อีคอมเมิร์ซของบราซิล: 70% ของการส่งมอบสินค้า LATAM ในครึ่งแรกดําเนินการภายใน 48 ชั่วโมง

LATAM Cargo แผนกขนส่งสินค้าของ LATAM Group สิ้นสุดครึ่งแรกของปี 2568 ด้วยความก้าวหน้าด้านลอจิสติกส์ที่สําคัญในบราซิล: 70% ของคําสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซที่มาจากสนามบินของ Congonhas และ Guarulhos (SP) ถูกส่งภายใน 48 ชั่วโมงที่บ้านของลูกค้าในประเทศ ตัวเลขดังกล่าวแสดงถึงมากกว่าสองเท่าที่บันทึกไว้ในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024.

ความก้าวหน้าเป็นผลมาจากการลงทุนเชิงกลยุทธ์ของบริษัทในด้านโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยี หนึ่งในหลักคือการขยาย 50% ของความสามารถในการดําเนินงานใน ศูนย์กลาง (ศูนย์เชื่อมต่อ) ของ Guarulhos ซึ่งขณะนี้มีพื้นที่มากกว่า 2.9 พันตารางเมตรโดยเฉพาะสําหรับกลุ่มอีคอมเมิร์ซ ในแบบคู่ขนาน LATAM Cargo ได้เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดภายในประเทศรวมถึงบริการ eFacil ซึ่งมุ่งเป้าไปที่แพ็คเกจขนาดเล็กที่มีการจัดส่งที่รวดเร็วและถึงบ้านในเมืองหลายพันแห่งของบราซิล.

ในปี 2568 บริษัทได้ลงนามด้วย 亚马逊建立合作伙伴关系 สําหรับการจัดส่งสินค้าใน 11 รัฐของภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และมิดเวสต์.

“โออีคอมเมิร์ซต้องเพิ่มความคล่องตัวและประสิทธิภาพ การใช้งานร่วมกันของเครือข่ายของเราซึ่งรวมเอาเครื่องบินขนส่งสินค้าและผู้โดยสารเข้าด้วยกันพร้อมกับการลงทุนเชิงโครงสร้างช่วยให้เราสามารถย่นระยะทางและส่งมอบประสบการณ์ด้านลอจิสติกส์ที่เป็นเลิศสําหรับบริษัทและผู้บริโภคได้”เขากล่าวว่า Otavio Meneguette ผู้อํานวยการ LATAM Cargo Brazil.

ความพึงพอใจของลูกค้าชาวบราซิลก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

การปรับปรุงการดําเนินงานได้รับการรับรู้โดยตรงจากลูกค้า LATAM Cargo ในตลาดภายในประเทศบราซิล ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 บริษัทบันทึกดัชนี NPS เพิ่มขึ้น 25 เปอร์เซ็นต์ (净推荐值), ขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าในการเข้าร่วม, การสื่อสาร, ติดตามและกําหนดเวลาการประชุม.

ความสามารถที่มากขึ้นในการเชื่อมต่อเซาเปาโลกับบราซิลทั้งหมด

LATAM Cargo ปัจจุบันเป็นบริษัทที่มีกําลังการผลิตที่ใหญ่ที่สุด (เป็นตัน) เพื่อเชื่อมต่อเซาเปาโลกับทุกภูมิภาคของบราซิล เฉพาะระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายน 2568 เสนอความเป็นไปได้ที่จะส่งสินค้าได้มากถึง 67.3 พันตันในการถือครองเครื่องบินโดยสาร LATAM ในการบินขึ้นจากสนามบินของ Congonhas และ Guarulhos การเติบโตของ 8% ที่เกี่ยวข้องกับความจุที่นําเสนอในช่วงเวลาเดียวกันของปี 2024.

ปัจจุบัน บริษัทให้บริการสนามบินบราซิล 46 แห่งและอาคารขนส่งสินค้า 4 แห่งในสถานที่ที่ไม่มีเที่ยวบินปกติ โดยมีการจัดส่งถึงบ้านในเขตเทศบาลมากกว่า 1.8 พันแห่ง.

บริษัทยังเป็นผู้นําด้านกําลังการผลิตที่นําเสนอไปยังจุดหมายปลายทางเชิงกลยุทธ์ในภูมิภาคภาคเหนือและตะวันออกเฉียงเหนือ เช่น Teresina (PI), Joao Pessoa (PB), Macapa (AP) และ Rio Branco (AC) (สองแห่งสุดท้ายให้บริการเฉพาะจากเมืองหลวงของรัฐเท่านั้น.

ผลงานใหม่ช่วยเพิ่มอีคอมเมิร์ซ

พอร์ตโฟลิโอบริการใหม่ที่เปิดตัวในปี 2567 ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของ LATAM Cargo ในกลุ่มอีคอมเมิร์ซในบราซิล บริการ eFacil มุ่งเป้าไปที่คําสั่งซื้อขนาดเล็กที่มีการจัดส่งที่รวดเร็วซึ่งบันทึกไว้ในครึ่งแรกของปี 2568 มีการเติบโต 79% ในปริมาณการปล่อยก๊าซเรือนกระจกและการปรับปรุง 6 เปอร์เซ็นต์ในตัวบ่งชี้ FAB (按预定计划飞行), เมื่อเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน.

ความเป็นผู้นําแบบรวมในบราซิลและต่างประเทศ

LATAM Cargo ยังคงรักษาความเป็นผู้นําในการขนส่งสินค้าทางอากาศภายในประเทศที่เริ่มดําเนินการในเที่ยวบินโดยสารในบราซิลตั้งแต่เดือนเมษายน 2568 ตามสถิติที่เผยแพร่โดยสํานักงานการบินพลเรือนแห่งชาติ (Anac) ในเดือนมิถุนายน 2568, บริษัทมีส่วนแบ่งการตลาดถึง 37,3%*.

เครือข่ายโลจิสติกส์ระดับชาติครอบคลุมฐานปฏิบัติการ 51 แห่ง รวมถึงเส้นทางที่มีเครื่องบินขนส่งสินค้า เช่น Guarulhos-Manaus, Viracopos-Manaus และ Guarulhos-Fortaleza-Manaus 2025年5月开通.

ในตลาดต่างประเทศ LATAM Cargo ยังเป็นผู้นําการขนส่งสินค้าทางอากาศไปและกลับจากบราซิลซึ่งดําเนินการในจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ 23 แห่งผ่านเที่ยวบินขนส่งสินค้าและช่องล่างของเครื่องบินโดยสาร ในบรรดาข่าวล่าสุดคือเส้นทาง MiamiSao Jose dos Campos, MiamiBrasilia, AmsterdamCuritiba และ EuropeFlorianopolis.