4 in 10 Bettors Have Strong Concerns About Identity Fraud on Betting Sites, Indicates Serasa Experian

การศึกษาโดย Serasa Experian ซึ่งเป็น DataTech แห่งแรกและใหญ่ที่สุดในบราซิล เผยให้เห็นถึงความกังวลอย่างมากของนักพนันชาวบราซิลด้วยการปกป้องตัวตนของพวกเขาในเว็บไซต์เดิมพันกีฬา “เดิมพัน”.

จากการสำรวจพบว่าผู้เข้าร่วม 43% มีความกังวลอย่างมาก (หมายเหตุ 9 และ 10) กับการฉ้อโกง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลประจำตัวในทางที่ผิดและการรั่วไหลของข้อมูลทางการเงินและที่ดิน นี่เป็นเหตุผลของพฤติกรรมที่ระมัดระวังของผู้ตอบแบบสอบถาม 85% ซึ่งอ้างว่าเลือกแพลตฟอร์มที่พวกเขาคิดว่าปลอดภัยเสมอหรือบ่อยครั้ง.

การสำรวจดำเนินการกับผู้เข้าร่วมมากกว่า 2,000 คน ยังแสดงให้เห็นว่านักพนัน 13% อ้างว่าพวกเขาได้รับความเดือดร้อนจากการโจมตีบนแพลตฟอร์มแล้ว และตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 31% ในหมู่ผู้ที่เดิมพันทุกวัน ในบรรดาผู้ที่ตกเป็นเหยื่อไปแล้ว 65% มีความสูญเสียทางการเงินที่เกี่ยวข้อง โดยส่วนใหญ่ (81%) สูญเสีย R$ 1,000 เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการหลอกลวงประเภทที่พบบ่อยที่สุด ข้อมูลส่วนบุคคลที่รั่วไหลมากที่สุดคือ: ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล (28%) การบุกรุกบัญชี (21%) และการรั่วไหลของข้อมูลทางการเงิน (20%) แม้ว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 88% อ้างว่าพวกเขาไม่เคยตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง 39% ของพวกเขาบอกว่าพวกเขารู้จักใครบางคนที่เป็น ตรวจสอบแผนภูมิด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของการหลอกลวง:

“ บราซิลเป็นหนึ่งในประเทศที่เดิมพันมากที่สุดในโลกและเป็นหนึ่งในตลาดที่อ่อนไหวต่อการกระทำของผู้ฉ้อโกงมากที่สุด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความกังวลอย่างมากของนักพนันด้วยความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ในสถานการณ์นี้ ภารกิจของ Serasa Experian ในการจัดหาโซลูชั่นการพิสูจน์ตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกงที่แข็งแกร่งยังมีส่วนช่วยในการปกป้องผู้คนและบริษัทต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเผชิญกับกฎระเบียบใหม่ของ “เดิมพัน” ซึ่งกำหนดให้ต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีโครงสร้าง” ผู้อำนวยการฝ่ายการรับรองความถูกต้องและการป้องกันการฉ้อโกงที่ Serasa Experian, Caio Rocha กล่าว.

ในความเห็นของนักพนัน เทคโนโลยีคือกุญแจสำคัญในการปกป้องเอกลักษณ์

สำหรับผู้พนัน 95% การใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบตัวตนมีความสำคัญต่อการปกป้องผู้ใช้ ไบโอเมตริกสำหรับใบหน้าถูกใช้โดยผู้เข้าร่วม 68% และ 80% พิจารณาว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับไซต์การเดิมพันที่จะนำเทคโนโลยีนี้มาใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย การยืนยันเอกสารยังถูกมองว่าเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพ โดยผู้ให้สัมภาษณ์ 771TP3 T เน้นย้ำถึงความเกี่ยวข้องกับการป้องกันการระเบิด.

แม้จะมีความคิดริเริ่มด้านความปลอดภัยเหล่านี้ แต่ก็มีความคาดหวังของผู้ใช้ว่าแพลตฟอร์มจะใช้มาตรการที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เกือบครึ่งหนึ่งของกลุ่มตัวอย่าง (49%) ยังคงไม่ไว้วางใจอย่างเต็มที่ว่าเจ้ามือรับแทงจะใช้มาตรการป้องกันการฉ้อโกง โดยเน้นถึงความจำเป็นในการลงทุนทางเทคโนโลยีและการรับรู้ในเรื่องในภาคส่วนนี้ ดูแผนภูมิด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับรู้ของผู้ใช้:

การศึกษาที่สมบูรณ์พร้อมข้อมูลทั้งหมดในมุมมองของนักพนันของ ความปลอดภัยของการดำเนินการ “เดิมพัน"” สามารถเข้าถึงได้ฟรีบนเว็บไซต์ Serasa Experian.

ตามความพยายามของรัฐบาลบราซิลที่ตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้วได้ใช้มาตรการควบคุมประสิทธิภาพของ “การเดิมพัน” ในประเทศ Serasa Experian ซึ่งสนับสนุนความคิดริเริ่มใด ๆ และทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มความปลอดภัยและความสมบูรณ์ในการทำธุรกรรมระหว่าง บริษัท และผู้บริโภค - ทำหน้าที่ในบริบทนี้ในฐานะผู้จัดหาเทคโนโลยีต่อต้านการฉ้อโกง มีวัตถุประสงค์เพื่อให้สามารถช่วยให้บริษัทเหล่านี้ปรับตัวเข้ากับมาตรฐานใหม่ได้ในขณะที่มีส่วนสนับสนุนความปลอดภัยของนักพนัน.

ระเบียบวิธี 

การวิจัยเชิงปริมาณ “Sports Apostas” ซึ่งดำเนินการโดย Serasa Experian ดำเนินการกับผู้ตอบแบบสอบถาม 2,008 คน ซึ่งทุกคนเดิมพันกีฬาบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ด้วยระยะขอบของข้อผิดพลาด 2.2% และช่วงความเชื่อมั่นที่ 95% การสำรวจจึงถูกนำไปใช้ผ่านแผงออนไลน์ระหว่างวันที่ 9 ถึง 22 สิงหาคม 2024 กลุ่มตัวอย่างมีความสมดุลระหว่างเพศหญิงและชาย อายุ 18 ถึง 27 ปี (15%), 28 ถึง 43 ปี (49%), 44 ถึง 59 ปี (29%) และ 60+ (7%).