การล่วงละเมิดทางศีลธรรมในโฮมออฟฟิศ 5 สัญญาณที่ไม่ควรละเลย

สัดส่วนของคนทํางานจากที่บ้านเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสิบปีที่ผ่านมาตามข้อมูลจากการสํารวจระดับชาติครั้งล่าสุดโดยตัวอย่างครัวเรือนต่อเนื่อง (PNAD Continuous) การพรากข้าราชการและคนทํางานบ้าน 8.3% ของผู้ที่ถูกครอบครองในประเทศในปี 2566 ดําเนินกิจกรรมโดยตรงจากบ้านของพวกเขา มีข้อสังเกตว่าการเติบโตของกลุ่มนี้ซึ่งเป็นศูนย์ระหว่างปี 2555 ถึง 2559 พุ่งสูงขึ้นอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่ถึง 8.5% ในปี 2565.

แม้ว่าจะสูญเสียแรงฉุดบางส่วนตั้งแต่การระบาดใหญ่, home office & remote work (เป็นโมเดลที่อยู่ที่นี่ซึ่งหมายความว่ามีการปรับเปลี่ยนหลายชุดใน บริษัท เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของงานและความเป็นอยู่ที่ดีของทีม อย่างไรก็ตามการทํางานนอกสํานักงานสามารถตั้งสมมติฐานบางอย่างที่ไม่จําเป็นต้องสอดคล้องกับความเป็นจริง หนึ่งในนั้นคือแนวคิดที่ว่าการกลั่นแกล้งไม่ได้เกิดขึ้นจากระยะไกล “โดยทั่วไปแล้วผู้คนรู้สึกกลัวน้อยลงที่จะถูกรับผิดชอบและถูกตําหนิในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ทําให้การทํางานทางไกลมีความเสี่ยงและเอื้อต่อการล่วงละเมิดเช่นเดียวกับห้องเรียน” Alessandra Costa นักจิตวิทยาและจากบริษัทเท่านั้น เอสทู คอนซัลติ้ง, การอ้างอิงของบราซิลในการจัดการพฤติกรรมความเสี่ยง.

เนื่องจากเป็นเรื่องแปลกใหม่สําหรับหลาย ๆ คนจึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปที่จะระบุสัญญาณของปัญหาในสภาพแวดล้อมที่ห่างไกล เพื่อยกระดับการอภิปรายนี้และนําการมองเห็นมาสู่เรื่องนี้มากขึ้น Alessandra ได้เลือกพฤติกรรมหลักบางประการที่กําหนดค่าการกลั่นแกล้งในโฮมออฟฟิศตามข้อมูลและประสบการณ์ของ S2 ในการจัดการกับการป้องกันความเสี่ยงและการสอบสวนขององค์กร.

1. การสื่อสารที่รุกราน

วิธีการที่มีการสื่อสารที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นในทีมที่กําหนดจะต้องได้รับความเคารพจากทุกคน เมื่อตัวอย่างเช่นมีการใช้หมายเลขขององค์กรการส่งข้อความหรือการโทรหมายเลขส่วนบุคคลของพนักงานสามารถจัดเป็นพฤติกรรมที่เป็นปัญหา.

“ข้อยกเว้นสามารถเกิดขึ้นได้แต่ไม่ควรทับซ้อนกับความเป็นส่วนตัวของใครก็ตามโทรศัพท์ส่วนตัวเครือข่ายสังคมออนไลน์และวิธีการอื่น ๆ ที่จะพยายามบังคับให้มีการติดต่อนอกช่องทางของ บริษัท อาจกลายเป็นการล่วงละเมิดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการยืนยัน” นักจิตวิทยากล่าว.

2. ข้อความส่วนเกิน

แม้ในขณะที่ช่องทางที่เหมาะสมจะใช้การกลั่นกรองบางอย่างยังคงต้องการ “เราอยู่ในยุคของความเร่งด่วนที่ยิ่งใหญ่และเป็นครั้งคราวเป็นเรื่องปกติสําหรับการสะสมของงานและผลที่ตามมาคือข้อมูลที่จะเกิดขึ้น แต่ข้อความและความต้องการผลตอบแทนคงที่ส่วนเกินเป็นประตูเปิดสู่ความวิตกกังวลขาดการจัดลําดับความสําคัญและความรู้สึกไม่สบาย ผู้คนไม่สามารถทํางานได้อย่างถูกต้องหากพวกเขาต้องการตอบสนองใครบางคนตลอดเวลาและสิ่งนี้สามารถนําไปสู่กรณีของความเหนื่อยล้าได้อย่างรวดเร็ว” อเลสซานดราอธิบาย.

3. ไม่เคารพกําหนดการ

ทุกรูปแบบการทํางานอาจเกี่ยวข้องกับการทํางานล่วงเวลาแต่มีความกดดันมากขึ้นในการดําเนินการนอกเวลาที่ตกลงกันเมื่อสภาพแวดล้อมอยู่ห่างไกล ไม่ว่าจะเป็นในช่วงก่อนหรือหลังที่ถูกต้องหรือแม้กระทั่งการลดเวลาอาหารกลางวันการปฏิบัติประเภทนี้จัดอยู่ในประเภทการกลั่นแกล้ง.

อเลสซานดราชี้ว่า “ผู้จัดการที่ต้องการความสนใจนอกเวลาทํางานกําลังไม่เคารพสัญญาระหว่างทั้งสองฝ่ายและผู้ร่วมงานที่กดดันซึ่งมักจะระบุว่าเป็นเพียงเวลานี้เท่านั้น‘ แต่การทําซ้ําสถานการณ์ในเวลาอื่น ๆ นอกจากนี้ยังจําเป็นต้องตระหนักถึงภัยคุกคามไม่ว่าจะถูกปกปิดหรือไม่ก็ตามกับมืออาชีพที่ปฏิเสธที่จะตอบสนองหรือกระทําการนอกเวลา ism.

4. การควบคุมมากเกินไป

ความจําเป็นในการรู้ทุกสิ่งที่พนักงานแต่ละคนทําตลอดเวลาเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในทุกสภาพแวดล้อม แต่จะเด่นชัดมากขึ้นในโฮมออฟฟิศผ่านเครื่องมือตรวจสอบและข้อกําหนดในการติดต่ออย่างต่อเนื่อง.

“สถานการณ์ประเภทนี้มาจากการขาดความไว้วางใจและสามารถพัฒนาเพื่อทําให้การอยู่ร่วมกันทั้งหมดของทีมและแม้แต่คุณภาพของธุรกิจมีความซับซ้อน ใน S2 เราได้เห็นกรณีของผู้จัดการที่เรียกร้องกล้องในการประชุมออนไลน์ที่ไม่เชื่อว่าพนักงานไม่ว่างในเวลาเดียวกันในการประชุมกับลูกค้าของพวกเขา” เป็นตัวอย่างของผู้เชี่ยวชาญ.

5. แรงดันสูง

เมื่อมีอคติเชิงลบเกี่ยวกับการทํางานระยะไกลพฤติกรรมบางอย่างกลายเป็นอันตราย “เพนส์เช่นในการประชุม (เซอร์ไพรส์‘ บางครั้งแม้ในนาทีแรกของวันหรือบางครั้งใกล้หยุดพักเพื่อพักผ่อน หากมืออาชีพไม่ปรากฏตัวทันทีมีผู้จัดการที่อ้างว่านี่หมายความว่าเขาขี้เกียจหรือโกหกบางทีแม้แต่ต่อหน้าคนอื่น ๆ ในทีม มันเป็นประเภทของความอัปยศอดสูและแน่นอนกําหนดค่าการล่วงละเมิด’ แจ้ง Alessandra.

ในสถานการณ์ทั้งหมดนี้ อาจเป็นเรื่องยากสําหรับเหยื่อที่จะขอความช่วยเหลือ อาจเป็นเพราะกลัวการตอบโต้ ความอับอายและความรู้สึกผิดจากการกระทําที่ได้รับ การขาดความไว้วางใจในการบริหารจัดการ และการขาดช่องทางที่ปลอดภัยในการขอความช่วยเหลือ.

เพื่อให้แน่ใจว่าการล่วงละเมิดอยู่ห่างไกลจาก บริษัท ของคุณจากระยะไกลหรือไม่เคล็ดลับบางอย่างมีความสําคัญเช่นการมีช่องทางการรายงานที่ปลอดภัยและสนับสนุนการใช้งานมีการสื่อสารที่โปร่งใสกับทีมงานทั้งหมดและมีจรรยาบรรณที่อัปเดต “นอกจากนี้ขอแนะนําให้ส่งเสริมการฝึกอบรมและการบรรยายเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งรวมถึงใช้การทดสอบความสมบูรณ์เพื่อป้องกันพฤติกรรมเสี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นด้วยซ้ํา” อเลสซานดราสรุป.