แบล็คฟรายเดย์: 7 วิธีที่ช่วยเพิ่มรายได้ในค้าปลีกและเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้า

Black Friday ถูกรวมเป็นหนึ่งในวันที่สำคัญที่สุดในการค้าโลก การสำรวจโดย Ponto Map ร่วมกับ V-Tracker เปิดเผยว่าชาวบราซิล 61% กำลังเตรียมที่จะซื้อในวันที่ ตอกย้ำความเกี่ยวข้องในตลาด ข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่บ่งบอกถึงโอกาสเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทต่างๆ ในการเพิ่มยอดขายและกระชับความสัมพันธ์กับผู้บริโภค แต่ยังเน้นถึงความจำเป็นในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน ด้วยการทำให้เป็นดิจิทัลเพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงของนิสัยการบริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการระบาดใหญ่ ความแตกต่างในการแข่งขันมีมากกว่าข้อเสนอที่น่าสนใจ.

จาก CTO ของ ClickSign, Cristian Medeiros ในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องนำโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมมาใช้ ซึ่งนอกเหนือจากการเพิ่มรายได้สูงสุด ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง ส่งเสริมความภักดี และโดดเด่นในตลาดที่ท้าทาย “บริบทนี้ตอกย้ำความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและการลงทุนในเทคโนโลยีขั้นสูงที่เผชิญกับความท้าทายในการค้าปลีกและส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืน” เขากล่าว. 

ต่อไปนี้คือเครื่องมือสำคัญ 7 ประการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์เหล่านี้ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ โดดเด่นในช่วง Black Friday:

โปรแกรมสะสมเงินคืนและลูกค้า

ก ไอซีโอแอนด์โค (IZIO&Co) เป็นโซลูชันประสิทธิภาพการส่งเสริมการขายที่สมบูรณ์ที่สุดสำหรับเครือข่ายค้าปลีกในบราซิล ด้วยจุดประสงค์ในการทำให้การค้าปลีกง่ายขึ้นและให้ผลกำไรมากขึ้น การเริ่มต้นทำงานโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์โดยเน้นที่ความสามารถในการทำกำไร เช่น Cashback+ แอปพลิเคชันเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ค้าปลีก นอกเหนือจากแอปพลิเคชัน Cashback Mangos ซึ่งทำให้อุตสาหกรรมติดต่อกับผู้บริโภคขั้นสุดท้ายโดยตรง การสำรวจโดยบริษัทชี้ให้เห็นว่าเครือข่ายค้าปลีกที่มีเงินคืนอยู่แล้วซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายมีค่าใช้จ่ายของนักช้อปเพิ่มขึ้น 85% สร้างรายได้เพิ่มเติมจาก R$ 883.4 พันคนสำหรับลูกค้าที่มีส่วนร่วมทุกๆ 1,000 ราย ในช่วง Black Friday ความคิดริเริ่มเช่นนี้มีความสำคัญต่อการเพิ่มยอดขายและเสริมสร้างการรักษาลูกค้า โดยเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันสูงที่สุดของร้านค้าปลีก.

ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

ก คลิกซิก, บริษัทที่สร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและธุรกิจในสภาพแวดล้อมดิจิทัล โดดเด่นในฐานะโซลูชันเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของพวกเขาในช่วง Black Friday ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และการยอมรับผ่าน WhatsApp การเริ่มต้นธุรกิจช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำธุรกรรมได้ด้วยวิธีที่ง่ายกว่า ปลอดภัยกว่า และเร็วขึ้น ตอบสนองความต้องการความคล่องตัวและการลดอำนาจ โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการทำสัญญาและข้อตกลงให้เป็นทางการเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ลื่นไหลและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้บริโภคอีกด้วย ด้วยการส่งเสริมการสร้างรายได้ผ่านกระบวนการดิจิทัล 100% ClickSign ช่วยให้บริษัทต่างๆ โดดเด่นในช่วงการค้าปลีกที่พลุกพล่านที่สุดช่วงหนึ่ง เสริมสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า.

การบริหารสินทรัพย์ดิจิทัลเพื่อการกำกับดูแลในกระบวนการสร้างแง่บวกและไปสู่ตลาด

Yapoli ข้อมูลอ้างอิงในการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลในบราซิล นำเสนอแพลตฟอร์ม DAM (การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล) จำเป็นสำหรับแบรนด์ที่ต้องการบันทึกและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในช่วง Black Friday เทคโนโลยีของ Yapoli รวมศูนย์ จัดระเบียบ และจัดหมวดหมู่วิดีโอ ภาพถ่าย และเอกสาร อนุญาตให้ปรับแต่งสิทธิ์การเข้าถึงตามตำแหน่งของผู้ใช้ รับประกันการกำกับดูแลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ DAM ให้การประหยัดรายสัปดาห์เป็นเวลาสี่ชั่วโมงในกระบวนการแบบแมนนวล โดยปรับให้เหมาะสมสูงสุด 80% ของวงจรการพัฒนาของการดำเนินการโฆษณา ด้วยศักยภาพในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในปี 2544 เครื่องมือนี้แสดงให้เห็นว่านวัตกรรมในการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลสามารถเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างไร ช่วยเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญในฤดูกาลขาย.

ระบบอัตโนมัติของวงจรงานขององค์กรใน 50%

ก Aoop, การให้คำปรึกษาหลักที่สามารถแก้ปัญหาระบบอัตโนมัติและการเร่งความเร็วของกลยุทธ์ดิจิทัลของ บริษัท ในบราซิลช่วยในการดำเนินการตามกระบวนการและโครงการให้เป็นดิจิทัลด้วยวิธีที่ใช้งานง่ายและเป็นส่วนตัวโดยมุ่งเน้นที่ประสบการณ์โดยรวมและการทำงานแบบไฮเปอร์ ด้วยโซลูชันที่ใช้ AI การให้คำปรึกษาสามารถทำให้วงจรงานขององค์กรเป็นอัตโนมัติได้ถึง 50% หรือมากกว่าผ่านแพลตฟอร์ม ServiceNow เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ การกำจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและซ้ำซากทำให้โครงสร้างมีความคล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลให้ต้นทุนการดำเนินงานลดลง และช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ที่เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลและการตัดสินใจ ซึ่งจำเป็นต่อการเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดและตอบสนองความต้องการสูงของ Black Friday.

การจัดการค่าใช้จ่ายขององค์กรและแคมเปญเชิงกลยุทธ์

ในการบริหารการใช้จ่าย บัญชีธรรมดา ให้ความสามารถในการจัดระเบียบและจัดการค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยแนวทางนี้ เป็นไปได้ที่จะจัดสรรทรัพยากรอย่างแม่นยำตามแผนกหรือหมวดหมู่ โดยให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับพื้นที่ของการใช้จ่ายที่มากขึ้น และระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ สำหรับ Black Friday บริษัทได้เปิดตัวแคมเปญฟรี “เปรปารา แบล็ค ฟรายเดย์”, โดยมุ่งเน้นที่การช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มรายได้ในวันที่รอคอยมากที่สุดแห่งหนึ่งโดยการค้า การดำเนินการมีคลาสฟรี คืนเงิน และเข้าถึงแพลตฟอร์มฟรี โฆษณาอย่างง่าย ^^โซลูชันที่ให้คุณเลือกผู้ชมที่ผ่านการตรวจสอบแล้วหยุดแคมเปญที่มีประสิทธิภาพต่ําชั่วคราวและขยายขนาดที่ดีที่สุดด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเหมาะสําหรับ บริษัท ที่ต้องการขายมากขึ้นด้วยกลยุทธ์โฆษณาที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แอปพลิเคชันงานตามความต้องการเพื่อช่วยการขายของอีคอมเมิร์ซ

จากการศึกษาของแพลตฟอร์มการตลาดของ Haus ใน Black Friday 2024 คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 14% ในปริมาณคำสั่งซื้อ กล่าวคือ ผู้เชี่ยวชาญชั่วคราวจะมีความสำคัญต่อความต้องการมากที่สุด ในสถานการณ์นี้ แพลตฟอร์มบริการให้รางวัล, ภารกิจบราซิล, นำเสนอตัวเองเป็นทางออกสำหรับแบรนด์ ด้วยผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 800,000 ราย เครื่องมือนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับผู้ที่กำลังมองหางานตามความต้องการ หนึ่งใน “ภารกิจ” เหล่านี้คือผู้ซื้อผู้รับผิดชอบในการทำร้านค้าจริงในร้านค้าจริงการซื้อจากลูกค้าในช่องทางดิจิทัลและในปีที่ผ่านมาได้ร่วมมือกันเพื่อประหยัดเงินประมาณ R$5 ล้านให้กับอีคอมเมิร์ซตามการสำรวจโดยแอปพลิเคชัน เนื่องจากด้วยพันธกิจ ไม่จำเป็นต้องให้บริษัทจ้างพนักงานหรือบริษัทเอาท์ซอร์สที่เชี่ยวชาญด้านบริการนักช้อป ซึ่งเป็นสิ่งที่จะทำให้แบรนด์มีค่าใช้จ่ายสูง. 

การสนับสนุนด้านการตลาดแบบ affiliate และผู้มีอิทธิพลในวัน Black Friday 

การตลาดแบบพันธมิตรและอิทธิพลเป็นเทรนด์ที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Black Friday ในปี 2024 ซึ่งในปีนี้น่าจะได้รับการสนับสนุนจากปัญญาประดิษฐ์ด้วย ณ จุดนี้เองที่สตาร์ทอัพเช่น Social Soul/Lomadee และ Montify ซึ่งเป็นของ A&EIGHT, พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันได้ เนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ ผู้มีอิทธิพล และบริษัทในเครือ อำนวยความสะดวกในการติดต่อระหว่างบริษัทและผู้ผลิตเนื้อหา ซึ่งเป็นหัวข้อที่จำเป็นสำหรับตลาดค้าปลีก ตามรายงานของ Admitad จำนวนบริษัทในเครือในบราซิลเพิ่มขึ้น 8% เพียงปีเดียวในปี 2566 และรับผิดชอบยอดขายปลีก 43% ในปี เมื่อเราพูดถึงผู้มีอิทธิพล บราซิลครองธีมนี้ โดยเป็นประเทศที่มี “ผู้มีอิทธิพล” มากที่สุดในโลก ตามการศึกษาของ Nielsen.