วัน Black Friday คาดว่าจะมีรายได้ 7.6 พันล้านเรียวในปีนี้

หลังจากสองปีของการเคลื่อนไหวที่อบอุ่น Black Friday ปีนี้สัญญาการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญด้วยการคาดการณ์ว่ารายได้รวมเพิ่มขึ้น 10% ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น R$ 7.6 พันล้านและการเติบโต 14% ในจำนวนคำสั่งซื้อ แนวโน้มเหล่านี้ถูกเปิดเผยในการศึกษาที่ดำเนินการโดยบริษัทของ Stefanini Group.

แม้ว่าปริมาณการขายจะเพิ่มขึ้น แต่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าตั๋วเฉลี่ยควรลดลง 4% สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าผู้คนจะยังคงซื้อต่อธุรกรรมน้อยกว่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าซึ่งสะท้อนถึงความระมัดระวังของผู้บริโภคและต้องการกลยุทธ์การขายที่ละเอียดยิ่งขึ้นจากผู้ค้าปลีก.

ผู้เชี่ยวชาญของ William Santos ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ Varejonline บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสำหรับการจัดการร้านค้า แฟรนไชส์ และจุดขาย (POS) เคล็ดลับในการได้รับยอดเรียกเก็บเงินสูงในช่วงเวลานี้ แม้กระทั่งกับผู้บริโภคที่เป็นกลางที่สุด ก็คือการผสมผสานกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ การจัดการสินค้าคงคลัง และประสบการณ์ของลูกค้า.

หนึ่งในขั้นตอนแรกที่แนะนำคือการคาดหวังการดำเนินการส่งเสริมการขาย “การเริ่มเตรียมการสาธารณะเมื่อสัปดาห์ก่อนด้วยทีเซอร์และข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนสามารถสร้างความคาดหวังที่แปลเป็นยอดขายที่สำคัญ” เขากล่าว. 

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ข้อมูลจากรุ่นก่อนหน้าสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อกำหนดราคาและระบุผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพในการขายสูงสุด การใช้ระบบ ERP (การวางแผนทรัพยากรองค์กร) ช่วยให้ผู้ค้าปลีกตัดสินใจตามข้อมูลที่แม่นยำนี้ ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการปรับแต่งข้อเสนอสำหรับกลุ่มลูกค้าต่างๆ.

“ ERP ที่มีประสิทธิภาพสามารถรวมการดำเนินงานของร้านค้าทั้งหมดได้ ตั้งแต่การซื้อไปจนถึงการขาย เพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง และสร้างความมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะพร้อมใช้งานในเวลาที่เหมาะสม” ซานโตสกล่าวต่อ ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาและโปรโมชั่นได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มผลกำไรสูงสุด และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า.

การจัดการสินค้าคงคลังเป็นอีกปัจจัยสำคัญ ผู้ค้าปลีกที่ติดตามความต้องการอย่างใกล้ชิดและรักษาสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานมักจะหลีกเลี่ยงปัญหาการแตกหัก เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ต้องการมากที่สุดจะมีอยู่เสมอ.

“ในที่สุด ประสบการณ์ของลูกค้า ไม่ว่าจะในสภาพแวดล้อมทางกายภาพหรือดิจิทัล ไม่สามารถมองข้ามได้ การลงทุนในเส้นทางการซื้อที่ลื่นไหลด้วยบริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ อาจเป็นส่วนต่างที่เปลี่ยนการขายครั้งเดียวให้กลายเป็นความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า สำหรับการค้าปลีกออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าไซต์ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการเข้าชมที่เข้มข้น และตัวเลือกการชำระเงินและการจัดส่งมีความชัดเจนและหลากหลาย” ตอกย้ำผู้เชี่ยวชาญ.