สภาพแวดล้อมของการตลาดกำลังประสบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ, ขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงในความคาดหวังของผู้บริโภค. เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน, แบรนด์ต้องให้ความสนใจกับอนาคตอย่างไร, ตัวอย่างเช่น, การใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ในกิจกรรมดิจิทัล
เพื่อสำรวจหัวข้อนี้เพิ่มเติม, นักวิชาการด้านการตลาด Gleyber Rodrigues, ได้รับการยอมรับในการรวมกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมและเครื่องมือทางเทคโนโลยีในตลาดบราซิลและอเมริกา, แยกออกมา 7 ประโยชน์หลักของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในตลาดดิจิทัล. ตรวจสอบต่อไปนี้
- การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเครื่องมือ AI ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องด้วยผู้ช่วยเสมือน, เป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงการให้บริการ
- การตัดสินใจที่อิงจากข้อมูลเครื่องมือ AI ช่วยให้สามารถเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์, อนุญาตให้บริษัทต่างๆ ปรับแต่งข้อเสนอของตน, เนื่องจากสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเมื่อวิเคราะห์ข้อมูลและระบุรูปแบบ, พฤติกรรมและแนวโน้ม, ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจความชอบของตนได้ดียิ่งขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนด้วยการวิเคราะห์ที่แม่นยำมากขึ้นเกี่ยวกับโปรไฟล์และเส้นทางของลูกค้า, AI คัดกรองลีดและ ROI ของกลยุทธ์การตลาดได้รับการปรับให้เหมาะสมและมีทิศทางที่ดีกว่า
- การวางตำแหน่งนำหน้าตลาดด้วย AI สามารถปรับแต่งเนื้อหาที่แจกจ่ายได้, นำแบรนด์ไปข้างหน้าในตลาดและในการแข่งขัน
- การทำงานอัตโนมัติปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้สามารถทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ, วิธีการส่งอีเมล, การสร้างรายงาน, การจัดการแคมเปญและอื่นๆ อีกมากมาย
- โอกาสในการเกิดข้อผิดพลาดน้อยลงAI แก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์และการแลกเปลี่ยนข้อมูลใน CRM, ตัวอย่างเช่น
- การแบ่งกลุ่มเป้าหมายด้วยการใช้ปัญญาประดิษฐ์, สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมได้อย่างแม่นยำมากขึ้น, สร้างการกระทำที่มีผลตอบแทนมากขึ้น
ทุกจุดเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มผลลัพธ์, ช่วยให้แบรนด์มีความแม่นยำมากขึ้นในแคมเปญการตลาดดิจิทัล. ยินดีต้อนรับสู่อนาคต
