แม้ว่าการฝึกอบรมจะก้าวหน้าไปในหมู่ธุรกิจขนาดเล็กแต่การปฏิบัติก็ยังไม่ทันกับการเรียนรู้ การสํารวจ Sebrae แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าระหว่าง 68% และ 82% ผู้ประกอบการมีส่วนร่วมในการให้คําปรึกษาหลักสูตรและโปรแกรมการฝึกอบรมน้อยกว่า 20% สามารถประยุกต์ใช้สิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ในกิจวัตรของ บริษัท ได้อย่างสม่ําเสมอ ข้อมูลเผยให้เห็นคอขวดเชิงโครงสร้าง: ความรู้ได้มา แต่ไม่กลายเป็นกระบวนการเมตริกหรือการเปลี่ยนแปลงการดําเนินงาน.
สําหรับผู้เชี่ยวชาญสถานการณ์แสดงให้เห็นถึงความผิดปกติที่เพิ่มขึ้นในระบบนิเวศการพัฒนาธุรกิจ ข้อเสนอของกิจกรรมการแช่และการให้คําปรึกษาเพิ่มขึ้นทุกปีแต่ความสามารถของผู้ประกอบการในการเปลี่ยนคําแนะนําในการดําเนินการยังคงมี จํากัด ผลที่ได้คือการสะสมของข้อมูลโดยไม่ต้องยึดมั่นในแต่ละวันเพียงที่ธุรกิจเผชิญกับแรงกดดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุด.
ติอาโก้ โอลิเวร่า ผู้ก่อตั้ง พูดไป, และผู้เชี่ยวชาญในการจัดโครงสร้าง บริษัท เขาได้สังเกตการเคลื่อนไหวนี้มานานหลายปี ตามที่เขาพูดปัญหาไม่ได้อยู่ที่คุณภาพของการให้คําปรึกษาแต่ในการขาดกลไกที่สนับสนุนผู้ประกอบการหลังจากการเรียนรู้ “ผู้ประกอบการ O ออกมามีพลังจากการฝึกอบรมแต่กลับไปสู่วาระที่บริโภคตลอดเวลาด้วยงานปฏิบัติการ มันอยู่ในการปะทะกันระหว่างทฤษฎีและกิจวัตรนี้ที่การนําไปปฏิบัติตายไป” เขากล่าว.
Oliveira อธิบายว่าความเจ็บปวดหลักที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรายงานคือความยากลําบากในการสร้างระบบที่ชัดเจนเพื่อประยุกต์ใช้วิธีการใหม่ “ไม่มีความรู้.ขาดโครงสร้างที่จะเปลี่ยนความรู้นี้ให้เป็นนิสัยขององค์กร หากไม่มีกิจวัตรการเรียนรู้จะหายไปในไม่กี่วัน” เขาพูดว่า.
ข้อสรุปของ Sebrae ตอกย้ําการวินิจฉัยที่รับรู้แล้วภายในภาคการผลิตเอง: ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเข้าถึงข้อมูล แต่เป็นการดําเนินการ จากการวิเคราะห์ของสถาบันผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในการฝึกอบรมด้านการจัดการการตลาดหรือการเงิน แต่ไม่มีเครื่องมือที่ช่วยตรวจสอบงานมอบหมายความรับผิดชอบหรือรวมทีมเข้ากับกระบวนการใหม่.
ผลกระทบของช่องว่างนี้ปรากฏในตัวชี้วัดผลผลิต บริษัท ขนาดเล็กที่ไม่สามารถนําสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ไปใช้สดกับการทํางานซ้ําความสามารถในการคาดการณ์ทางการเงินต่ําและการตัดสินใจตามเหตุฉุกเฉินและไม่ได้วางแผนการวิจัยภายในยังแสดงให้เห็นว่าการปฏิบัติงานเกินกําลังเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ป้องกันการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในองค์กรแม้ว่าผู้ประกอบการจะตระหนักถึงความจําเป็นในการปรับเปลี่ยน.
สําหรับ Oliveira ขอบเขตต่อไปของการพัฒนาธุรกิจนั้นอยู่ในการเปลี่ยนผ่านระหว่างการเรียนรู้และการดําเนินการอย่างแม่นยํา “การให้คําปรึกษาไม่สามารถสิ้นสุดในห้องเรียนได้ เธอจําเป็นต้องดําเนินการต่อภายในบริษัท ด้วยการตรวจสอบ วิธีการ และเทคโนโลยีที่ช่วยเปลี่ยนความตั้งใจให้เป็นการกระทํา หากไม่มีสิ่งนี้เราจะฝึกอบรมผู้ประกอบการที่รู้ว่าต้องทําอะไร แต่ไม่สามารถทําได้” เขากล่าวสรุป.
