ด้วย Black Friday ที่อยู่ในกระจกมองหลังแล้ว, ความสนใจของผู้บริโภคชาวบราซิลหันไปที่การช็อปปิ้งในช่วงคริสต์มาส. ข้อมูลของ Do Follow, เอเจนซี่สร้างลิงก์, ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคจำนวนมากใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในเดือนพฤศจิกายนเพื่อซื้อของขวัญคริสต์มาสล่วงหน้า, ในขณะที่คนอื่นมุ่งเน้นไปที่การวางแผนสำหรับงานเฉลิมฉลองปีใหม่.
ตามดัชนี Cielo ของการค้าปลีกขยาย (ICVA), มีการเพิ่มขึ้น 17,1% ในการขายของการค้าแบบดั้งเดิมและ 8,9% ไม่มีอีคอมเมิร์ซ – เปรียบเทียบยอดขายที่ทำได้ในวันศุกร์ (29) กับวันแบล็กฟรายเดย์ปี 2023.
แบล็กฟรายเดย์เป็นสะพานสู่คริสต์มาส
ความสนใจในวันศุกร์สีดำ, ดั้งเดิมมักจะมุ่งเน้นในเดือนพฤศจิกายน, แสดงให้เห็นถึงการอุ่นเครื่องแล้วในเดือนตุลาคม, บันทึก 66 จุดสนใจในระดับของ Google Trends. ในจุดสูงสุด, ต้นเดือนพฤศจิกายน, ทำคะแนนสูงสุดถึง 100 คะแนน. ตาม Do Follow, ผู้บริโภคมองเห็นวันที่เป็นโอกาสทางยุทธศาสตร์ในการประหยัดและเตรียมการซื้อของขวัญวันคริสต์มาส
แต่, ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำรายการของขวัญให้เสร็จในช่วงแบล็คฟรายเดย์. ช่องว่างนี้เปิดโอกาสให้กับวงจรการบริโภคใหม่, มุ่งเน้นเฉพาะเทศกาลคริสต์มาส
ตามที่หน่วยงาน, การเคลื่อนไหวนี้แสดงถึงพฤติกรรมเชิงกลยุทธ์ของผู้บริโภค, ที่มองเห็นใน Black Friday เป็นสะพานตรงไปยังวันคริสต์มาส. ด้วยราคาที่ดึงดูดมากขึ้น, มีแนวโน้มที่แข็งแกร่งในการซื้อของล่วงหน้า, โดยเฉพาะสำหรับคำว่า "ของขวัญคริสต์มาส". การค้นหาใน Google ตั้งแต่เดือนสิงหาคมถึงตุลาคมชี้ให้เห็นถึงสัญญาณของการคาดการณ์ล่วงหน้า, ในขณะที่การวิเคราะห์ระหว่างกันยายนถึงพฤศจิกายนแสดงให้เห็นถึงความมั่นคงและความสอดคล้องมากขึ้นในการค้นหา, เมื่อปีสิ้นสุดใกล้เข้ามา.
(แหล่งที่มา: Do Follow โดยใช้ข้อมูลจาก Google Trends – การวิเคราะห์จากเดือนสิงหาคมถึงตุลาคม
(แหล่งที่มา: Do Follow โดยใช้ข้อมูลจาก Google Trends – การวิเคราะห์ตั้งแต่กันยายนถึงพฤศจิกายน
ยังอยู่ใน Google Trends, ของขวัญคริสต์มาสสำหรับพนักงาน, ของเล่น, “ของขวัญที่สร้างสรรค์” และ “ของขวัญที่ปรับแต่งได้” แสดงให้เห็นถึงความสูงที่คงที่, ย้ำว่าแผนการเงินยังคงเป็นความสำคัญอันดับแรก
นอกจากนี้, เรื่องที่เกี่ยวข้องก็มีการเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน, การตกแต่งคริสต์มาส, “Natura Cosméticos” และ “Cacau Show” – ชี้ให้เห็นถึงสองแบรนด์ที่มีการขายของขวัญในวันนั้นอย่างแข็งแกร่ง – และ "กล่องของขวัญ"
ผู้บริโภคมีความตระหนักมากขึ้น, การใช้วันศุกร์สีดำเป็นเครื่องมือในการจัดระเบียบการซื้อของขวัญคริสต์มาส. ถึงอย่างนั้น, หลายคนจัดสรรงบประมาณบางส่วนสำหรับการซื้อเฉพาะในเดือนธันวาคม, ยืนยันโดยเวลลิงตัน โกลโกฟชาน, ผู้ร่วมก่อตั้ง Do Follow
บริษัทปรับกลยุทธ์สำหรับวันคริสต์มาส
ด้วยความสนใจของผู้บริโภคที่มุ่งไปที่งานเฉลิมฉลอง, บริษัทต่างๆ กำลังปรับกลยุทธ์ของตนเพื่อตอบสนองความต้องการ. “เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ค้าปลีกต้องใส่ใจต่อความต้องการเฉพาะของลูกค้าในช่วงเวลานี้, การรับประกันสินค้าคงคลังที่จัดการอย่างดี, ข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสมและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ได้รับการปรับปรุง, โดดเด่น Glogovchan
ลงทุนในกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเป้า, การปรับแต่งเว็บไซต์และการฝึกอบรมทีมงานเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ในการรักษาความสามารถในการแข่งขันในฤดูกาลนี้. นอกจากนี้, การปรับแต่งโปรโมชั่นให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายเป็นจุดเด่นที่สามารถสร้างความภักดีให้กับลูกค้าในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันสูงนี้
ปีใหม่ที่มีกลยุทธ์สำหรับผู้บริโภคและบริษัท
หลังจากวันแบล็คฟรายเดย์, ช่วงเทศกาลคริสต์มาสเป็นการสรุปการเดินทางช็อปปิ้งปลายปี. ความร่วมมือระหว่างสองวันที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้บริโภคและแบรนด์, ที่ใช้ประโยชน์จากบริบทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนและรับประกันคุณภาพของของขวัญ
ด้วยการเพิ่มขึ้นของการค้นหาและการเติบโตของความสนใจในของขวัญวันคริสต์มาส, ความท้าทายสำหรับบริษัทคือการทำให้ลูกค้าประหลาดใจต่อไป, การส่งมอบไม่เพียงแค่สินค้า, ประสบการณ์เพิ่มเติมที่ทำให้เทศกาลพิเศษยิ่งขึ้น
