Amazon ปิดร้านฉลากส่วนตัว

Amazon ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่สําคัญโดยยุติการดําเนินงานจากร้านค้าในตลาดที่มีฉลากส่วนตัวรวมถึง Amazon Fresh และ Amazon Go บริษัท จะจัดลําดับความสําคัญในการขยายบริการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษโดยสัญญาว่าจะจัดส่งภายใน 30 นาทีและยังดําเนินการลดพนักงานขององค์กร.

การปรับโครงสร้างการค้าปลีกทางกายภาพ

Amazon กําลังละทิ้งร้านค้าในตลาดฉลากส่วนตัว Amazon Fresh และ Amazon Go โดยอ้างถึงความยากลําบากในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่แตกต่างด้วยรูปแบบทางเศรษฐกิจที่ปรับขนาดได้ บริษัท วางแผนที่จะแปลงร้านค้าเหล่านี้ที่ไม่ระบุจํานวนเป็นรูปแบบตลาดอาหารทั้งหมดที่ได้มาในปี 2560 แม้จะมีการดึงกลับในการค้าปลีกของชําทางกายภาพ Amazon ตั้งใจที่จะเปิดร้าน Whole Foods ใหม่มากกว่า 100 แห่งในปีต่อ ๆ ไป รวมถึงรูปแบบร้านค้าขนาดเล็ก Whole Foods Market Daily Shop.

เดิมพันการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษ

แทนที่จะพึ่งพาร้านค้าอิฐและปูนที่มีฉลากส่วนตัว Amazon กลับเพิ่มการจัดส่งของชําที่รวดเร็วเป็นพิเศษเป็นสองเท่า บริษัทได้เปิดตัวบริการจัดส่งในวันเดียวกันที่เติบโตอย่างรวดเร็วไปยังสถานที่มากกว่า 5,000 แห่ง และกําลังทดสอบ 30- โครงการนําร่องการจัดส่งนาทีในซีแอตเทิลและฟิลาเดลเฟีย กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตของกลุ่มสิ่งจําเป็นในชีวิตประจําวัน ซึ่งเติบโตเร็วกว่าธุรกิจอื่นๆ เกือบสองเท่า แม้ว่าจะไม่มีร้านค้าที่มีแบรนด์เป็นของตัวเอง Amazon ก็เป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกของชําที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ โดยมียอดขายต่อปีเกิน 100 พันล้าน US$.

การลดจํานวนองค์กรและการปรับโครงสร้างภายใน

นอกเหนือจากการปรับโครงสร้างการดําเนินงานค้าปลีกทางกายภาพแล้ว Amazon กําลังประสบกับคลื่นของการลดพนักงานในองค์กร คาดว่าจะมีงานหลายพันตําแหน่งที่ถูกกําจัดหลังจากการลดตําแหน่งงานก่อนหน้านี้ 14,000 ตําแหน่งในเดือนตุลาคมการปรับลดเหล่านี้ซึ่งส่งผลกระทบต่อแผนกต่างๆ เช่น Amazon Web Services การค้าปลีกและทรัพยากรมนุษย์มีสาเหตุมาจากบางส่วนจากการปรับโครงสร้างที่กว้างขึ้นและการเพิ่มระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ อย่างไรก็ตาม Andy Jassy ซีอีโอระบุว่าการลดพนักงานยังเชื่อมโยงกับการลดความซับซ้อนของโครงสร้างระบบราชการภายในของบริษัท.