การแปลง AIM: พวกเขาสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 1 พันล้านเรียวต่อปีให้กับแพลตฟอร์มการค้าออนไลน์โดยใช้ข้อมูลและการแมปพฤติกรรมของลูกค้า 

The input "U" is ambiguous and needs context. Please provide the full text you want translated.การผสมผสานข้อมูล ดีไซน์ และเทคโนโลยี เข้ากับวิธีการทดลองนำไปใช้ที่ไม่เหมือนใคร AIM Conversion Experts ดำเนินงานมาแล้ว 6 เดือน แต่เป็นผลมาจากการรวมตัวกันของผู้เชี่ยวชาญสองท่านในอุตสาหกรรม คือ เอดูอาร์โด มาร์โคนี และ ฟรานเชสโก้ ไวส์ ซึ่งมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 10 ปี พวกเขารวมกำลังกับนักลงทุนด้านเทคโนโลยีชื่อดัง รอนัลโด เฮลเบิร์ก ผู้ร่วมก่อตั้งกลุ่ม ด้วย สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันการค้าปลีกออนไลน์ขนาดใหญ่ ความเชี่ยวชาญของ AIM อาจสร้างรายได้เพิ่มขึ้นต่อปีจำนวน 1,000 ล้านเรียว (หรือมากกว่านั้น)

หลังจากที่เคยร่วมงานกันมาแล้ว มาร์โคนีและไวส์ กำลังสร้างกลยุทธ์ใหม่ขึ้นมาอีกครั้งในความมุ่งมั่นทางธุรกิจครั้งใหม่ พร้อมด้วยมุมมองของ ประมาณการรายได้ 41 ล้าน TP4T ในปี 2567 (มีรายได้แล้ว R$ 2 ล้านบาทจนถึงปัจจุบัน)ซึ่งแสดงให้เห็นตามที่พวกเขา ระดับความสามารถในการเพิ่มผลกำไรในระยะสั้น โดยคาดการณ์ว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นสามเท่าภายในปี 2025 ในพอร์ตโฟลิโอของลูกค้า มีกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น Netshoes, UOL และ Fretebrás

A AIM คิดถึงกลยุทธ์ภาพ วางแบบ UX การนำทางของผู้บริโภค และความฉลาดในการย่นระยะทางเพื่ออำนวยความสะดวก เร่ง และเพิ่มปริมาณการซื้อ แต่แนวทางปฏิบัติไม่ใช่แบบดั้งเดิม และไม่ว่าจะมีความลับหรือความซับซ้อนใด ๆ ก็ตาม มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเดินทางของผู้บริโภค โดยประเมินจากมุมมองที่ "กลับด้าน": วัตถุดิบที่วิเคราะห์คือสิ่งที่ไม่ได้ผล และทำไม

ความคิดนอกเหนือจากสิ่งที่ตลาดคาดหวัง พร้อมกับนวัตกรรมทุกวัน และการดำเนินการที่อิงจากคำติชมแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความผิดพลาดและความสำเร็จของประสบการณ์การค้าปลีกออนไลน์: การสร้างเส้นทางจากภายนอกเข้าสู่ภายใน และด้วยเครื่องมือที่ถูกต้อง ความแตกต่างที่สำคัญของเราคือการทำงานเป็นศูนย์กลางทางธุรกิจ โดยการวิเคราะห์ข้อมูลและเลือกข้อมูลที่เราคิดว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับการวัดสิ่งที่เราสามารถแก้ไขและปรับให้เหมาะสม เพื่อให้แพลตฟอร์มเพิ่มยอดขายได้ดียิ่งขึ้น" เอ็ดดูอาร์โด มาร์โคเน่ หุ้นส่วนของ AIM ซึ่งเริ่มต้นอาชีพของเขาในฐานะ “นักออกแบบเว็บไซต์ในบริษัทเอเจนซี่ดิจิทัลในสหราชอาณาจักร” อธิบาย

ตามที่มาร์โคนีกล่าว AIM ทำงานเหมือนบริษัทที่มีประสิทธิภาพสูงมาก ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีพนักงานจำนวนมาก (ทีมงานมีไม่เกินยี่สิบคน) แต่ต้องการคนที่สามารถทำสิ่งที่คนอื่นๆ ทำไม่ได้ และสามารถขยายผลงานนั้นได้ 

ในช่วงเวลานี้ เรามุ่งเน้นความเป็นระดับพรีเมียมสูงสุด ผ่านการดำเนินการทางการแพทย์ที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ จากผู้เชี่ยวชาญ ที่นี่ เราให้ความสำคัญกับประสบการณ์และใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) แต่เราพิจารณาถึงพฤติกรรมและความแตกต่างของผู้บริโภคออนไลน์หลากหลายประเภท รวมถึงวิธีการที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับการซื้อสินค้า จากนั้นเราจึงสะท้อนแบบจำลองของเรา โดยทำให้สามารถเปรียบเทียบสมมติฐานของเราได้กับแบบจำลองที่มีอยู่แล้ว เราสร้างแนวคิดนี้ด้วยความละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง และเชื่อว่าการจำลองเลียนแบบนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ไม่ใช่เพียงเพราะเส้นทางทางเทคโนโลยี แต่ยังรวมถึงบุคลากรที่สามารถบริหารจัดการเส้นทางเหล่านี้ได้ และทุกอย่างได้รับการรับรองจากห้องสมุดทดลองของเราที่ประกอบด้วยมากกว่า 3,000 ครั้ง ในแบรนด์ต่างๆ เช่น XP Investment, RD, Johnson&Johnson และกลุ่ม Soma" เขากล่าว

ศิลปะและวิทยาศาสตร์

บริษัท AIM มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน: นำข้อมูลมาวิเคราะห์ โดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูง แนวโน้มตลาด และการแมปพฤติกรรมของลูกค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อจุดประสงค์หลักคือ การระบุสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในประสบการณ์การซื้อ เพื่อเพิ่มยอดขาย หรือแม้แต่สร้างรายได้ที่กำลังถูกข้ามผ่านไป สิ่งนี้จำเป็นต้องมีทักษะและการรับรู้ที่เฉพาะเจาะจง ตามที่ Francesco Weiss ผู้ร่วมก่อตั้งระบุ

ตามที่ผู้ประกอบการกล่าว แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะคิดถึงรายละเอียดและความซับซ้อนทั้งหมดที่ทำให้ AIM กลายเป็นผู้สนับสนุนแนวคิดการทดลองที่ไม่เหมือนใคร แต่ก็มีหลักฐานที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าบริษัทนี้เป็นผู้นำด้านนวัตกรรม “จะอธิบายดังนี้: เรามีสิ่งที่หายาก ซึ่งผมเรียกว่าผู้เชี่ยวชาญระดับสูง ที่นำเทคโนโลยีและข้อมูลมาประยุกต์ใช้ และเพิ่มความสวยงามด้วยศิลปะและวิทยาศาสตร์ที่ดี มีกลยุทธ์ที่เกิดขึ้นได้ก็เพราะการวัดผลได้อย่างแม่นยำว่าควรใช้ อะไรจึงควรเอาออก ปรับเปลี่ยน หรือลงทุนในส่วนติดต่อผู้ใช้ (ซึ่งเกิดจากการทดสอบเปรียบเทียบมากมาย และการสะท้อนภาพหน้าจอและประสบการณ์การใช้งานที่แตกต่างกันหลายรูปแบบ)” ไวส์ กล่าว

การทดลอง

เกี่ยวกับคำว่า "การทดลอง" ผู้เชี่ยวชาญอธิบายว่าเป็นการพัฒนาจาก CRO (Conversion Rate Optimization หรือ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง) เพราะปัจจุบันเป็นบริการแบบครบวงจรเพื่อเพิ่มการแปลงซึ่งครอบคลุมการวิจัยพฤติกรรม โปรแกรมการทดลอง และการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และการออกแบบ สำหรับเขาแล้ว เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุว่าแต่ละคน (ผู้บริโภค) จะต้องการมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์และอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ออนไลน์อย่างไร อย่างไรก็ตาม มีวิธีที่จะกำหนดกรอบการทำงาน ใกล้เคียง และขยายการมองเห็นให้มากที่สุด โดยใช้ทรัพยากรที่เหมาะสม ทำให้การดำเนินการตามการสังเกตอย่างละเอียดรอบคอบนี้ง่ายขึ้น

ดังนั้น เราจึงผลิตและจำลองประสบการณ์ต่างๆ มากมาย และระบุว่าประสบการณ์ใดมีส่วนร่วม การแปลง และผลลัพธ์สูงสุด และประสบการณ์นั้นจะเป็นประสบการณ์ที่นำไปใช้ แต่สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบางคนอาจไม่เหมาะกับทุกคน: มีกลุ่มเป้าหมายที่ให้ความสำคัญกับราคา โปรโมชั่น มีบางกลุ่มที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าจะซื้อเฉพาะเมื่อกระบวนการนั้นง่าย มีบางคนที่มีการค้นคว้าอย่างมากและซื้อหลังจากนั้น มีบางกลุ่มที่ค้นคว้ามากเกินไปและไม่ซื้อ มันเป็นเขาวงกตของความเป็นไปได้ แต่เราก็สามารถหาแบบแผนในความยุ่งเหยิงได้ ซึ่งช่วยให้เราสร้างทางเลือกที่เหมาะสมได้” เขาเสริม

สำหรับไวส์ การนำเสนออินเทอร์เฟซที่เหมาะสมเพื่อให้ใช้งานง่าย และนำข้อมูลทั้งหมดมาปรับแต่งประสบการณ์นั้น จำเป็นอย่างยิ่ง อัลกอริทึมปัญญาประดิษฐ์ช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้ แต่การพูดคุยกับลูกค้า และเข้าใจวิธีการนำเสนอข้อมูลให้ดึงดูดใจเพื่อแปลงเป็นยอดขายนั้น เป็นเรื่องที่ต่างออกไป เป็นเรื่องที่คนไม่กี่คนที่ทำได้ เกี่ยวข้องกับศิลปะ ไม่ใช่สัญชาตญาณ ไม่ใช่ความรู้สึก แต่เป็นศิลปะในแง่ของการทำงานที่ปรับแต่งอย่างสูง เป็นการตัดเย็บเสื้อผ้าที่สามารถสร้างยอดขายได้มหาศาล” เธอกล่าวเสริม