มีช่วงเวลาที่การโฆษณาทําขึ้นเพื่อขายเท่านั้น วันนี้พื้นที่ของการสื่อสารนี้เป็นวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงที่สามารถโต้ตอบกับความต้องการและความต้องการที่ลึกที่สุดของลูกค้าในยุคที่การบริโภคและการรับรู้ด้านสิ่งแวดล้อมเป็นของคู่กันแคมเปญโฆษณาได้รับการปรับให้สอดคล้องกับเสาหลักที่ขาดไม่ได้มากขึ้น: วัตถุประสงค์ผ่านการระบุตัวตนด้วยค่านิยมของพวกเขาที่แบรนด์ได้พิชิตตลาดชิ้นใหม่และยั่งยืน.
ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าคุ้มค่าที่จะอุทิศตัวเองเพื่อสร้างอัตลักษณ์นอกเหนือจากยอดขาย จากการศึกษาของ Nielsen พบว่า 66% ของผู้บริโภคยินดีจ่ายมากขึ้นสําหรับสินค้าและบริการจากบริษัทที่มุ่งมั่นสร้างผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อม.
อานา เซลิน่า บูเอโน่, หุ้นส่วนและผู้ก่อตั้งหน่วยงาน การเข้าถึง e Develop Live และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีชี้ให้เห็นถึงความจําเป็นในการสื่อสารที่โต้ตอบกับหัวข้อที่สําคัญสําหรับผู้บริโภค“แบรนด์ต้องเข้าใจว่าลูกค้าปัจจุบันแสวงหามากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์ เขาต้องการระบุตัวตนด้วยคุณค่าของแบรนด์และเห็นความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงต่อสาเหตุที่สําคัญ สิ่งนี้สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์และเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า” เขาอธิบาย.
เจตนาในการโฆษณา
จุดประสงค์ในแคมเปญโฆษณาเป็นมากกว่าสโลแกนธรรมดาๆ เป็นปรัชญาที่ชี้นําการกระทําทั้งหมดของแบรนด์ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการสื่อสารกับสาธารณะ แคมเปญที่มีคําจํากัดความที่ชัดเจนนี้สามารถโดดเด่นในตลาดที่อิ่มตัวทําให้เกิดความแตกต่างในการแข่งขัน.
หากจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้คติเช่นคลาสสิก “ซื้อซื้อซื้อ” มีประสิทธิภาพในปัจจุบันมีความจําเป็นสําหรับลูกค้าในการจัดความคาดหวังและตัวตนของพวกเขาให้สอดคล้องกับแบรนด์ในโลกของการค้าปลีกบนอินเทอร์เน็ตตัวเลือกยังเป็นอารมณ์ คําจํากัดความของ “ซื้อ poder” ทําให้ลูกค้าอยู่ในตําแหน่งเชิงรุกมากขึ้นเพื่อนําเงินของพวกเขาไปอยู่ในมือของผู้ที่จะเปลี่ยนให้เป็นผลกระทบเชิงบวก.
ไปไกลเกินกว่าวลีของผลกระทบวัตถุประสงค์ที่มีการสื่อสารในรูปแบบต่างๆ“การสนทนากับลูกค้าเกิดขึ้นจากบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ผ่านวิธีที่ บริษัท มีพฤติกรรมในเครือข่ายสังคมเพื่อการกระทําที่ออกจากเสมือนจริงสู่โลกแห่งความเป็นจริงเช่นการปรากฏตัวในเหตุการณ์ที่มีความเกี่ยวข้องทางสังคมและวัฒนธรรม” เป็นตัวอย่าง Ana Celina.
ผลกระทบที่จะสูญเสียการมองเห็น
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่มีอุดมคติที่กําหนดไว้อย่างดีมีแนวโน้มที่จะทํางานได้ดีขึ้นในระยะยาว พวกเขาสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นและสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ดีขึ้น.
ดังนั้นจึงเห็นได้ชัดว่าการวางวัตถุประสงค์เป็นศูนย์กลางของแคมเปญโฆษณาไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกที่มีจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชาญฉลาดอีกด้วย แบรนด์ที่นําปรัชญานี้มาใช้ก็พร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายของตลาดสมัยใหม่และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเป็นบวก กับผู้บริโภคของพวกเขา.
Ana Celina Bueno เล่าว่า บริษัท ที่ปรับเป้าหมายทางสังคมและสิ่งแวดล้อมให้สอดคล้องกับเป้าหมายของลูกค้าตระหนักถึงความจําเป็นในการก้าวล้ําหน้า “การลงทุนในแคมเปญที่มีจุดมุ่งหมายคือการลงทุนในอนาคตของแบรนด์.เป็นกลยุทธ์ที่นําผลตอบแทนที่ยั่งยืนและช่วยสร้างโลกที่ดีขึ้น แบรนด์ที่เข้าใจเรื่องนี้อยู่ในระดับแนวหน้าของตลาดและไม่เคยสายเกินไปที่จะเริ่มต้น” ผู้เชี่ยวชาญสรุป.
