียน และของเล่นตุ๊กตากลับมียอดขายลดลง ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงอัตราการเกิดที่ต่ำและการเติบโตเร็วของเด็ก
ในขณะที่ตลาดของเล่นกำลังฟื้นตัว ตลาดผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กกลับกำลังอยู่ในช่วงหดตัว ในสหรัฐอเมริกา รายได้ลดลง 5% ในปี 2568 แตะที่ 4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ เดือนกรกฎาคม ซึ่งลดลง 214 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากปีก่อนหน้า มีเพียงหนึ่งในเจ็ดหมวดหมู่เท่านั้นที่เติบโตได้ ได้แก่ ความบันเทิงและการท่องเที่ยว ผู้บริโภคชาวอเมริกันให้ความสำคัญกับสินค้าสุขอนามัย สุขภาพ และอาหาร ซึ่งถือเป็นสิ่งจำเป็นและไม่สามารถหาซื้อมือสองได้ ขณะที่เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร และเครื่องนอนและของใช้ในห้องน้ำ เป็นกลุ่มสินค้าที่ได้รับผลกระทบจากการลดลงมากที่สุด
“อุตสาหกรรมของเล่นกำลังแสดงสัญญาณการฟื้นตัวอย่างชัดเจน และละตินอเมริกากำลังเป็นผู้นำในเรื่องนี้ ในตลาดของเล่นสำหรับเด็กอ่อน เรากำลังเห็นผู้บริโภคที่พิถีพิถันมากขึ้น โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัย สุขอนามัย และความสะดวกสบาย การเปลี่ยนแปลงนี้จำเป็นต้องให้บริษัทต่างๆ เตรียมพร้อมรับมือกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่พ่อแม่มือใหม่ไปจนถึงนักสะสมของเล่นสำหรับผู้ใหญ่” อานา เวเบอร์ กล่าว
เซอร์คานายังเน้นย้ำถึงความท้าทายและโอกาสสำคัญในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การลดลงของจำนวนเด็กเกิดและแนวโน้มของเด็กที่โตเร็วจนเลิกเล่นของเล่นเร็วขึ้นเรื่อยๆ กำลังเปลี่ยนแปลงพลวัตของอุตสาหกรรม ขณะเดียวกัน การแสวงหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่จำกัดเพศ การชื่นชมความทรงจำในอดีต ความร่วมมือระหว่างแบรนด์ต่างๆ และอิทธิพลของเอเชียในด้านสุนทรียศาสตร์และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ล้วนเปิดทางสู่การเติบโตใหม่ๆ การทำความเข้าใจลูกค้าและวิธีการตัดสินใจซื้อของลูกค้า กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับความสำเร็จในตลาดนี้ ซึ่งตอกย้ำความสำคัญของการผสมผสานข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดและนวัตกรรมเพื่อสร้างกลยุทธ์การแข่งขัน
