การเดินทางเพื่อทำงานเป็นแนวปฏิบัติที่มีคุณค่าสำหรับ 91% ของผู้เชี่ยวชาญชาวบราซิล, ตามที่ "โปรไฟล์ของนักเดินทางธุรกิจ", การสำรวจล่าสุดจากออนฟลายเทคโนโลยีการเดินทาง B2B ที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา,ดำเนินการร่วมกับ Opinion Box.การศึกษา, ที่เกิดขึ้นมาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการการเดินทางของตนได้ดีขึ้น, ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพนโยบายการเดินทางอย่างมีกลยุทธ์และมีข้อมูลสนับสนุน, ได้ยิน 1.021 มืออาชีพทั่วประเทศ
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 64% ของนักเดินทางธุรกิจทำงานในบริษัทปัจจุบันมาแล้วมากกว่าห้าปี และ 55% อยู่ในตำแหน่งผู้นำ.การศึกษาเผยให้เห็นว่าสาเหตุหลักของการเดินทางเพื่อธุรกิจเกิดจากการฝึกอบรมและการพัฒนาความสามารถ (47%), กิจกรรมและงานแสดงสินค้า (45%) และการเยี่ยมชมภาคสนาม (32%).
ในเรื่องความถี่ของการเดินทาง,15% ของผู้เชี่ยวชาญตอบว่าพวกเขาทำการเดินทางปีละหนึ่งครั้ง, 22% เดินทางปีละหนึ่งครั้งทุกๆ ครึ่งปี และ 28% เดินทางปีละหนึ่งครั้งทุกๆ สามเดือน
ภาคส่วนที่ให้การเดินทางเพื่อทำงานมากที่สุด
การวิจัยยังชี้ให้เห็นถึงกลุ่มที่มีการเดินทางเพื่อธุรกิจมากที่สุด: องค์กรบริการเป็นผู้นำในรายการนี้, แสดงถึง 16%, ตามด้วยคนอื่น, ด้วย 15%. สุขภาพอยู่ในอันดับที่สาม, ด้วย 11% และเทคโนโลยีในอันดับที่สี่, ด้วย 10%.
อย่างไรก็ตาม,53% ของผู้เชี่ยวชาญที่เดินทางเพื่อทำงานกล่าวว่า บริษัท ที่พวกเขาทำงานไม่มีพื้นที่เฉพาะที่รับผิดชอบในการจัดการการเดินทาง.“ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นว่า บริษัทในบราซิลยังสามารถลงทุนในนวัตกรรมเมื่อพูดถึงประสบการณ์ของพนักงานในการเดินทางเพื่อธุรกิจ, มุ่งหวังที่จะทำให้ชีวิตของผู้ที่เดินทางเพื่อทำงานง่ายขึ้น, รับประกันความโปร่งใสมากขึ้นสำหรับผู้จัดการและประหยัดในตอนท้ายของเดือน,คอมเมนต์โดยมาร์เซโล ลินญาเรส, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Onfly.
ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
ค่าใช้จ่ายหลักที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การอาหาร (87%), การเข้าพัก (79%) และการขนส่งภายในท้องถิ่น (60%)
นโยบายการเดินทาง
การสำรวจของ Onfly ชี้ให้เห็นว่า 89% ของนักเดินทางธุรกิจมีความชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายการเดินทางของบริษัทของตน, การเข้าถึงแนวทางโดยเฉพาะผ่านเอกสารออนไลน์ (49%), การประชุมกับภาคส่วนที่รับผิดชอบ (27%) หรือผ่านแพลตฟอร์ม (27%). มาร์เซโล ลินญาเรส ประเมินว่า, ด้วยความโปร่งใสของนโยบายการเดินทาง, ผู้เชี่ยวชาญที่เดินทางมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นในการดูแลการเดินทางของตนเองอย่างอิสระ. “ตามที่ข้อมูลแสดง, หากคนส่วนใหญ่มีความชัดเจนเกี่ยวกับการเดินทางนี้, การจองประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องทำโดยบุคคลที่สาม. พวกเขาสามารถจัดการสิ่งนี้ได้อย่างอิสระ, ตามความชอบของคุณเอง, ประเมิน
การศึกษาแสดงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการเดินทางธุรกิจ: 37% ของผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าพวกเขาชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของบริษัท,ในขณะที่ 35% ยังคงจ่ายค่าใช้จ่ายในการเดินทางด้วยตัวเองและหลังจากนั้นได้รับการคืนเงิน. เมื่อพูดถึงการชี้แจงบัญชี,39% ของผู้ตอบแสดงให้เห็นว่ากระบวนการนี้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ, ในขณะที่ 32% ยังคงต้องทำเช่นนี้ผ่านเอกสารที่เป็นกระดาษ
เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทุกภาคส่วนในปัจจุบัน, แต่, น่าเสียดาย, เรายังเห็นบริษัทที่ดำเนินกระบวนการคืนเงินค่าใช้จ่ายในการเดินทางธุรกิจในลักษณะที่ล้าสมัย, ที่พนักงานต้องเก็บใบเสร็จและนำเสนอเมื่อกลับจากการเดินทางเพื่อขอคืนเงินและ, บ่อยครั้ง, การคืนเงินนี้ใช้เวลาหลายวัน, สัปดาห์และถึงเดือนกว่าจะเข้าบัญชี, บอก Linhares, ที่เสริมว่าพฤติกรรมนี้ของบริษัททำให้พนักงานได้รับผลกระทบมาก, ที่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและอาจเผชิญกับปัญหาทางการเงินส่วนบุคคล, เกี่ยวกับการบริหารจัดการของบริษัท, ซึ่งสูญเสียการมองเห็นและเผชิญกับความเสี่ยงที่สูงขึ้นต่อการฉ้อโกงและปัญหาในการปรับยอดบัญชี
กิจวัตรนอกบ้าน
การอยู่นอกบ้านระหว่างการเดินทางธุรกิจมีผลกระทบโดยตรงต่อชีวิตประจำวันของมืออาชีพ: 60% ของนักเดินทางที่เข้าร่วมการสำรวจรายงานว่าการออกกำลังกายเป็นกิจวัตรที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด, ในขณะที่ 57% กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงในเวลาส่วนตัว และอีก 57% ยอมรับว่ามีความยากลำบากในการรักษาอาหารที่สมดุล.ความท้าทายเหล่านี้รู้สึกได้ชัดเจนยิ่งขึ้นโดยผู้หญิง, ที่บันทึกดัชนีสูงกว่าชายในด้านเหล่านี้, เน้นการออกกำลังกาย: 64% เทียบกับ 57%.
ความชอบของนักท่องเที่ยว
เมื่อพูดถึงช่องทางการบริการที่นักเดินทางชื่นชอบในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเพื่อธุรกิจ,WhatsApp เป็นที่ใช้มากที่สุด (65%), ตามด้วยอีเมล (60%). สิ่งนี้เสริมสร้างความจำเป็นในการมีช่องทางที่รวดเร็วและเข้าถึงได้เพื่อตอบสนองความต้องการระหว่างการเดินทาง
เกี่ยวกับความชอบในการเช็คอิน,44% ของนักท่องเที่ยวเลือกเช็คอินออนไลน์, ในขณะที่ 20% ชอบเช็คอินที่เคาน์เตอร์และ 16% ชอบการบริการตนเอง.
ซีอีโอของ Onfly เชื่อว่าผลลัพธ์จากการวิจัยสนับสนุนโอกาสที่บริษัทมีในการปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน, ช่วยผู้จัดการการเดินทางในการจัดระเบียบความต้องการประเภทนี้อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น. นักเดินทางธุรกิจมองหาความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายมากขึ้นในระหว่างการเดินทางของเขา. การให้บริการโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการให้คุณค่ากับพนักงานของตน, "ปรับปรุงผลลัพธ์ของการเดินทางและปฏิบัติตามนโยบายและการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด" กล่าว
