ปัญญาประดิษฐ์ได้เปลี่ยนโฉมวงการตลาดไปแล้ว และจะก้าวไปไกลกว่านั้นอีกมาก

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านกําเนิดของมันได้หยุดที่จะเป็นสัญญาที่ห่างไกลที่จะกลายเป็นความจริงที่เป็นรูปธรรมในโลกธุรกิจ แม้ว่าธีมจะได้รับการมองเห็นเมื่อเร็ว ๆ นี้ความก้าวหน้าของมันไม่ได้ฉับพลัน: มันเป็นการเจริญเติบโตของเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาซึ่งตอนนี้พบการใช้งานจริงในเกือบทุกพื้นที่ของเศรษฐกิจ.

ในการตลาดผลกระทบของ AI นั้นชัดเจน อุตสาหกรรมซึ่งเป็นเวลานานได้รับคําแนะนําจากสัญชาตญาณและละครได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาไปสู่แนวทางที่มุ่งเน้นข้อมูลมากขึ้น การเคลื่อนไหวนี้ได้สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการนําเทคโนโลยีมาใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์ ด้วยการสะสมข้อมูลจํานวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคประสิทธิภาพของแคมเปญและแนวโน้มของตลาดจึงจําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีเครื่องมือที่สามารถประมวลผลข้ามและตีความข้อมูลแบบเรียลไทม์.

Generative AI ถูกนํามาใช้ไม่เพียง แต่สําหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังช่วยเร่งกระบวนการสร้างสรรค์อีกด้วย วันนี้มีความเป็นไปได้ที่จะจําลองโปรไฟล์ผู้บริโภคทดสอบเส้นทางสร้างสรรค์ที่แตกต่างกันและคาดการณ์การรับแคมเปญก่อนที่จะเริ่มใช้งานจริง งานที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการวิจัยเชิงคุณภาพกับกลุ่มเป้าหมายในสี่เหลี่ยมต่าง ๆ ตอนนี้สามารถดําเนินการได้ในไม่กี่วันด้วยการสนับสนุนของเทคโนโลยี.

นี่ไม่ได้หมายความว่าการวิจัยแบบดั้งเดิมล้าสมัยไปแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นคือการเสริมกัน: AI อนุญาตให้มีการทดลองและการตรวจสอบในขั้นตอนก่อนหน้าซึ่งทําให้กระบวนการมีความคล่องตัวมีประสิทธิภาพและประหยัดมากขึ้น การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลกลายเป็นพันธมิตรของความคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่สิ่งทดแทน.

นอกการตลาดการใช้ปัญญาประดิษฐ์ยังขยายวงกว้างขึ้นในด้านต่างๆเช่นวัสดุศาสตร์เครื่องสําอางและสวัสดิภาพสัตว์ การทดสอบที่ขึ้นอยู่กับการใช้สัตว์ได้ถูกแทนที่ด้วยการจําลองด้วยคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อนสามารถทํานายปฏิกิริยาทางเคมีและปฏิสัมพันธ์ระหว่างสารประกอบที่มีความแม่นยําสูงมาก AI ในกรณีนี้ทําหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสําหรับการเปลี่ยนแปลงทางจริยธรรมและทางเทคนิคในเวลาเดียวกัน.

มากกว่าเครื่องมือที่แยกออกมา ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายเป็นชนิดของ “ผู้เรียบเรียง” ของเทคโนโลยีเกิดใหม่อื่นๆ เมื่อรวมกับระบบอัตโนมัติ การสร้างแบบจําลอง 3 มิติ ข้อมูลขนาดใหญ่ และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) จะปูทางไปสู่โซลูชันที่คิดไม่ถึงมาจนบัดนี้ รวมถึงการสร้าง ของวัสดุใหม่และการกําหนดค่าใหม่ของห่วงโซ่การผลิตทั้งหมด.

ความท้าทายในขณะนี้ไม่ได้อยู่ที่การทําความเข้าใจอีกต่อไป “”“ AI จะถูกรวมเข้ากับชีวิตประจําวันของบริษัทต่างๆ แต่ ”How" จะทําสิ่งนี้ด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และมีกลยุทธ์อย่างไร ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ แต่การนําไปปฏิบัติต้องใช้ความเอาใจใส่ แนวทางจริยธรรม และการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง.

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ควรจะเป็นปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้แทนที่สติปัญญาของมนุษย์แต่จะช่วยเสริมมัน และธุรกิจที่รู้วิธีสร้างสมดุลนี้จะมีความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่มีพลวัตและมีความต้องการมากขึ้น.