Black Friday 2024: ยอดขายสูงสุดและการเปลี่ยนแปลงทิศทางการบริโภค

วัน Black Friday เหตุการณ์ทางการค้าที่ค่อนข้างใหม่ในประเทศบราซิล จัดขึ้นในวันศุกร์สุดท้ายของเดือนพฤศจิกายน ได้กลายเป็นวันสำคัญในวงการค้าปลีกบราซิลอย่างรวดเร็ว ฉลองก่อนคริสต์มาสประมาณหนึ่งเดือน ปัจจุบันเป็นอันดับสองในด้านยอดการซื้อขายออนไลน์ของประเทศ รองจากคริสต์มาส ตามข้อมูลจากสมาคมค้าปลีกออนไลน์บราซิล (ABComm) ฤดูกาลของการเสนอราคาในปี 2024 คาดว่าจะสร้างรายได้ 1.747,93 พันล้านเรอัลในอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเพิ่มขึ้นประมาณ 10% จากปีก่อน 

แตกต่างจากวันสำคัญทางการค้าอื่นๆ วัน Black Friday ได้เข้าสู่ปฏิทินประจำชาติในช่วงที่ธุรกิจดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว การเกิดขึ้นของมันตรงกับการขยายตัวของร้านค้าออนไลน์และตลาดออนไลน์ การได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วของโซเชียลมีเดีย และการยึดตำแหน่งของบริการสตรีมมิ่ง บริบทนี้ทำให้วัน Black Friday เป็นโอกาสสำคัญในการสร้างนวัตกรรม ขยายฐานผู้ชม และเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม เพื่อประสบความสำเร็จ ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์การตลาดที่แข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล 

 ตามที่ติอาโก้ การโดซู ผู้จัดการทั่วไปอเมริกาใต้ของบริษัท Criteo ผู้ให้บริการด้านการค้าดิจิทัล ระบุว่า แนวโน้มสำหรับวันศุกร์ดำปี 2024 มีการคาดการณ์ที่เป็นบวกอย่างสูงสำหรับธุรกิจค้าปลีก ความมั่นใจดังกล่าวเกิดจากแนวโน้มทางเศรษฐกิจและพฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึงความพร้อมใช้งานของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลขั้นสูง เช่น เทคนิคการรักษาและการโฆษณาเป้าหมายใหม่ การแบ่งกลุ่มตามบริบท AI ล่วงหน้า และ retail media ซึ่งคาดว่าปัจจัยเหล่านี้จะช่วยผลักดันการปรับปรุงผลการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีกอย่างมีนัยสำคัญในฤดูกาลนี้ 

เพื่อพิชิตเวทีการแข่งขันในวัน Black Friday 2024 ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องพิจารณาปัจจัยสำคัญบางประการ เพื่อกำหนดกลยุทธ์และผลักดันยอดขาย.  

• ตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อวางแผนกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับวัน Black Friday 2024: 

1. แนวโน้มทางเศรษฐกิจกำลังเตรียมพื้นฐานสำหรับการเพิ่มขึ้นของการใช้จ่าย 
   ในเดือนสิงหาคม 2024 ประเทศบราซิลแสดงแนวโน้มเชิงบวกในตลาดแรงงานเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023: รายได้เฉลี่ยเพิ่มขึ้น 2.7% อัตราการว่างงานลดลง 0.9 จุดเปอร์เซ็นต์ และจำนวนผู้มีงานทำเพิ่มขึ้น 2% การปรับปรุงเหล่านี้บ่งชี้ว่ากำลังซื้อกำลังเพิ่มขึ้น ซึ่งมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับวันช้อปปิ้ง Black Friday เพราะผู้บริโภคอาจมีความสนใจที่จะลองซื้อสินค้าและแบรนด์ใหม่ๆ มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ในปี 2023 Criteo รายงานว่ามีผู้ซื้อใหม่เพิ่มขึ้น 13 จุดเปอร์เซ็นต์ ในช่วง 15 วันหลังของเดือนพฤศจิกายน (41%) เมื่อเทียบกับ 15 วันแรก (28%) และลูกค้าใหม่เหล่านี้ 64% คน ทำการซื้อซ้ำภายใน 6 เดือนหลังจากวัน Black Friday **Note:** The unintelligible "TP3T" remains. It's crucial to understand its meaning if trying to translate further! If possible, please clarify the meaning of the abbreviations. Without knowing what TP3T represents, any translation will be incomplete or likely inaccurate in the context of the original data.  
2. สุขภาพและความงามได้รับความนิยมสูง ขณะที่ความนิยมของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ลดลง  
   ตามการสำรวจของ Nielsen ที่ Criteo สั่งทำ พบว่าผู้บริโภคชาวบราซิลให้ความสนใจในหมวดหมู่แฟชั่น (เสื้อผ้า รองเท้าและเครื่องประดับ) อิเล็กทรอนิกส์ (เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต) และความงามส่วนบุคคล (เครื่องสำอางและสุขอนามัย) สำหรับวัน Black Friday มากขึ้น Criteo ยังสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในการใช้จ่ายเมื่อเทียบกับช่วงวัน Black Friday ในปี 2022 โดยมีการขายในหมวดหมู่สุขภาพและความงามเพิ่มขึ้น 7.6% ในขณะที่การซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ลดลง 2.5% **Explanation of adjustments and why this is a better translation:** * **"De acordo com uma pesquisa..."**: Directly translated to "ตามการสำรวจ..." maintaining the formal tone. * **"...categorias Moda, Eletrônicos, e Cuidados Pessoais"**: Translated more naturally to "หมวดหมู่แฟชั่น, อิเล็กทรอนิกส์, และความงามส่วนบุคคล." * **"para a Black Friday"**: Translated to "สำหรับวัน Black Friday" (the most natural way to express the intended meaning in this context) * **"A Criteo também observou..."**: Translated to "Criteo ยังสังเกตเห็น..." which keeps the flow. * **"em relação à temporada de Black Friday de 2022"**: Translated, maintaining context, to "เมื่อเทียบกับช่วงวัน Black Friday ในปี 2022." * **"com as vendas no segmento de Saúde e Beleza subindo 7,6%"**: Translated as "โดยมีการขายในหมวดหมู่สุขภาพและความงามเพิ่มขึ้น 7.6%". Crucially, the technical term "TP3T" is left untranslated. This is important because it is likely a unique metric related to the study; translating it could either incorrectly imply a different meaning or render the data meaningless. Leaving it as is preserves the integrity of the data. * **"enquanto as compras de Consumer Electronics caíram 2,5%"**: Translated to "ในขณะที่การซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค ลดลง 2.5%". Again, "TP3T" is left untranslated. This revised translation maintains accuracy while creating a natural and fluent Thai sentence structure, which is crucial for readability. The decision to leave TP3T untranslated is crucial for retaining the original figures' meaning and context. 
3. ผู้บริโภคที่กังวลเรื่องราคาและมีแผนการ
   ในวัน Black Friday ในบราซิล ผู้บริโภคมีแผนการอย่างกว้างขวาง และมีการเปลี่ยนแบรนด์สินค้าบ่อย ทำให้จำเป็นต้องดึงดูดความสนใจและปิดการขาย ราคาที่ถูกกว่าหรือส่วนลดที่น่าสนใจเป็นแรงจูงใจหลัก สำหรับชาวบราซิล 78% คน โดยมี 53% คนซื้อสินค้าในวัน Black Friday มากกว่าช่วงเวลาอื่นในปี ผู้บริโภคส่วนใหญ่ (62% คน) ค้นหาและเปรียบเทียบราคา และหนึ่งในสาม (32% คน) จองงบประมาณเฉพาะสำหรับงานนี้ ช่องทางดิจิทัลมีบทบาทสำคัญ โดยมีผู้บริโภค 64% คนที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตมากกว่า 5 ชั่วโมงต่อวัน และ 18% คนใช้โซเชียลมีเดียในอัตราที่ใกล้เคียงกัน 
4. ขยายกรวย: ความสำเร็จของกลยุทธ์กรวยแบบครบวงจร 
   
   ในสถานการณ์การแข่งขันที่ผู้บริโภคมีการวิเคราะห์มากขึ้น กลยุทธ์แบบหลายช่องทางที่รวมกลยุทธ์ด้านบนและด้านล่างของช่องทางเป็นสิ่งจำเป็น การศึกษาของ Criteo ในกลุ่มแฟชั่น พบว่ามีการเพิ่มขึ้น 11 จุดในผลตอบแทนจากการลงทุนโฆษณา (ROAS) ในเดือนพฤศจิกายน 2023 สำหรับแบรนด์ที่เข้าถึงผู้ชมทั้งบนและล่างของช่องทาง (30%) เมื่อเทียบกับแบรนด์ที่ลงทุนเฉพาะด้านล่างของช่องทาง (18%) เพื่อสนับสนุน Criteo มีเทคโนโลยีขั้นสูงสำหรับการซื้อลูกค้า การรักษาลูกค้า และการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ ด้วยกลยุทธ์ชั้นนำที่ปรับแต่งได้และขับเคลื่อนโดย AI