ด้วยความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความยั่งยืน, การจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับบริษัทที่ต้องการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและส่งเสริมการนำวัสดุกลับมาใช้ใหม่.
คาร์ลอส ทานากะ, ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์และผู้ก่อตั้งโพสตัลโกว์, บริษัทที่ดำเนินงานในด้านโลจิสติกส์ของโทรคมนาคมมาเป็นเวลา 25 ปี, โมเดลนี้ได้รับความนิยมในบราซิล, โดยเฉพาะในค้าปลีก, ที่ซึ่งปริมาณการคืนสินค้าและขยะสูงต้องการกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ. การจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับไม่ใช่แค่เรื่องของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ. เธอเป็นโอกาสเชิงกลยุทธ์ในการสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกัน, ชี้
แนวคิดประกอบด้วยกระบวนการเก็บรวบรวม, การนำกลับมาใช้ใหม่หรือการกำจัดอย่างถูกต้องของผลิตภัณฑ์และของเสียหลังการบริโภค. ตามที่สมาคมโลจิสติกส์บราซิล (Abralog), ส่วนนี้มีการขยายตัว 18% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา, ดึงดูดโดยกฎหมายสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวดมากขึ้น, นโยบายแห่งชาติว่าด้วยของเสียแข็ง (PNRS), และจากแรงกดดันของผู้บริโภคต่อแนวปฏิบัติที่ยั่งยืน
บริษัทต่างๆ ปรับตัวเข้ากับโมเดลเศรษฐกิจหมุนเวียน
การดำเนินการด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีหลักที่บริษัทต่างๆ จะปรับตัวให้เข้ากับแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน, ที่ซึ่งวัสดุที่ถูกทิ้งจะถูกนำกลับมาใช้ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย. รายงานจาก PwC ระบุว่า 73% ของบริษัทใหญ่ในบราซิลมีโปรแกรมการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับที่มีโครงสร้างแล้ว, โดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์, แฟชั่นและอาหาร
ในอุตสาหกรรมแฟชั่น, การนำผ้ากลับมาใช้ใหม่และการทิ้งขยะสิ่งทออย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ. ผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่เช่น C&A และ Renner ได้ดำเนินการโปรแกรมการเก็บเสื้อผ้ามือสองในร้านค้าแบบมีหน้าร้าน, ส่งเสริมการรีไซเคิลวัสดุ. ตามที่ FGV, การริเริ่มเช่นนี้สามารถลดต้นทุนการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาวัสดุใหม่ได้ถึง 20%
แรงกดดันในการปฏิบัติที่ยั่งยืนไม่ได้มาจากกฎระเบียบเพียงอย่างเดียว. ตามการสำรวจของสถาบัน Ipsos, 72% ของผู้บริโภคชาวบราซิลมองว่าความยั่งยืนเป็นปัจจัยที่สำคัญในการเลือกผลิตภัณฑ์และแบรนด์. การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการปฏิบัติที่มองเห็นได้ของโลจิสติกส์ย้อนกลับสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าได้, โดยเฉพาะในรุ่นใหม่ ๆ
เมื่อผู้ใช้บริการตระหนักว่าบริษัทมีความมุ่งมั่นในการนำผลิตภัณฑ์กลับมาใช้ใหม่และการลดขยะ, สิ่งนี้สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน, โดดเด่น Tanaka.
ในภาคอิเล็กทรอนิกส์, การรีไซเคิลชิ้นส่วนเป็นกลยุทธ์ที่ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและ, ในเวลาเดียวกัน, บรรเทาความเสี่ยงทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการลงโทษด้านสิ่งแวดล้อม
เทคโนโลยีเป็นพันธมิตรในการจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับอย่างมีประสิทธิภาพ
ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีก็มีความสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการโลจิสติกส์ย้อนกลับ. เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์และเซ็นเซอร์ IoT (อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง) ได้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถติดตามอุปกรณ์ในเวลาจริงและคาดการณ์ความต้องการในการคืนสินค้า, เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน. ตามข้อมูลของแมคคินซีย์, การนำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการโลจิสติกส์สามารถลดต้นทุนรวมของการดำเนินงานได้ถึง 25%
โพสต์การ์ด, ตัวอย่างเช่น, ใช้อัลกอริธึมการกำหนดเส้นทางแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเก็บอุปกรณ์. “การรวมกันของเทคโนโลยีและความยั่งยืนเป็นเส้นทางธรรมชาติสำหรับบริษัทที่ต้องการเติบโตอย่างรับผิดชอบ”, โดดเด่น Tanaka. บริษัทยังได้ใช้แนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับเกณฑ์ ESG (สิ่งแวดล้อม, สังคมและการกำกับดูแล, การรับประกันว่าทุกขั้นตอนของกระบวนการเป็นไปตามมาตรฐานสิ่งแวดล้อมที่กำหนด
แม้ว่าความก้าวหน้าจะชัดเจน, การดำเนินการด้านโลจิสติกส์ย้อนกลับที่มีโครงสร้างยังคงเผชิญกับความท้าทาย, เช่นเดียวกับการขาดโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมในบางภูมิภาคและความจำเป็นในการลงทุนเริ่มต้นที่สูง. ผลตอบแทนทางการเงินจากโลจิสติกส์ย้อนกลับนั้นชัดเจน, แต่หลายบริษัทยังคงลังเลที่จะนำแนวปฏิบัติเหล่านี้มาใช้เนื่องจากค่าใช้จ่ายเริ่มต้น, อธิบายทานากะ
อย่างไรก็ตาม, มุมมองเป็นบวก. การศึกษาขององค์การการเงินระหว่างประเทศ (IFC) ชี้ให้เห็นว่า, จนถึงปี 2030, ตลาดโลกของเศรษฐกิจหมุนเวียนอาจมีมูลค่า 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ,5 ล้านล้าน, ขับเคลื่อนโดยการนำแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนมาใช้. ในบราซิล, ภาคการขนส่งย้อนกลับจะเติบโตเฉลี่ย 15% ต่อปี, ติดตามการขยายตัวของโครงการรัฐบาลและเอกชนที่มุ่งเน้นไปที่เศรษฐกิจสีเขียว
สำหรับทานากะ, กุญแจอยู่ที่การรวมกันของเทคโนโลยี, นวัตกรรมและความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม. “บริษัทที่สามารถรวมสามเสาหลักนี้จะก้าวหน้าในการสร้างโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนและมีกำไร”, ผู้เชี่ยวชาญสรุป
