การดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ชาวบราซิลบริโภคสินค้าและบริการอย่างลึกซึ้ง, ส่งผลกระทบตั้งแต่ช่องทางการชำระเงินไปจนถึงกลยุทธ์การสร้างความภักดีของลูกค้า. ด้วยผู้บริโภคที่มีความต้องการสูงขึ้นและเชื่อมต่อมากขึ้น, บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวเพื่อรักษาความสำคัญในตลาด
ฉบับที่ 6 ของการศึกษา“การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในค้าปลีกบราซิล” — ดำเนินการโดยสมาคมค้าปลีกและการบริโภคแห่งบราซิล (SBVC), ร่วมมือกับ OasisLab และได้รับการสนับสนุนจาก Cielo — เปิดเผยว่า 48% ของบริษัทได้เพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีในปีที่ผ่านมา. จากนั้น, 46% ใช้จ่ายมากกว่า 0,45% ของรายได้รวมสำหรับโครงการนี้
แล้วก็ดัชนีการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลบราซิล (ITDBr), ผลิตโดย PwC บราซิล และมูลนิธิ Dom Cabral, ชี้ให้เห็นว่า 41% ของบริษัทบราซิลถือว่าการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการลงทุนของพวกเขา. อย่างไรก็ตาม, 45,1% ยังคงใช้แนวทางอนุรักษ์นิยม, จำกัดอยู่ที่การลงทุนที่พอประมาณ
สำหรับ Kenneth Corrêa, ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล, ศาสตราจารย์ MBA จาก FGV และผู้เขียนหนังสือ “องค์กรเชิงปัญญา: การเพิ่มพลังของ AI เชิงสร้างสรรค์และตัวแทนอัจฉริยะ”, การดิจิทัลไม่ใช่ความได้เปรียบทางการแข่งขันอีกต่อไป, แต่เป็นความจำเป็นอีกอย่างสำหรับการอยู่รอดในตลาด. ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่นและเชื่อมโยงกันระหว่างช่องทางต่างๆ, และบริษัทที่ไม่ลงทุนในความก้าวหน้านี้มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียความสำคัญ. ความท้าทายใหญ่คือไม่เพียงแค่การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้, จำเป็นต้องคิดทบทวนโมเดลธุรกิจเพื่อรองรับความต้องการใหม่เหล่านี้, ยืนยัน
สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในวิธีการบริโภค
ก่อนหน้านี้การซื้อของถูกจำกัดอยู่ที่ร้านค้าแบบมีหน้าร้าน, ด้วยกระบวนการค้นคว้าและเปรียบเทียบราคาที่ยาวนาน, วันนี้ผู้บริโภคสามารถทำทุกอย่างนี้จากที่ไหนก็ได้, ตลอดเวลา, ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
การปรับแต่งก็กลายเป็นจุดเด่นเช่นกัน. ตามที่เติบโตเกิน, 90% ของผู้บริโภคชอบแบรนด์ที่นำเสนอประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสม, และ 40% มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่แนะนำตามพฤติกรรมการท่องเว็บและการซื้อก่อนหน้านี้
นอกจากนี้, วิธีการชำระเงินเช่น PIX และกระเป๋าเงินดิจิทัลทำให้การทำธุรกรรมรวดเร็วและปลอดภัยมากขึ้น. ตามที่ธนาคารกลางPIX เป็นวิธีการชำระเงินที่ใช้มากที่สุดในบราซิล, นำมาใช้โดย 76,4% ของประชากร
การสร้างความภักดีได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน. โปรแกรมสะสมคะแนนได้เปิดโอกาสให้กับกลยุทธ์เช่นการคืนเงิน, การบริการที่ปรับให้เหมาะสมและการสื่อสารโดยตรง, สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์
ต่อไป, แปดผู้เชี่ยวชาญพูดคุยเกี่ยวกับข้อเท็จจริงเกี่ยวกับวิธีที่การบริโภคในบราซิลได้รับผลกระทบจากยุคดิจิทัล
“การวิจัยเป็นสิ่งจำเป็นในการเข้าใจผู้บริโภค”, คอมเมนต์ของแดเนียล อัลเมดา (CMO ของ MindMiners)
ไม่ว่าจะเป็นในแชทบอทหรือช่วยในวิธีการชำระเงิน, การเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลกลายเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าใจความคาดหวังของผู้บริโภคและพัฒนากลยุทธ์การตลาด
บริษัทต่างๆ ต้องใส่ใจต่อความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า. การเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรมเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การรักษาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น, ประเมินผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและ CMO ของ MindMiners, แดเนียล อัลเมดา
“เรากำลังอยู่ในช่วงการปฏิวัติของอีคอมเมิร์ซ”, กล่าวโดย Thiago Muniz (CEO ของ Receita Previsível)
การค้าขายทางอิเล็กทรอนิกส์ได้เปลี่ยนแปลงการค้าปลีกในบราซิล. ตลาดออนไลน์ใหญ่แห่งแรกเกิดขึ้นในปี 1999, และวันนี้ภาคส่วนยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วขอบคุณความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และการดิจิทัลของช่องทางการชำระเงิน, อธิบายผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและซีอีโอของ Receita Previsível, เธียโก มูนิซ.
โอรายงานการชำระเงินทั่วโลกคาดว่าตลาดการซื้อของออนไลน์ทั่วโลกจะเติบโต 55,3% จนถึงสิ้นปี 2025, เคลื่อนไหวประมาณ 8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ
การสำรวจของ Octadesk ร่วมกับ Opinion Box แสดงให้เห็นว่า 62% ของชาวบราซิลทำการซื้อของออนไลน์ระหว่างสองถึงห้าครั้งต่อเดือน, ในขณะที่ 85% ซื้อทางอินเทอร์เน็ตอย่างน้อยหนึ่งครั้งในช่วงเวลาเดียวกัน.วันนี้, ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง, ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคาได้, อ่านรีวิวและทำการซื้ออย่างรวดเร็วและปลอดภัย, เติมเต็ม Thiago.
“นี่คือยุคของการปรับแต่งตามข้อมูล”, เปิดเผยโดย Lucas Monteiro (ผู้นำด้าน Martech ของ Keyrus)
บริษัทต่างๆ กำลังลงทุนในข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของตน. โอแนวโน้มผู้บริโภค 2025ชี้ให้เห็นว่า 78% ของผู้บริโภคชอบแบรนด์ที่มีการโต้ตอบที่ปรับให้เหมาะสม.“ด้วยการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด, สามารถคาดการณ์การหมุนเวียนของลูกค้าได้, แบ่งแคมเปญและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความหมายจริงๆ สำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย, อธิบายผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและผู้นำ Martech ของ Keyrus, ลูคัส มอนเตโร.
4) “การชำระเงินดิจิทัลครองตลาด”, พูดโดยมูริโล ราบัสกี (ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจของลินา โอเพน เอ็กซ์)
การดิจิทัลการชำระเงินนำความสะดวกสบายมากขึ้น, การแทนที่เงินสดและบัตรด้วยโซลูชันเช่น PIX, กระเป๋าเงินดิจิทัลและ Open Finance
โอเพ่นไฟแนนซ์, ตัวอย่างเช่น, ในปีที่ผ่านมา, เกิน 47 ล้านผู้ใช้ในหนึ่งเดือน, ตามข้อมูลของสหพันธ์ธนาคารบราซิล (Febraban). ปลายปี 2024, มี 57,62 ล้านการอนุญาตที่ใช้งานอยู่,แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าที่สม่ำเสมอ
ตามที่ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจของ Lina Open X, มูริโล ราบัสกี้, นวัตกรรมที่มาถึงในปี 2025 และจะส่งผลกระทบต่อตลาดคือ PIX โดยการแตะใกล้, เพราะสัญญาว่าจะเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญ. เพียงเชื่อมโยงบัญชีกับกระเป๋าเงินดิจิทัลและอนุญาตการชำระเงินด้วยการแตะหรือการจดจำใบหน้า. นี่เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคและเปิดโอกาสใหม่ ๆ สำหรับพ่อค้า, อธิบายมูริโล.
5) “ผู้ผู้มีอิทธิพลดิจิทัลกำหนดการบริโภค, ยืนยันเปโดร ปาอูโล อัลเวส (ผู้ร่วมก่อตั้งบูมเมอร์)
วันนี้ในบราซิลมีผู้คน 144 ล้านคนที่ใช้งานในโซเชียลมีเดีย, และผู้สร้างเนื้อหากำลังสร้างแนวโน้มและสร้างชื่อเสียงให้กับองค์กร. บริษัทขนาดใหญ่, เหมือนกับ Magalu, กำลังเปลี่ยนแปลงผู้ช่วยเสมือนของคุณเพื่อให้มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น. “Lu”, เป็นผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน, เสริมสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับลูกค้าของคุณ.
บริษัทต่างๆ กำลังเลิกสื่อสารเพียงแค่ในฐานะแบรนด์และเริ่มทำหน้าที่เป็นผู้สร้างเนื้อหา, เพื่อเข้าถึงลูกค้าของตนอย่างแท้จริง. เพราะฉะนั้น, ทีมสื่อของบริษัทใหญ่ได้ตระหนักว่าการโฆษณาต้องมีความเป็นมนุษย์และแท้จริงมากขึ้น, การเชื่อมต่อกับผู้ชมอย่างมีประสิทธิภาพและแท้จริง. การเชื่อมต่อนี้อิงจากความบันเทิง, นั่นคือ, ในความสามารถในการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคผ่านแคมเปญ, สร้างความไว้วางใจและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ” กล่าวโดยผู้ร่วมก่อตั้ง Boomer,เปโดร ปาอูโล อัลเวส.
6) “การบริโภคสตรีมมิ่งเน้นถึงพลังของการรักษาลูกค้า”, ประกาศเอดูอาร์โด ออกุสโต (ซีอีโอของ IDK)
บริษัทอย่าง Netflix และ Amazon ได้ปฏิวัติตลาดโดยการลงทุนในระบบสมาชิก, การรับประกันรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำและรักษาลูกค้าให้ภักดีนานขึ้น. โมเดลนี้กำลังขยายไปยังหลายภาคส่วน, เป็นแฟชั่น, การจัดอาหารและบริการ
“อเมซอน, ตัวอย่างเช่น, เปลี่ยนเกมในค้าปลีกและเทคโนโลยีโดยการสร้างกฎใหม่สำหรับตลาดและเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราบริโภค. ทำ Amazon Prime, ที่ทำให้การจัดส่งรวดเร็วเป็นมาตรฐานและทำให้ลูกค้าผูกพันด้วยการสมัครสมาชิกมากกว่า 200 ล้านคนทั่วโลก, ที่ AWS, ที่ครอบงำการประมวลผลคลาวด์, บริษัทไม่เพียงแต่สร้างนวัตกรรม, เธอได้สร้างสรรค์อุตสาหกรรมทั้งหมดยุคใหม่. ตลาดเปิดโอกาสให้กับผู้ขายล้านคน, ในขณะที่ Alexa ได้นำปัญญาประดิษฐ์เข้าสู่กิจวัตรของผู้คนนับล้าน, จำ CEO ของ IDK, เอดูอาร์โด ออกุสโต.
ผลลัพธ์คือการจัดองค์กรที่กำหนดแนวโน้มในเทคโนโลยี, ประสบการณ์ผู้ใช้, การรักษาลูกค้าและการดำเนินงาน.
การดูแลสิ่งแวดล้อมผ่านเศรษฐกิจหมุนเวียนเป็นสิ่งสำคัญ, ชี้ไรมุนโด โอนเน็ตโต (ผู้ร่วมก่อตั้งควารา)
การเกิดขึ้นของรูปแบบการบริโภคใหม่, การเช่าที่พัก (Airbnb), เบรโชสออนไลน์ (Enjoei) และการประมูลดิจิทัล (Kwara), สะท้อนถึงการค้นหาทางเลือกที่ยั่งยืนมากขึ้น. ในบริบทนี้, เศรษฐกิจหมุนเวียนได้รับแรงผลักดันจากการส่งเสริมการนำกลับมาใช้ใหม่, การรีไซเคิลและการขยายอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์
สำหรับ Raimundo Onetto, ผู้ร่วมก่อตั้ง Kwara, แพลตฟอร์มการประมูลออนไลน์, ผู้บริโภคกำลังให้ความสนใจกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากการตัดสินใจซื้อของพวกเขามากขึ้นเรื่อยๆ
การเข้าร่วมการประมูลหมายถึง, บ่อยครั้ง, ให้ชีวิตใหม่กับสิ่งของมีค่า ที่ยังอยู่ในสภาพดีเยี่ยม, หลีกเลี่ยงการทิ้งก่อนเวลาอันควรและลดการสูญเสีย. พฤติกรรมที่ยั่งยืนนี้สอดคล้องกับค่านิยมของผู้บริโภคจำนวนมากที่ต้องการทำการเลือกอย่างมีสติ. นอกจากนี้, เมื่อเราพิจารณาการประมูลสินค้าต่างๆ เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์, ยานพาหนะ, เครื่องจักรและอสังหาริมทรัพย์, การปฏิบัตินี้ไม่เพียงแต่ขยายการใช้ประโยชน์จากทรัพย์สิน, แต่ยังให้ข้อได้เปรียบทางการเงิน. การรวมกันระหว่างเศรษฐกิจและความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมได้กระตุ้นความสนใจในรูปแบบการจัดซื้อจัดจ้างนี้, เรย์มุนโดโดดเด่น
8) “อนาคตอยู่ในเมตาเวิร์ส”, ยืนยันเคนเนธ คอร์เรอา (ผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมและข้อมูล)
ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี, เมตาเวิร์สปรากฏตัวเป็นการปฏิวัติครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของการบริโภค, การสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ, ร้านค้าเสมือนจริงที่มีปฏิสัมพันธ์และพลศาสตร์ใหม่ในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค
บริษัทขนาดใหญ่กำลังสำรวจสภาพแวดล้อมเสมือนสำหรับการฝึกอบรม, การมีส่วนร่วมของผู้ชมและนวัตกรรมในธุรกิจ. ความท้าทายคือการพัฒนาแอปพลิเคชันที่สามารถมอบคุณค่าได้จริง, เข้าไปมากกว่าความตื่นเต้นที่ทำเครื่องหมายปี 2022 และ 2023. ปัจจุบัน, การเดิมพันหลักคือแว่นตาเสมือนจริง, ที่กลายเป็นเบาขึ้นและอนุญาตให้ผู้ใช้มองเห็นโลกจริงในเวลาเดียวกัน, ในที่ที่ได้รับข้อมูลที่ฉายบนเลนส์, อธิบายเคนเนธ.
อนาคตของเราจะเชื่อมต่อ 100%
ในปีต่อๆ ไป, การเดินทางซื้อจะถูกเปลี่ยนแปลงโดยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและบูรณาการมากขึ้น. ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์จะมีบทบาทสำคัญ, การให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสมและการมีปฏิสัมพันธ์อัตโนมัติที่เป็นมนุษย์มากขึ้น. การใช้ข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่องก็จะพัฒนาไปด้วย, ทำให้ข้อเสนอมีความแม่นยำและปรับให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้บริโภคในเวลาจริง.
การค้าที่ย immersive, ขับเคลื่อนโดยเมตาเวิร์สและความเป็นจริงเสริม, จะอนุญาตให้ผู้บริโภคทดสอบผลิตภัณฑ์ในรูปแบบเสมือนจริง, ปรับปรุงประสบการณ์และลดการคืนสินค้า. นอกจากนี้, วิธีการชำระเงินจะยังคงพัฒนาไปเรื่อย ๆ, ทำให้การทำธุรกรรมรวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น.
ความยั่งยืนทางดิจิทัลจะเป็นลำดับความสำคัญเช่นกัน, กับผู้บริโภคที่เรียกร้องให้มีการปฏิบัติ เช่น โลจิสติกส์สีเขียวและเศรษฐกิจหมุนเวียน.หรือพูดอีกอย่างหนึ่ง, นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญต่อบริษัทที่ต้องการไม่เพียงแค่เอาตัวรอด, แต่ยังเจริญเติบโตในตลาดที่มีพลศาสตร์, ที่ซึ่งการปรับตัวและความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการใหม่ของผู้บริโภคจะเป็นปัจจัยกำหนดความสำเร็จ, ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและธุรกิจ, ที่ปรึกษา CEO และประธานของสำนักพิมพ์ Brasport, อันโตนิโอ มูนิซ.
___
เคนเนธ คอร์เรอาเคนเนธ คอร์เรอาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่มีชื่อเสียง, ปัญญาประดิษฐ์และเมตาเวิร์ส. ศาสตราจารย์ MBA ที่มูลนิธิเกตูลิโอ วาร์กัส (FGV),ผู้เชี่ยวชาญได้ช่วยหล่อหลอมผู้นำรุ่นถัดไป. นอกจากนี้, เคนเนธเป็นวิทยากร TEDx ระดับนานาชาติและทำงานเป็นผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ของเอเจนซี่ 80 20 มาร์เก็ตติ้ง, ที่ซึ่งนำทีมงาน 90 คน. มีประสบการณ์ 15 ปีในด้านการตลาดและเทคโนโลยี, เขาพัฒนาโครงการนวัตกรรมสำหรับบริษัทใหญ่ๆ เช่น AEGEA, JBS และ Suzano. เมื่อเร็วๆ นี้, เปิดตัวที่ MIT – สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์) หนังสือเล่มแรกของเขาในระดับนานาชาติ, “องค์กรเชิงปัญญา –การใช้พลังของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์และตัวแทนอัจฉริยะ, ที่สำรวจผลกระทบของ AI ต่อองค์กร. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเคนเนธ คอร์เรอา
ลินา อาเบอร์ตา
A Lina เกิดขึ้นด้วยเป้าหมายในการสร้างโซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนสถาบันการเงินและบริษัทประกันภัยในบราซิลในทุกความต้องการที่เกี่ยวข้องกับระบบนิเวศของการแบ่งปันข้อมูลและบริการของ Open Finance. บริษัท, ที่เริ่มงานใน Open Banking, เป็นผู้นำใน Open Insurance และได้สร้างตัวเองให้เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ Open Finance ที่สำคัญที่สุดในตลาดบราซิล, เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของสถาบันที่สำคัญเช่น B3, RTM และ TecBan. เรียนรู้เพิ่มเติม https://linaopenx.com.br/
คีย์รัส
คีย์รัสเป็นที่ปรึกษาระดับโลกด้านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล, ที่ดำเนินงานใน 27 ประเทศและมีทีมงานมากกว่า 3.300 ผู้เชี่ยวชาญ. ได้รับการยอมรับจาก Forbes ว่าเป็นหนึ่งในที่ปรึกษาที่ดีที่สุดในโลก, บริษัทดำเนินงานในสามด้านหลัก: ข้อมูลอัจฉริยะ, การจัดการประสบการณ์ดิจิทัลและการให้คำปรึกษาด้านการเปลี่ยนแปลง
Keyrus โดดเด่นในฐานะผู้นำในการนำเสนอข้อเสนอที่เป็นนวัตกรรมใน BI, การเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล, ปัญญาประดิษฐ์, ไฮเปอร์อัตโนมัติ, มาร์เทค, ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลและโซลูชันที่เพิ่มขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม. วิธีการเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้บริษัทสามารถรวมประสบการณ์ทางเทคนิคเข้ากับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความท้าทายของลูกค้าแต่ละราย, ส่งผลให้มีการจัดส่งที่ปรับแต่งได้ซึ่งตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละภาคส่วน
นอกจากนี้, Keyrus ได้รับการยอมรับในบราซิลว่าเป็นผู้นำในสี่เหลี่ยมของบริการการปรับปรุง BI ขั้นสูงและการรายงาน – Midsize ได้รับความสนใจในฐานะ “Market Challenger” ในสี่เหลี่ยมของบริการ Data Science & AI และบริการ Data Modernization – ขนาดกลาง, ตามรายงานของ ISG 2024. ความสำเร็จเหล่านี้ยืนยันถึงความมุ่งมั่นของ Keyrus ต่อความเป็นเลิศและนวัตกรรมในการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล, การทำให้ตำแหน่งของคุณมั่นคงในตลาด. เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม, เข้าชมเว็บไซต์คีย์รัสคุณลิงก์อิน
ไมน์มินเนอร์สAไมด์ไมเนอร์สเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ดำเนินงานตั้งแต่ปี 2013 มุ่งมั่นในการสร้างนวัตกรรมเพื่อนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เปลี่ยนแปลงตลาดข้อมูลผู้บริโภค. การรวมการวิจัย, เทคโนโลยีและปัญญาของข้อมูล, ช่วยแบรนด์ใหญ่จากหลากหลายกลุ่มในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพจากข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งสะท้อนพฤติกรรมของผู้บริโภค. บริษัทมีแผงผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นเจ้าของและเฉพาะเจาะจง, o MeSeems, ที่รวมตัวกันมากกว่า 5 ล้านคนจากทั่วประเทศ, พวกเธอแบ่งปันความคิด, ความชอบและกิจวัตร, สร้างฐานข้อมูลที่มีค่า. ในบรรดาลูกค้าที่ปัจจุบันอยู่ในพอร์ตโฟลิโอของ MindMiners มี Itaú, เรนเนอร์, วีโว่, เนสท์เล่, Diageo และ TikTok. เรียนรู้เพิ่มเติมhttps://mindminers.com/
บูมเมอร์Boomer เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านสื่อประสิทธิภาพ, การตลาดเพื่อการเติบโต, ข้อมูลและการขายเพื่อเร่งแบรนด์. เธอใช้เครื่องมือเช่นการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง (CRO) และการจัดการสื่อที่ต้องชำระเงิน, ช่วยแบรนด์ในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล. ด้วยแนวทางที่ใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐาน, Boomer มีการเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งมุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้, เพิ่มอัตราการแปลงและผลักดันประสิทธิภาพของช่องทางดิจิทัล. ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถสูงและพอร์ตโฟลิโอที่มีบริษัทใหญ่ในตลาด, เชม่า สเต็กเฮาส์, กีฬา HS, มาม่าแจมมา, GE บิวตี้ และ ร็อค เดอะ เมาน์เทน, Boomer เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทที่ต้องการบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานออนไลน์ของตน. เรียนรู้เพิ่มเติม
ไม่รู้ไม่รู้เป็นที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียงในบราซิล, ที่นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่รวมเทคโนโลยี, การออกแบบและการสื่อสาร. การรวมกันของสามพื้นที่นี้ใน IDK คือสิ่งที่ส่งผลให้คุณภาพของการส่งมอบ, ในการนวัตกรรมและประสิทธิภาพสูงของลูกค้าของตน. เป้าหมายคือการช่วยบริษัทที่ต้องการเปลี่ยนความปรารถนาให้เป็นจริง, สร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงและการเรียนรู้ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับแต่งการบริการ. IDK ช่วยเหลือบริษัทขนาดใหญ่ในด้านการสร้างแบรนด์, สื่อ, ข้อมูล, เนื้อหาการเล่นเกม, การผลิตวิดีโอ, การพัฒนาดิจิทัล, การปล่อยบริการ, ประสบการณ์ของลูกค้า, UI, UX/CX research e CRM). เทคโนโลยีไม่ใช่จุดจบ, มันเป็นเพียงแค่กลางทาง, นี่คือ IDK, ยินดีต้อนรับอย่างมาก!
ควาราควาราเป็นแพลตฟอร์มที่ทำการขายสินค้า, ผลิตภัณฑ์และสินทรัพย์ทุกประเภทสำหรับบริษัทในทุกกลุ่มและทุกที่ในบราซิล. ธุรกิจนำเสนอเทคโนโลยีล้ำสมัย, ความปลอดภัย, ความคล่องตัวและการเข้าถึงในระดับใหญ่, นำเสนอวิธีแก้ปัญหาแบบครบวงจรเพื่อให้ลูกค้า ผู้ขาย และผู้ซื้อไม่ต้องกังวลเมื่อพูดถึงการซื้อและขาย. เรียนรู้เพิ่มเติมที่ควารา
อันโตนิโอ มูนิซอันโตนิโอ มูนิซเขาเป็นผู้นำที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและธุรกิจ, ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษา CEO และประธานของสำนักพิมพ์ Brasport, ที่ให้บริการที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ที่มีผลกระทบสูง. การทำงานของคุณขยายไปไกลกว่าด้านการศึกษา, ยังดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการเทคโนโลยีในสองสถาบัน, ที่ส่งเสริมการสร้างเครือข่ายและการพัฒนาวิชาชีพ. มูนิซเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในความสามารถในการเชื่อมโยงผู้คนและแนวคิด, เสมอด้วยเป้าหมายในการส่งเสริมการเติบโตของกลุ่มและความสำเร็จร่วมกัน. ในฐานะผู้นำชุมชนของการเดินทางร่วมมือ, เขาเป็นที่อ้างอิงในด้านต่างๆ เช่น ความคล่องตัว, เดฟอปส์, ผอม, QA, OKR และการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล. นอกจากนักเขียน, วิทยากรและอาจารย์ MBA ผู้บริหารด้านความคล่องตัว, เทคโนโลยีและธุรกิจที่ Anhanguera Educacional, มูนีซเป็นผู้เขียนและบรรณาธิการของหนังสือหลายเล่มเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการจัดการ. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม, เข้าถึงลิงก์อิน
