ในปี 2023 ภาคการสื่อสารองค์กรได้ย้าย R$ 35 พันล้านในบราซิล ข้อมูลมาจากสมาคมการสื่อสารธุรกิจแห่งบราซิล (Aberje) ซึ่งคาดการณ์การเติบโต 1.5% สําหรับปี 2024 การลงทุนในพื้นที่สามารถพิสูจน์ได้ด้วยผลประโยชน์ที่นํามาสู่วัฒนธรรมองค์กรตามการศึกษาและผู้เชี่ยวชาญเน้น.
การสํารวจของ Aberje ดําเนินการตั้งแต่ปี 2021 ตามที่องค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อให้มิติทางเศรษฐกิจแก่ส่วนงานเพื่อการนี้การลงทุนในกิจกรรมทางธุรกิจที่แตกต่างกันจะได้รับการพิจารณาเช่นความสัมพันธ์สาธารณะและรัฐบาลการผลิตเนื้อหาสถาบันและเงินเดือนของทีมสื่อสาร.
นอกจากนี้ตาม Aberje ผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบด้านการสื่อสารเป็นส่วนหนึ่งของคณะกรรมการบริหารของบริษัทส่วนใหญ่ในประเทศ (57%) บทบาทของภาคส่วนนี้ต้องการพื้นที่ในวาระการประชุมของผู้บริหารตั้งแต่ 50% ของพื้นที่การสื่อสารรายงานตรงต่อประธานขององค์กร.
การศึกษา “แนวโน้มการสื่อสารภายในปี 2023” ยังเน้นย้ําถึงความสําคัญของงานของภาคส่วนนี้สําหรับองค์กร: ผลลัพธ์ที่วัดได้มากที่สุดคือการดําเนินการด้านความสัมพันธ์กับบริษัท (89%) การสื่อสารดิจิทัลและเครือข่ายโซเชียล (81%) และการสื่อสารภายใน (79%).
การส่งเสริมการเจรจาที่ชัดเจนและสม่ําเสมอยืนยันด้วยการสร้างวัฒนธรรมทางธุรกิจที่ให้ความสําคัญกับความโปร่งใสการทํางานร่วมกันและการมีส่วนร่วม ตามรายงานของบริการบราซิลเพื่อการสนับสนุนวิสาหกิจขนาดย่อมและขนาดเล็ก (Sebrae) การจัดการการสื่อสารภายในที่ดีจะสร้างบรรยากาศขององค์กรที่ดีขึ้นและช่วยให้การทํางานไหลลื่นอย่างกลมกลืนซึ่งมีส่วนช่วยเพิ่มผลผลิต.
การจัดการข้อมูลยังคงเป็นความท้าทาย
ผู้นําและผู้จัดการขององค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการวัดผลลัพธ์ของการดําเนินการภายในและภายนอกเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อน และคิดกลยุทธ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด.
ด้วยงานนี้เองที่ทําให้สามารถเข้าใจได้ว่าอะไรคือความต้องการเร่งด่วนที่สุด เช่น การลงทุนในการฝึกอบรม การฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ หรือการจ้างงาน หน่วยงานสร้างลิงค์บราซิล 根据本土市场需求优化品牌定位.
อย่างไรก็ตาม Aberje รายงานว่าบริษัทส่วนใหญ่ในประเทศ (51%) มีการจัดการข้อมูลเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสําหรับการสื่อสารภายใน และ 40% ต้องการปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลในการดําเนินการของพวกเขา.
Sebrae เตือนว่าการส่งเสริมการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างพนักงานและกรรมการเป็นภารกิจของการสื่อสารภายใน การพัฒนาเครื่องมือและช่องทางอย่างเป็นทางการภายในองค์กรเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างบรรยากาศขององค์กรที่ดีขึ้นและบรรลุผลที่คาดหวัง.
อินทราเน็ตและเครือข่ายสังคมขององค์กรสามารถจัดเก็บข้อมูลสําคัญและการแจ้งเตือนอีเมลการประชุมและ 新闻通讯 ความสัมพันธ์ที่ดีและแนวทางปฏิบัติทางการตลาดสามารถช่วยเผยแพร่เสาหลักของความร่วมมือระหว่างทีมได้
จากการศึกษาของ Robert Half เพื่อไม่ให้สูญเสียแรงจูงใจและมีประสิทธิผลน้อยลง พนักงานจําเป็นต้องมีความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของ, ข้อเสนอแนะ และการฟังอย่างกระตือรือร้น ดังนั้น บริษัทต่างๆ จะต้องพัฒนาทักษะการจัดการและแผนการสื่อสารที่มีโครงสร้างที่ดี.
การลงทุนด้านการสื่อสารช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะทางดิจิทัล
Sebrae ชี้ให้เห็นว่าสําหรับแบรนด์ที่จะยังคงคงที่ในใจของผู้บริโภคและทําให้พวกเขาเข้าใจความเกี่ยวข้องกับชีวิตของพวกเขาจําเป็นต้องรักษาการสื่อสารที่ดี การลงทุนในนวัตกรรมการตลาดและการดําเนินการสําหรับเครือข่ายสังคมเป็นกลยุทธ์ที่แนะนําเพื่อให้ยังคงอยู่ในตลาดในยุคดิจิทัล.
การจัดการภาพลักษณ์ของ บริษัท รวมถึงการทํางานเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนในสภาพแวดล้อมดิจิทัล สิ่งนี้จําเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องการพัฒนาการออกแบบที่ตอบสนองการจัดลําดับความสําคัญของประสบการณ์ผู้ใช้และการลงทุน 搜索引擎优化 (ซอ) เพื่อให้มีตําแหน่งที่ดีในผลการค้นหา.
การสื่อสารทางธุรกิจช่วยสร้างสถานะออนไลน์ ดึงดูดผู้บริโภค และกระตุ้นยอดขาย 采购优质反向链接 คุณภาพและการจ้างทีมที่ปรึกษายังสามารถใช้เพื่อเพิ่มอํานาจของแบรนด์และเสริมสร้างชื่อเสียงของคุณได้.
