Black Friday 2025 สัญญาว่าจะมียอดขายแซงหน้า R$9 bi: ดูวิธีเตรียมกลยุทธ์ของคุณ

Black Friday ไม่ได้เป็นเพียงวันแห่งส่วนลดอีกต่อไปและวันนี้ถือเป็นฤดูกาลที่ขับเคลื่อนตลาดทั้งหมด ในปี 2024 อีคอมเมิร์ซของบราซิลได้รับ R$9.3 พันล้านในช่วงเวลาตามการประมาณการของ Neotrust Confi และความคาดหวังคือการเติบโตต่อไปในปี 2568 ด้วยดิจิทัลที่เป็นศูนย์กลางของการตัดสินใจความท้าทายของแบรนด์จึงไปไกลกว่าราคา: จําเป็นต้องได้รับความสนใจในสภาพแวดล้อมที่อิ่มตัวและเตรียมช่องทางและทีมงานล่วงหน้า.

“บริษัทหลายแห่งยังคงดําเนินงานในความสับสนทั่วไปโดยปล่อยให้ตั้งแคมเปญในนาทีสุดท้ายและขึ้นอยู่กับสื่อที่ต้องชําระเงิน การแสดงด้นสดนี้เพิ่มค่าใช้จ่ายประนีประนอมประสบการณ์การช็อปปิ้งและส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของแบรนด์ เคล็ดลับของความสําเร็จคือการจัดโครงสร้างที่ดีในสามขั้นตอน PRE-launch, เปิดตัวและหลังการเปิดตัว” Rafael Kiso ผู้ก่อตั้งและ CMO ของ mLabs, แพลตฟอร์มชั้นนําในการจัดการสื่อสังคมในละตินอเมริกา.

ขั้นตอนที่ 1: ก่อนเผยแพร่ (13 ตุลาคม ถึง 15 พฤศจิกายน)

ผู้บริหารตอกย้ําความเกี่ยวข้องของการเปิดตัวก่อน “ระยะเวลาห้าสัปดาห์นี่เป็นขั้นตอนที่สําคัญที่สุดในการเตรียมพื้นดิน เป้าหมายไม่ใช่การขายทันที แต่เพื่อดึงดูดและอุ่นฐานของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม” ในบรรดาการดําเนินการที่แนะนําคือเนื้อหาที่กําหนดเป้าหมายเช่นรายการเคล็ดลับปฏิกิริยาต่อแนวโน้มและคําตอบสําหรับคําถามที่ผู้ใช้ต้องการมากที่สุด.

จุดศูนย์กลางอื่น ๆ คือการจับภาพผู้ติดต่อ การรวม CRM และ API การแปลงช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลหลักลดการพึ่งพาโฆษณาแบบชําระเงิน รูปแบบเช่นโฆษณาตะกั่วยังช่วยโดยอํานวยความสะดวกในการกรอกข้อมูลและทําให้สามารถติดต่อได้อย่างรวดเร็วผ่าน WhatsApp เสริมขั้นตอนนี้การตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์การกระตุ้นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) และการทํางานร่วมกับผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล.

ขั้นตอนที่ 2: เปิดตัว (16 ถึง 28 พฤศจิกายน)

กับเหตุการณ์ที่กําลังดําเนินการโฟกัสกลายเป็นการแปลง ข้อพิพาทสําหรับความสนใจมีความรุนแรงและค่าใช้จ่ายสื่อเพิ่มขึ้นดังนั้นประชาชนที่ร้อนก่อนหน้านี้ได้รับความโดดเด่น.

Live Shopping เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดรวมความบันเทิงการสาธิตผลิตภัณฑ์และการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ สิ่งสําคัญอีกประการหนึ่งคือโฆษณาในรูปแบบเช่น Reels ซึ่งปรับให้เหมาะสมโดยปัญญาประดิษฐ์ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ นอกจากนี้การบริการที่รวดเร็วเป็นสิ่งจําเป็น: ชาวบราซิลคาดหวังการตอบสนองภายใน 1 นาทีบน WhatsApp และใน 10 นาทีบน Instagram ซึ่งกําหนดให้ทีมเตรียมพร้อมที่จะไม่สูญเสียยอดขายให้กับการแข่งขัน.

ขั้นตอนที่ 3: หลังการเผยแพร่ (29 พฤศจิกายนถึง 6 ธันวาคม)

ควรใช้ช่วงเวลาหลัง Black Friday เพื่อรักษาผู้ซื้อและทําให้หุ้นหมด หนึ่งในคําแนะนําคือการใช้ CRM เพื่อระบุผู้ที่ซื้อและสร้างแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อเสนอการขายต่อเนื่องหรือการขายเพิ่ม เช่น การแนะนําเสื้อเบลาส์สําหรับผู้ที่ซื้อกางเกง.

โปรแกรมความภักดีเช่นการคืนเงินพิเศษสําหรับการซื้อครั้งต่อไปช่วยขยายความสัมพันธ์กับลูกค้าและกระตุ้นการอ้างอิง การสร้างกลุ่มพิเศษอยู่แล้วเช่น “เพื่อนที่ดีที่สุด” บน Instagram อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้บริโภคที่มีมูลค่าสูงด้วยโปรโมชั่นที่แตกต่างและการสื่อสารโดยตรง.

“POST”O” เด็ดขาด เพราะในขณะนี้แบรนด์สามารถเปลี่ยนการซื้อแบบแยกส่วนให้เป็นความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องได้ ใครก็ตามที่ใช้ประโยชน์จากระยะนี้จะเพิ่มมูลค่าของลูกค้าและสร้างโอกาสในการบ่งชี้และการเกิดซ้ํา” Kiso เน้นย้ํา.

Black Friday 2025 จะเป็นการแข่งขันที่เข้มข้นเพื่อความสนใจและการเปลี่ยนใจเลื่อมใส บริษัทที่เริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆจัดโครงสร้างขั้นตอนและเข้าใจนิสัยของสาธารณชนจะมีข้อได้เปรียบอย่างเด็ดขาดในฤดูช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปี“แบรนด์ที่ปฏิบัติต่อ Black Friday เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ประจําปีจะเปลี่ยนยอดขายแบบจุดให้เป็นการเติบโตที่ยั่งยืน” Kiso สรุป.