74% จากบริษัทที่นํา AI Gen มาใช้ ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน

วิธีที่บริษัทจัดสรรการลงทุนสามารถกำหนดการเติบโตหรือความซบเซา ไม่เพียงแต่ในด้านการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทรัพยากรมนุษย์ด้วย และ AI เป็นจุดเด่นในการลงทุน การศึกษาของ McKinsey ชี้ให้เห็นว่า 72% ของบริษัทต่างๆ ทั่วโลกได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้แล้ว แต่การเดิมพันนี้จะส่งผลต่อการจัดสรรทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างไร? 

ตัวอย่างเช่น เมื่อ AI ทำงานซ้ำๆ กัน มันจะเปลี่ยนกิจวัตรประจำวันของมืออาชีพ ทำให้พวกเขากลายเป็นตัวเอกในด้านที่มีผลกระทบมากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง: แทนที่จะ “เสียเวลา” ในกิจกรรมการปฏิบัติงาน พวกเขาสามารถอุทิศตนเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่หล่อหลอมอนาคตของบริษัทอย่างแท้จริง ดังนั้นนายหน้าจึงชอบ 技能再培训 — กระบวนการในการได้มาซึ่งทักษะใหม่ ๆ เพื่อทำหน้าที่หรืออาชีพอื่น — และ 技能提升 - คุณสมบัติ กระบวนการนี้ยังสามารถต่ออายุแรงจูงใจของผู้ทำงานร่วมกันได้.

Apesar de parecer simples, perceber para que lado devem pender os recursos, agora que é possível contar com o auxílio da IA, tornou-se a grande jogada do mercado. “Não devemos ver a tecnologia apenas como uma ferramenta de automação, mas também como uma chave para transformar o papel do profissional”, analisa Carlos Sena, fundador da ไฟหน้า, แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (GENAI) มุ่งเน้นไปที่การถอดรหัสเสียงของลูกค้า.

ผู้บริหารให้เหตุผลว่าทิศทางนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการใช้เงินทุนเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความสามารถในการระบุและใช้ประโยชน์จากศักยภาพภายในทีมด้วย “ลองนึกภาพปลดปล่อยทีมเหล่านี้และนำพวกเขาไปยังพื้นที่เชิงกลยุทธ์ แทนที่จะตรวจสอบลิงก์หรือข้อมูลแบบตารางด้วยตนเอง คนเหล่านี้สามารถมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มทางยุทธวิธี เช่น การสร้างแผนการขยาย ในบางบริษัท การเคลื่อนไหวนี้เป็นจริงแล้ว” SENA อธิบาย.

การสำรวจทั่วโลกของ Google Cloud แสดงให้เห็นว่าบริษัท 74% ที่นำ AI มาใช้กำลังได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนจำนวนมากแล้ว การสำรวจเดียวกันยังแสดงให้เห็นว่า 45% ของพวกเขาเห็นประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเป็นสองเท่า “ การเปลี่ยนเส้นทางคือ การทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติ เราสามารถจัดสรรและสร้างความสามารถใหม่ โดยวางตำแหน่งที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมมากขึ้นและดีขึ้นในธุรกิจ นอกเหนือจากการส่งเสริมนวัตกรรม” คาร์ลอสสรุป.