อะไรคือเหตุผลที่จะเดิมพันในตลาดค้าปลีกมือถือ?

การค้าปลีกบนมือถือได้กลายเป็นหนึ่งในกลุ่มการค้าดิจิทัลที่มีแนวโน้มมากที่สุด ด้วยผู้บริโภคที่เชื่อมต่อกันมากขึ้น การใช้แอพช้อปปิ้งได้เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กลายเป็นช่องทางที่จำเป็นสำหรับผู้ค้าปลีกที่ต้องการขยายการแสดงตนและความสามารถในการแข่งขัน.

ตามรายงาน State of Mobile 2025 โดย Sensor Tower กลุ่มยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยได้รับแรงหนุนจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และโลกาภิวัตน์ของอีคอมเมิร์ซ เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์การลงทุนในธุรกิจประเภทนี้ไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกเท่านั้นแต่เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับบริษัทที่ต้องการสร้างสรรค์นวัตกรรมและเติบโต.

การเติบโตอย่างต่อเนื่องของการค้าบนมือถือ

ในปี 2024 ผู้บริโภคใช้เงินไปประมาณ $ 150 พันล้านในการใช้งาน เพิ่มขึ้น 12.5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า นอกจากนี้เวลาเฉลี่ยต่อวันต่อผู้ใช้เพิ่มขึ้นเป็น 3.5 ชั่วโมงและชั่วโมงทั้งหมดที่ใช้ไปกับแอปพลิเคชันเกิน 4.2 ล้านล้าน เพิ่มขึ้น 5.8% ข้อมูลระบุว่าผู้คนไม่เพียงใช้เวลาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลด้วย.

ปัจจัยที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งคือการขยายตลาดทั่วโลกที่เน้นไปที่อุปกรณ์พกพา บริษัทต่างๆ เช่น Temu และ Shein แสดงให้เห็นว่าเป็นไปได้อย่างไรที่จะขยายธุรกิจไปทั่วโลกจากกลยุทธ์ดิจิทัลที่มีโครงสร้างดี อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของโมเดลเหล่านี้ต้องการประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นและการบูรณาการอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างช่องทางทางกายภาพและดิจิทัล.

ปัญญาประดิษฐ์เป็นตัวสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน

รายงาน Sensor Tower ยังชี้ให้เห็นว่าแอปพลิเคชัน AI แบบกำเนิดมีรายได้ $ 1.3 พันล้านเหรียญสหรัฐ เติบโตอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับ US$ 455 ล้านในปี 2566 จำนวนการดาวน์โหลดแอป AI ทั้งหมดพุ่งสูงขึ้นถึง 1.5 พันล้านในปี 2567 ในการค้าปลีก AI อนุญาตให้ปรับแต่งขั้นสูง คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่แน่วแน่มากขึ้น และประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค เทคโนโลยียังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์และสินค้าคงคลังตามข้อมูลการคาดการณ์.

บราซิล: ตลาดที่มีแนวโน้ม

บราซิลเป็นจุดเด่นของตลาดเกิดใหม่ที่มีแนวโน้มมากที่สุด โดยดึงดูดความสนใจของแบรนด์ต่างประเทศรายใหญ่ แม้จะมีการแข่งขันที่รุนแรง แต่ก็ยังมีโอกาสมากมายสำหรับบริษัทที่เข้าใจลักษณะเฉพาะของผู้บริโภคชาวบราซิล และสามารถปรับกลยุทธ์ของตนเพื่อตอบสนองทั้งการซื้อออนไลน์และการค้าปลีกจริง การบูรณาการระหว่างช่องทางต่างๆ – ทางกายภาพ เว็บ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ – ไม่ใช่ความแตกต่างอีกต่อไป แต่เป็นความต้องการเชิงกลยุทธ์ บริษัทที่จัดการเพื่อรวมประสบการณ์เหล่านี้และเสนอบริการเพิ่มเติมกับแอป เช่น บริการส่วนบุคคล โปรแกรมความภักดี และเนื้อหาพิเศษ ออกมาข้างหน้า.

การค้าปลีกดิจิทัลที่เน้นไปที่อุปกรณ์พกพาถือเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างสรรค์และขยายในปี 2568 การเติบโตของเวลาในการใช้งาน ความก้าวหน้าของ AI และการขยายตัวของตลาดโลกเป็นปัจจัยกำหนดปัจจัยสำหรับวิวัฒนาการของภาคส่วน ในบราซิล ความต้องการที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการค้าทำให้สถานการณ์นี้เอื้อต่อการลงทุนมากยิ่งขึ้น สำหรับผู้ค้าปลีกที่ยังไม่ได้รวมสถานะของพวกเขาในสภาพแวดล้อมนี้ ถึงเวลาดำเนินการแล้ว การปรับตัวให้เข้ากับความเป็นจริงนี้ไม่ได้เป็นเพียงแนวโน้มเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดที่จำเป็นในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน.