ความก้าวหน้าของวิธีการชำระเงินดิจิทัลได้เร่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมของผู้บริโภคออนไลน์ในบราซิล. ไม่แปลกใจ, พิกซ์ — ระบบการชำระเงินทันทีที่ดำเนินการโดยธนาคารกลางบราซิลในปี 2020 — กำลังสร้างตำแหน่งของตนเองในฐานะวิธีการที่นิยมที่สุดสำหรับธุรกรรมในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศ
ตามที่งานวิจัยคู่มือการขยายตลาดสากลสำหรับตลาดที่เติบโตสูง, จากบริษัทฟินเทคแคนาดา Nuvei, จนถึงปี 2027 Pix จะคิดเป็นมากกว่า 50% ของการดำเนินการในภาคส่วน, การเอาชนะการใช้บัตรเครดิต, ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับ 27% ของธุรกรรม
ในปี 2024, ประเภทการชำระเงินนี้เคยคิดเป็น 40% ของธุรกรรมในอีคอมเมิร์ซบราซิล. ความนิยมของคุณมาจากความรวดเร็ว, ความสะดวกสบายและการไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับผู้บริโภค — ลักษณะที่ทำให้เขาดึงดูดใจเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคารหรือมีการเข้าถึงบริการทางการเงินแบบดั้งเดิมอย่างจำกัด
การแนะนำสิ่งประดิษฐ์ใหม่เช่นพิกัดโดยประมาณ, ได้รับการอนุมัติจากธนาคารกลางในกุมภาพันธ์ 2025, สัญญาว่าจะส่งเสริมแนวโน้มนี้ให้มากขึ้น. ฟังก์ชันนี้อนุญาตให้ผู้บริโภคชำระเงินโดยการนำโทรศัพท์ไปใกล้เครื่องอ่าน, ในลักษณะเดียวกับการใช้บัตรแบบไม่สัมผัส, ทำให้ธุรกรรมรวดเร็วและใช้งานง่ายขึ้น
ในขณะเดียวกัน, วิธีการชำระเงินอื่น ๆ มีความแตกต่างกันในส่วนแบ่งตลาดของพวกเขา. กระเป๋าสตางค์ดิจิตอล, ตัวอย่างเช่น, พวกเขาตอบสนองต่อ 7% ของการชำระเงินในอีคอมเมิร์ซในปี 2024 และคาดว่าจะเป็น 6% จนถึงปี 2027. การใช้บัตรชำระเงินผ่านธนาคารยังคงลดลง, คาดว่าจะลดลงจาก 8% เป็น 5% ในช่วงเวลาเดียวกัน
Rebecca Fischer, ผู้ร่วมก่อตั้งeประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ (CSO)ใช่Divibank, อธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงการปรับตัวอย่างรวดเร็วของผู้บริโภคชาวบราซิลต่อเทคโนโลยีใหม่ในภาคการเงิน. ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Pix แสดงให้เห็นถึงความต้องการโซลูชันการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและเข้าถึงได้ง่าย, ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพฤติกรรมการซื้อออนไลน์ในประเทศ. ข่าวล่าสุดที่กำลังได้รับความนิยมในวงการอีคอมเมิร์ซคือ Pix โดยการเริ่มต้น, ที่อนุญาตให้ผู้บริโภคชำระเงินโดยตรงในขั้นตอนสุดท้ายของการซื้อ, โดยไม่จำเป็นต้องคัดลอกและวางรหัสหรือเปิดแอปพลิเคชันของธนาคาร. ประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุดลดขั้นตอนในกระบวนการชำระเงินและ, ตามที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกล่าว, สามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้, โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซื้อผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่, ยืนยัน
