การวิจัยใหม่ที่จัดทำโดยแพลตฟอร์มผู้มีอิทธิพล Mavely เปิดเผยว่า 28% ของผู้บริโภคซื้อของขวัญตามคำแนะนำของผู้สร้างเนื้อหา, ในปี 2023. ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 52% เมื่อพูดถึงเฉพาะเจนเนอเรชัน Z, ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1995 ถึง 2010, ประมาณ. นอกจากนี้, การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 34% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อมั่นในผู้มีอิทธิพลเพื่อให้ได้ไอเดียของขวัญ; ระหว่างเจนเนอเรชัน Z, ตัวเลขคือ 58%
การสำรวจมีวัตถุประสงค์เพื่อเข้าใจแนวโน้มการซื้อในช่วงเทศกาลปีใหม่และ, โดยเฉพาะ, บทบาทของผู้มีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อ. อีกจุดเด่นของการวิจัยคือการทราบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มีแผนจะซื้อของขวัญที่ไหนและอย่างไรในปีนี้. น่าประหลาดใจ, ในขณะที่มากกว่าครึ่งหนึ่ง (54%) ของผู้บริโภควางแผนที่จะทำการซื้อของในช่วงสิ้นปีส่วนใหญ่ทางอินเทอร์เน็ตและด้วยตนเอง, รุ่นเงียบ (เกิดระหว่างปี 1925 ถึง 1945, ประมาณ, นำการซื้อออนไลน์เท่านั้นด้วยส่วนลด 30%, สองเท่า (15%) ของเจน Z.
การวิจัยยังชี้ให้เห็นถึงอิทธิพลของผู้สร้างนอกเหนือจากคำแนะนำโดยตรง. 56% ของผู้บริโภคกล่าวว่าของขวัญปีใหม่บางส่วนเป็นสินค้าที่ได้รับการโปรโมตโดยผู้มีอิทธิพล. เจน Z แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลมากที่สุด, ด้วย 47% ใช้คู่มือของขวัญในการตัดสินใจซื้อในช่วงวันหยุดปีใหม่, เมื่อเปรียบเทียบกับ 25% ของผู้บริโภคทุกวัย
ตามที่ฟาบิโอ กอนซัลเวส, ผู้อำนวยการด้านความสามารถระดับนานาชาติของ Viral Nation และผู้เชี่ยวชาญในตลาดการตลาดเชิงอิทธิพล, เหตุผลที่เจน Z เชื่อมั่นในผู้มีอิทธิพลมากขึ้นคือเพราะคนเหล่านี้เติบโตในสภาพแวดล้อมดิจิทัล, ที่ซึ่งผู้สร้างเนื้อหามีบทบาทสำคัญในโซเชียลมีเดีย, ที่ค่อยๆ เข้ามาแทนที่สื่อดั้งเดิม
“สำหรับพวกเขา, ผู้มีอิทธิพลไม่ใช่แค่บุคคลในสื่อ, แต่ผู้คนที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถเชื่อมต่อได้ในแบบที่เป็นส่วนตัวและแท้จริงมากขึ้น. ความสัมพันธ์นี้สร้างความไว้วางใจตามธรรมชาติ, เมื่อพวกเขามองว่าผู้สร้างเนื้อหาเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้, ที่แบ่งปันประสบการณ์จริงและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์. วิถีชีวิตที่มีความทะเยอทะยานของผู้มีอิทธิพล, รวมกับวิธีที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ติดตามของพวกเขา, สร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้อย่างเข้มแข็ง, อธิบาย
สถานการณ์นี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการการลงทุนที่เพิ่มขึ้นในกลุ่มการตลาดแบบมีอิทธิพล, เพราะถึงแม้ว่าจะมีความเชื่อมั่นในผู้มีอิทธิพล, เจนเนอเรชัน Z ไม่ได้มีอิทธิพลมากอย่างที่คิด. การสำรวจเดียวกันของ Mavely เปิดเผยว่า 23% ของผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่ากล่าวว่าพวกเขาจำเป็นต้องเห็นผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตเป็นจำนวนสี่ถึงห้าครั้งก่อนที่จะพิจารณาการซื้อ; ในหมู่ผู้ซื้อส่วนใหญ่ (36%) ค่าเฉลี่ยนี้ลดลงเหลือสองถึงสามครั้ง. ในแง่นี้, ฟาบิโออธิบายว่าทำไมเยาวชนจึงมีความรอบคอบมากขึ้นและเชื่อมโยงกับความจำเป็นในการวิจัยและการลงทุนที่มากขึ้นจากแบรนด์
“รุ่นนี้มีความรอบคอบมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อเพราะได้รับข้อมูลมากเกินไปตั้งแต่เด็กและพัฒนาทัศนคติที่มีวิจารณญาณและมีสติในการบริโภค. พวกเขาให้ความสำคัญกับความแท้จริงและความโปร่งใส, พวกเขามักจะต้องการเห็นผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตหลายครั้งก่อนที่จะพิจารณาการซื้อ, เพราะพวกเขาค้นคว้ามากขึ้นและตรวจสอบความสอดคล้องของคำแนะนำ. ความเลือกสรรนี้ทำให้แบรนด์ต้องลงทุนในแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลอย่างยั่งยืน, สร้างความไว้วางใจและความเกี่ยวข้องตลอดเวลา, แทนที่จะเป็นโปรโมชั่นด่วน. นอกจากนี้, การรับประกันเสรีภาพในการสร้างสรรค์สำหรับผู้มีอิทธิพลเป็นสิ่งสำคัญ, เนื่องจากสิ่งนี้ช่วยให้เขาสามารถโปรโมทผลิตภัณฑ์ได้อย่างแท้จริงและสอดคล้องกับสไตล์ของเขา. เลือกผู้สร้างที่ถูกต้อง, ที่สะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์, ยังมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญ, จบลง
ระเบียบวิธีวิจัย
ทีม LEWIS สัมภาษณ์ 1.000 คน, อายุมากกว่า 18 ปี, ในสหรัฐอเมริกา. กลุ่มตัวอย่างถูกปรับสมดุลตามการสำรวจตามอายุและเพศ. A TEAM LEWIS ได้รวบรวมข้อมูลผ่านการสำรวจออนไลน์ที่จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 28 สิงหาคมถึง 4 กันยายน 2024
