แม้ว่าอัตราการลาหยุดงานเนื่องจากปัญหาสุขภาพจิตจะเพิ่มขึ้น 38% ในปี 2023 ตามข้อมูลจากกระทรวงประกันสังคม แต่การศึกษาที่จัดทำโดย Betterfly ร่วมกับ Criteria พบว่าบราซิลเป็นประเทศที่มีความเครียดน้อยที่สุดในละตินอเมริกา การศึกษา Better Work ซึ่งจัดทำเป็นครั้งที่สองนี้ มีเป้าหมายเพื่อวิเคราะห์ระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานในละตินอเมริกา กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยผู้หญิงและผู้ชายมากกว่า 3,000 คน อายุ 18 ถึง 65 ปี จากบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 100 คน ในบราซิล ชิลี โคลอมเบีย เอกวาดอร์ เม็กซิโก และเปรู
ในประเทศบราซิล มีผู้เข้าร่วม 805 คน ประกอบด้วยผู้หญิง 417 คน และผู้ชาย 383 คน โดย 526 คนมาจากคนรุ่น Z และ X และ 278 คนมาจากคนรุ่น X และเบบี้บูมเมอร์ ในบรรดาประเทศในละตินอเมริกา บราซิลมีอัตราความเครียดอยู่ที่ 34% ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยที่ 38% โดยโคลอมเบียอยู่ที่ 41% เม็กซิโกและเปรูอยู่ที่ 42% เอกวาดอร์อยู่ที่ 43% และชิลีมีระดับความเครียดสูงสุดที่ 46%
ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าภาคตะวันออกเฉียงเหนือของบราซิลมีความเครียดมากกว่าภูมิภาคอื่นถึง 38% ตามมาด้วยภาคกลาง-ตะวันตก (35%) ภาคใต้ (34%) และภาคตะวันออกเฉียงใต้ (32%) “เรามุ่งเน้นเฉพาะเมืองเซาเปาโล ซึ่งมีระดับความเครียดสูงถึง 32% ซึ่งเป็นระดับที่ต่ำที่สุดในภาคตะวันออกเฉียงใต้ เราเข้าใจว่านี่อาจเป็นเพราะลักษณะทางเศรษฐกิจ เนื่องจากเซาเปาโลเป็นศูนย์กลางที่ก้าวหน้ากว่าในประเทศ มีบริษัทต่างๆ ที่นำความยืดหยุ่นมาใช้ รวมถึงรูปแบบการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการทำงานที่บ้านหรือการทำงานแบบผสมผสาน” โรเบอร์ตา เฟอร์เรรา ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์แบรนด์ระดับโลกของ Betterfly กล่าว
ในแง่นี้ คนรุ่นใหม่ได้รับผลกระทบมากที่สุด โดยคนรุ่น Y และ Z คิดเป็น 37% ในขณะที่คนรุ่น Baby Boomers และ Generation X คิดเป็น 29% ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ชายมีความเครียดมากกว่าผู้หญิง คิดเป็น 36%
บริษัทที่ไม่มีสวัสดิการพนักงานมักมีระดับความเครียดสูงกว่า
ตามที่ผู้บริหารกล่าวไว้ เป็นที่ชัดเจนว่าบรรยากาศองค์กรที่ดีมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการเพิ่มความผูกพันของพนักงาน การเคารพซึ่งกันและกัน การสื่อสารที่เปิดกว้าง และวัฒนธรรมแห่งการชื่นชม สร้างรากฐานที่มั่นคงให้พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจและมุ่งมั่นต่อความรับผิดชอบของตน
“เมื่อพนักงานรู้สึกว่าตนเองมีคุณค่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะทุ่มเทเวลาและแรงกายแรงใจให้กับความสำเร็จขององค์กรมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีโอกาสในการพัฒนาตนเองทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพด้วย” เธอกล่าวอธิบาย และเธอยังชี้ให้เห็นว่างานวิจัยแสดงให้เห็นว่าความเครียดจะสูงขึ้นในบริษัทที่ไม่เสนอสวัสดิการ (58%)
จากข้อมูลของศาลแรงงาน พบว่าความผิดปกติทางจิตใจเป็นหนึ่งในสามสาเหตุหลักของการขาดงาน ดังนั้นความท้าทายที่สำคัญสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงไม่ใช่แค่การดึงดูดคนเก่ง แต่ยังรวมถึงการรักษาคนเก่งไว้และส่งเสริมการมีส่วนร่วมด้วย ผล การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 87% ของคนที่ทำงานอย่างมีส่วนร่วมจะไม่ประสบกับความเครียด ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการส่งเสริมสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
เป็นที่น่าจดจำว่า ปัจจุบันมีใบรับรองบริษัทส่งเสริมสุขภาพจิต ตามกฎหมายฉบับที่ 14.831 ซึ่งอนุมัติเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2024 โดยรัฐบาลกลางให้การรับรอง/ยกย่องแก่บริษัทที่ปฏิบัติตามแนวทาง เช่น การดำเนินโครงการส่งเสริมสุขภาพจิตในที่ทำงาน และการต่อต้านการเลือกปฏิบัติและการคุกคามในทุกรูปแบบ
ผู้ที่มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีมักมีระดับความเครียดต่ำกว่า: 39% ของผู้ที่ไม่มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีรายงานว่าตนเองเครียดจากการทำงาน ขณะที่ 27% ของผู้ที่มีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีมาก
