ด้วยปลายเดือนมกราคม, โอกาสสําหรับอี-คอมเมิร์ซในช่วงปีหน้าได้ค่อยๆเข้มแข็งขึ้น. การค้าออนไลน์เป็นหนึ่งในส่วนของที่ยิ่งได้รับความโดดเด่น, ด้วย 56% ของผู้บริโภคบราซิลยืนยันว่าดําเนินการซื้อออนไลน์มากกว่าที่ในร้านค้าทางกาย, ตามการสํารวจของ Opinion Box.
ชี้ชี้ทางเดียวกัน, รายงาน The Global Payments Report ของ 2022, จาก FIS, พบว่าตลาดการขายออนไลน์มีความคาดหวังการเติบโตของ 55,3% จนถึงสิ้นปีหน้า, การข้ามอุปสรรคของ US$ 8 ล้านล้านในมูลค่าการซื้อขาย. ในบราซิล, ฉากคือตัวเดียวกัน, ด้วยการคาดการณ์การเติบโตของ 95% ในระยะเวลา, สามารถที่จะสูงสุด US$ 79 พันล้าน
ตามที่ Renato Avelar กล่าว, Co-CEO ของเอแอนด์อีท, ระบบนิเวศของโซลูชันดิจิทัลแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพสูง, การเริ่มต้นของปีหมายถึงจุดสําคัญเพื่อให้อิเล็กทรอนิกส์สามารถใช้โอกาสของรอบถัดไป. ⁇ ช่วงเวลาการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นสําคัญในการวางแผนและดําเนินการเปลี่ยนแปลงที่ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค. การประเมินตลาดก่อน, แบรนด์ที่วางเดิมพันในนวัตกรรม, personalization และ practices ที่รับผิดชอบจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะนําหน้าอุตสาหกรรมในปี 2025 ⁇, แสดงความคิดเห็น.
คิดถึงเรื่องนี้, ผู้บริหารได้จัดอันดับ 5 แนวโน้มหลักสําหรับตลาด e-commerce ในปี 2025 และที่แม้ควรจะติดตามสําหรับปีอื่น ๆ. ตรวจสอบ:
การกลับมาของ pragmatism ในการตัดสินใจ
ค่าใช้จ่ายสูงโดยรวมของการจัดซื้อเงินทุนส่งผลกระทบในขนาดใหญ่การค้าปลีก, และการตัดสินใจจะมากขึ้นเรื่อยๆ โดยแนวโน้มประกันผลตอบแทนบนการลงทุน. ⁇ มีหลายเทคโนโลยีรบกวนและวิธีการทางนวัตกรรม, แต่ผู้บริหารจะควรโฟกัสในสิ่งที่จริง ๆ เปลี่ยนจุดชี้ของ e-commerce ของพวกเขา, เสมอกับสายตาหันไปยังเส้นสุดท้าย, นั่นคือ, ปัจจัยสําคัญที่จริงทําให้มีผลกระทบที่สําคัญต่อการรับเงินหรือการมาถึงของลูกค้าใหม่ ⁇, อาเวลาร์.
Retail media ในฐานะเลวเวอร์ของการทํากําไร
⁇ เปลี่ยนการจราจรเป็นรายได้เป็นสิ่งสําคัญและเพื่อนั้น retail media [หรือสื่อของปลีก] เป็นสิ่งสําคัญ, เนื่องจากว่าใช้ประโยชน์โครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพและดิจิตอลเพื่อขายพื้นที่โฆษณาให้กับแบรนด์, การสร้างรายได้ด้วยอัตราส่วนสูง และการปรับปรุงการใช้ข้อมูลเบื้องต้น ⁇, เน้นย้ำถึงผู้บริหาร. หมายความว่า, ผู้ค้าปลีกคาดหวังการเพิ่มขึ้นของ 10% ในรายได้ที่มาจากจาก retail media. อย่างไรก็ตาม, ปริมาณการสนับสนุนของแหล่งนี้อาจเกินกว่า 6%, สิ่งที่มีศักยภาพที่จะเพิ่มกําไรเป็นสองเท่าของปฏิบัติการการค้าปลีกด้วยการเพิ่มขึ้นของเพียง 10% ในรายได้, being highly profitable and beneficial for the brand as a whole (เป็นการสร้างรายได้สูงและมีประโยชน์สําหรับแบรนด์โดยรวม).
Omnicanalities ที่เน้นในความซื่อสัตย์
การ omnicality เป็นอีกจุดแข็งสําหรับการค้าปลีกในช่วงปีหน้า, โดยเฉพาะในปี 2025. Avelar รายละเอียดว่าการบูรณาการของช่องทางนี้ร่วมมือเพื่อความจงรักภักดีของลูกค้า, ที่สามารถมีให้ใช้ได้ความหลากหลายมากขึ้นของตัวเลือกในการค้นสินค้าและเสร็จสิ้นการซื้อของพวกเขา. อย่างไรก็ตาม, การเน้นในความภักดีต้องการ CRM ที่แข็งแกร่งและบูรณาการ, ด้วยแหล่งข้อมูลเดียวและแนวทางของ ‘composable marketing ⁇, ที่หมายถึง "การค้าที่สามารถรวมได้, นั่นคือ, เป็นวิธีการโมดูลเพื่อสร้างและปรับปรุงร้านค้าออนไลน์อนุญาตประสบการณ์ที่สอดคล้องและส่วนตัวในทุกช่องทาง, ตามผู้ร่วมซีอี.
ในลักษณะนี้, การค้าอิเล็กทรอนิกส์อาจใช้ระบบพิเศษและจ่ายเพียงสําหรับการใช้บริการที่จริง ๆ จะใช้ในการดําเนินการ, โดย optimizing กระบวนการและค่าใช้จ่าย ⁇, จบมัน.
AI สําหรับอัตโนมัติกระบวนการ
สติปัญญาประดิษฐ์วันนี้ได้มีบทบาทสําคัญใน e-commerce, แต่แนวโน้มคือว่าเทคโนโลยีจะยึดบทบาทสําคัญยิ่งมากขึ้นในการปรับบุคคลการดูแลในปี 2025, ส่วนสําคัญสําหรับแบรนด์ได้คว้าและยึดมั่นลูกค้า. ตาม Avelar, ตลาดกําลังตื่นและเข้าใจว่า AI ไม่เหมาะเพียงสําหรับ chatbots. ⁇ ความฉลาดประดิษฐ์จะสําคัญเพื่ออัตโนมัติการรวมซับซ้อนและมาตรฐานข้อมูล, โดยปรับปรุงประสิทธิภาพทางการดําเนินงานและประยุกต์สต็อก, marketing และบริการลูกค้า ⁇, อธิบายเขา.
สหภาพของร้านค้าปลีก, การสร้างของแคตตาล็อกดิจิตอลและการลงทุนในช่องทางของตัวเอง
ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล, ก็สามารถสังเกตการเคลื่อนไหวของผู้ค้าปลีกใหญ่ที่ได้รวมความพยายาม, โดยบูรณาการแคตตาล็อกของ sellers เพื่อให้บริการความหลากหลายมากขึ้นและแข่งขันกับ marketplaces ระดับโลก, สร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ, เช่นตัวอย่างเช่น Magalu และ AliExpress. ปัจจุบัน, marketplaces เป็นตัวแทนประมาณ 75% ของตลาด e-commerce แห่งชาติ, ซึ่งแสดงให้เห็นความแข็งแรงและผลกระทบของภาคในประเทศ.
สำหรับ Avelar, the marketplaces ในประเทศได้ zich สร้างขึ้นด้วยพื้นฐานที่คล้ายของของโอลิโกโปเลียม, ครอบครองภาคและกําหนดการค้า. ⁇ แบรนด์ที่ขายใน marketplaces ตระหนักว่าสถานการณ์กําลังให้มากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ยั่งยืน, นั่นคือ, เป็น seller คืออยู่ ‘ให้อารมณ์ ⁇ ของอัตราสูง, ของรูปแบบที่ไม่ยั่งยืนของความคุ้มค่าและการสูญเสียของทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ e-commerce สามารถมีที่คือลูกค้า ⁇, สะท้อนถึงผู้บริหาร, ที่ครบครัน, ⁇ ผู้ค้าปลีกและแบรนด์กําลังเริ่มที่จะเข้าใจหัวข้อนี้ในฐานะความเสี่ยงและการสูญเสียของทรัพย์สิน. Marketplaces ปกติคิดเป็นมากกว่า 60% ของยอดขายออนไลน์ของ e-commerces, และ 40% ของยอดขาย หรือถึงน้อย, เป็นช่องทางของตัวเอง. ดังนั้น, เพื่อบริษัทต่างๆ กลับมารับควบคุม, ต้องพลิกสถานการณ์นี้, การกระจายรายการสินค้าของคุณให้ดีกว่าระหว่าง marketplaces, ในรูปแบบอ่อนแอและเพิ่มการลงทุนในช่องทางตัวเอง ⁇, ผู้เชี่ยวชาญสรุป
