บราซิลสามารถเพิ่ม GDP ได้อีก 13 จุดด้วย AI ภายในปี 2035 แต่การขาดแคลนข้อมูลและการฝึกอบรมคุกคามความก้าวหน้า

เกือบเป็นเอกฉันท์ (96%) ในการระบุว่าพวกเขาจะขยายการลงทุนในปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในปีนี้ CIO ผู้อํานวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศเผชิญกับความขัดแย้ง: มีเพียง 49% เท่านั้นที่บอกว่าทีมของพวกเขาเตรียมพร้อมและ 46% รายงานข้อมูลไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนโครงการตามการศึกษาล่าสุดโดย PwC การสํารวจอีกครั้งโดย PwC เองชี้ให้เห็นว่าหากดําเนินการอย่างดีการนํา AI มาใช้สามารถเพิ่ม GDP ของบราซิลได้มากถึง 13 เปอร์เซ็นต์ภายในปี 2578 ตอกย้ําความเร่งด่วนในการเอาชนะความท้าทายเหล่านี้

แต่จะทําอย่างไรเมื่อบริษัทเห็นคุณค่าของ AI แล้ว และประสบปัญหาขาดข้อมูลหรือการเตรียมทีม?

“เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ หากไม่มีการฝึกอบรมที่เหมาะสมและข้อมูลที่มีคุณภาพการลงทุนใน AI อาจไม่สร้างผลกระทบที่คาดหวังและนี่ก็เป็นบทบาทของผู้นํา; เพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้คนรับรองการสนับสนุนทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและบูรณาการระบบเพื่อเปลี่ยน AI ให้เป็นความได้เปรียบในการแข่งขันที่แท้จริง" Joao Neto, CRO จาก Unentel กล่าว

การกํากับดูแล AI ยังอยู่ระหว่างการก่อสร้าง: มีเพียง 42% ของบริษัทที่มีนโยบายที่มีโครงสร้างและ 49% อยู่ระหว่างการดําเนินการตาม Logicalis ถึงกระนั้นผลลัพธ์ก็ปรากฏอย่างรวดเร็ว: 77% ของบริษัทที่ลงทุนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาได้บันทึกผลตอบแทนจากการลงทุนแล้ว

นั่นคือแม้จะมีช่องว่างทางโครงสร้าง AI ก็แสดงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมแล้ว ซึ่งทําให้การลงทุนในการสร้างขีดความสามารถและแนวทางปฏิบัติด้านธรรมาภิบาลเป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้น ยังมีพื้นที่อีกมากที่จะขยายและมีผลตอบแทนจากผลลัพธ์" มากขึ้น CRO กล่าวต่อ

ข้อเท็จจริงที่สําคัญอีกประการหนึ่ง Gartner ชี้ให้เห็น ระบุว่า 63% ของบริษัทที่มีวุฒิภาวะด้าน AI ในระดับสูงได้ติดตามผลลัพธ์ของโครงการของตนผ่าน ROI ที่แข็งแกร่งและตัวชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้า อย่างไรก็ตาม น้อยกว่าครึ่งหนึ่งขององค์กรเหล่านี้สามารถรักษา AI ของตนไว้ได้ โครงการดําเนินงานเป็นเวลาสามปีขึ้นไป ซึ่งตอกย้ําความสําคัญของกลยุทธ์ที่มีโครงสร้างและระยะยาว

เพื่อให้การลงทุนด้าน AI เหล่านี้ยั่งยืนและเปลี่ยนแปลงได้ จําเป็นต้องเพิ่มความไว้วางใจและความสามารถในการปฏิบัติงานของทีม เสริมสร้างการจัดการข้อมูล และรวบรวมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นตรีโนมัลที่สําหรับ Joao Neto ถือเป็นพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่านวัตกรรม แปลเป็นมูลค่าทางธุรกิจอย่างแท้จริง

“ไม่พอลงทุน: เราต้องเตรียมพื้นที่สําหรับข้อมูลผู้คนและวัฒนธรรมที่จะเดินไปด้วยกัน” ผู้บริหารสรุป