Após a Black Friday, consumidores mantém o foco para as compras de Natal, aponta pesquisa

เมื่อ Black Friday อยู่ในกระจกมองหลังแล้ว ความสนใจของผู้บริโภคชาวบราซิลจึงหันไปหาช้อปปิ้งคริสต์มาส Data do Follow ประเทศบราซิล, หน่วยงานสร้างลิงค์, ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคจํานวนมากใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นเดือนพฤศจิกายนเพื่อเลื่อนของขวัญคริสต์มาสในขณะที่คนอื่น ๆ ให้ความสําคัญกับการวางแผนสําหรับวันหยุด. 

จากข้อมูลของ Cielo do Retail Index Extended (ICVA) ยอดขายการค้าทางกายภาพเพิ่มขึ้น 17.1% และ 8.9% ในอีคอมเมิร์ซปี 2023 เมื่อเปรียบเทียบยอดขายที่ทําเมื่อวันศุกร์ (29) กับ Black Friday 2023. 

Black Friday como ponte para o Natal

ความสนใจในวัน Black Friday ซึ่งแต่เดิมกระจุกตัวในเดือนพฤศจิกายนแสดงให้เห็นถึงความร้อนแล้วในเดือนตุลาคมโดยลงทะเบียน 66 จุดที่น่าสนใจในระดับของ Google Trends เมื่อถึงจุดสูงสุดในต้นเดือนพฤศจิกายนถึงจุดสูงสุดที่ 100 จุด.

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถสรุปรายการของขวัญในช่วง Black Friday ได้ ช่องว่างนี้เปิดพื้นที่สําหรับวงจรการบริโภคใหม่ซึ่งมุ่งเป้าไปที่คริสต์มาสโดยเฉพาะ.

ตามที่หน่วยงานการเคลื่อนไหวนี้แสดงถึงพฤติกรรมเชิงกลยุทธ์ของผู้บริโภคที่มองว่า Black Friday เป็นสะพานเชื่อมโดยตรงสู่คริสต์มาส ด้วยราคาที่น่าสนใจที่สุดมีแนวโน้มที่แข็งแกร่งของการคาดการณ์การซื้อโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับคําว่า “presentes de natal” การค้นหาของ Google ตั้งแต่เดือนสิงหาคมถึงตุลาคมชี้ให้เห็นสัญญาณของการคาดการณ์ในขณะที่การวิเคราะห์ตั้งแต่เดือนกันยายนถึงพฤศจิกายนแสดงให้เห็นถึงความหนักแน่นและความสม่ําเสมอในการค้นหามากขึ้นโดยใกล้สิ้นปี. 

(ที่มา: ติดตามข้อมูลและการวิเคราะห์ของ Google Trends ตั้งแต่เดือนสิงหาคมถึงตุลาคม)

(ที่มา: ติดตามด้วยข้อมูล Google Trends ¡การวิเคราะห์เดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน)

ยังคงอยู่ใน Google Trends สํานวนเช่น “ของขวัญคริสต์มาสสําหรับพนักงาน”, “ของเล่น”, “ของขวัญที่สร้างสรรค์” และ “ของขวัญที่กําหนดเองส่วนบุคคล” แสดงการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตอกย้ําว่าการวางแผนทางการเงินยังคงเป็นสิ่งสําคัญ.

นอกจากนี้ประเด็นที่เกี่ยวข้องยังเพิ่มขึ้นอย่างฉับพลัน เช่น “การตกแต่งคริสต์มาส”, “เครื่องสําอางค์เนทูร่า” และ “คาเคาโชว์” โดยชี้ให้เห็นถึงสองแบรนด์ที่มียอดขายของขวัญที่แข็งแกร่งสําหรับวันที่ 0 และ “กล่องสําหรับปัจจุบัน”.

“ผู้บริโภคยังตระหนักมากขึ้นด้วยการใช้ Black Friday เป็นเครื่องมือในการจัดระเบียบการช็อปปิ้งในวันคริสต์มาส.ถึงอย่างนั้น หลายคนก็เก็บงบประมาณส่วนหนึ่งไว้สําหรับการซื้อกิจการเฉพาะในเดือนธันวาคม” Wellington Glogovchan ผู้ร่วมก่อตั้ง Do Follow กล่าว.

บริษัทต่างๆ ปรับกลยุทธ์สําหรับคริสต์มาส

ด้วยการมุ่งเน้นของผู้บริโภคในงานปาร์ตี้ บริษัทต่างๆ กําลังปรับกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการ “จําเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ค้าปลีกจะต้องตระหนักถึงความต้องการเฉพาะของลูกค้าในช่วงเวลานี้เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าคงคลังที่มีการจัดการที่ดีข้อเสนอส่วนบุคคลและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ได้รับการปรับปรุง” Glogovchan ชี้ให้เห็น.

การลงทุนในกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการฝึกอบรมทีมเป็นขั้นตอนที่ขาดไม่ได้ในการรักษาความสามารถในการแข่งขันในฤดูกาลนี้ นอกจากนี้การปรับแต่งโปรโมชั่นสําหรับกลุ่มเป้าหมายยังเป็นความแตกต่างที่สามารถรักษาลูกค้าในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันสูงนี้.

จุดสิ้นสุดเชิงกลยุทธ์ของปีสําหรับผู้บริโภคและธุรกิจ

หลังจาก Black Friday ช่วงคริสต์มาสจะรวมเส้นทางการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดเข้าด้วยกัน การทํางานร่วมกันระหว่างวันที่ทั้งสองจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้บริโภคและแบรนด์ต่างๆ ซึ่งใช้ประโยชน์จากบริบทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนและรับประกันคุณภาพของของขวัญ.

ด้วยการค้นหาที่เพิ่มขึ้นและความสนใจในของขวัญคริสต์มาสที่เพิ่มขึ้น ความท้าทายสําหรับบริษัทต่างๆ คือการสร้างความประหลาดใจให้กับลูกค้าต่อไป โดยไม่เพียงแต่ส่งมอบผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ที่ทําให้วันหยุดพิเศษยิ่งขึ้นอีกด้วย.