ด้วยการเร่งดิจิตอลของธุรกิจและการขยายตัวของตัวเลือกการชําระเงินในตลาดทางเลือกของวิธีการที่เหมาะสมที่สุดได้กลายเป็นกลยุทธ์การตัดสินใจสําหรับ บริษัท กระบวนการนี้ส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้าความปลอดภัยในการทําธุรกรรมและประสิทธิภาพในการดําเนินงาน.
เพื่อแสดงให้เห็น รายงานแนวโน้ม Zoop ปี 2024 เผยให้เห็นว่าในปีนี้ 53.5% ของการชําระเงินในบราซิลทําแบบดิจิทัลซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบกับ 39.5% ที่บันทึกไว้ในปี 2566 ความก้าวหน้านี้สะท้อนให้เห็นถึงการยึดเกาะที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคชาวบราซิลกับวิธีการชําระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์.
เมื่อคํานึงถึงสถานการณ์นี้ Alex Tabor ซีอีโอของ Tuna Payments & Payment orchestration platform & IE ได้แบ่งปันเคล็ดลับสําคัญ 5 ประการเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการเลือกวิธีการชําระเงินที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของพวกเขา.
- รู้โปรไฟล์ของผู้ชมของคุณ
สําหรับ CEO ขั้นตอนแรกในการเลือกวิธีการชําระเงินคือการทําความเข้าใจ ลูกค้าของคุณคือใครและความชอบของพวกเขาคืออะไร. ตัวอย่างเช่น ผู้ชมอายุน้อยมีแนวโน้มที่จะใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลและ PIX บ่อยขึ้น ในขณะที่ลูกค้าแบบดั้งเดิมอาจชอบการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือสลิปธนาคาร. การปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคสามารถเพิ่มความพึงพอใจและยอดขายได้.” เขาพูดว่า.
- ประเมินความปลอดภัยในการทําธุรกรรม
“ความปลอดภัยควรมีความสําคัญเป็นอันดับแรกเมื่อเลือกวิธีการชําระเงิน เลือกใช้โซลูชันที่ให้การป้องกันการฉ้อโกงและสอดคล้องกับมาตรฐานด้านกฎระเบียบ เช่น PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)” อเล็กซ์กล่าว นอกจากนี้ การพิจารณาวิธีการที่อนุญาตให้ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน การเข้ารหัสข้อมูล การจดจําใบหน้า และคุณสมบัติด้านความปลอดภัยอื่นๆ เป็นสิ่งสําคัญ (fintech Tuna ยังมีโครงสร้างประเภทนี้อีกด้วย.
- พิจารณาค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
วิธีการชําระเงินแต่ละวิธีมีค่าใช้จ่ายของตัวเองซึ่งอาจรวมถึงค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมและค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชําระเงิน ตามที่ผู้บริหาร “มันเป็นสิ่งสําคัญที่จะทําให้การวิเคราะห์รายละเอียดของค่าใช้จ่ายเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับปริมาณการขายและตั๋วเฉลี่ยของ บริษัท การเลือกวิธีการชําระเงินที่ค่าใช้จ่ายและผลประโยชน์สมดุลสามารถช่วยรักษาสุขภาพทางการเงินของกิจการ.”.
- บูรณาการกับระบบที่มีอยู่
ความเข้ากันได้ของวิธีการชําระเงินกับระบบการจัดการที่บริษัทใช้อยู่แล้วเป็นสิ่งสําคัญ ดังนั้นความสําคัญของการจ้างผู้อํานวยความสะดวกการชําระเงินที่มีผู้ประกอบการที่หลากหลาย “ตรวจสอบว่าโซลูชันที่เลือกผสานรวมกับ ERP, CRM หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่บริษัทของคุณใช้ได้อย่างง่ายดายหรือไม่การผสานรวมที่มีประสิทธิภาพสามารถทําให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติลดข้อผิดพลาดและปรับปรุงการควบคุมทางการเงินและบัญชี” อเล็กซ์กล่าวเสริม.
- ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาด:
“เป็น บริษัท เติบโตความต้องการการชําระเงินยังพัฒนา”เรียกคืนซีอีโอของทูน่า“บ.”จึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องเลือกวิธีการชําระเงินที่มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับให้เข้ากับการเติบโตของธุรกิจ”เขาเพิ่มโซลูชั่นที่ปรับขนาดได้ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มวิธีการใหม่หรือเพิ่มปริมาณการทําธุรกรรมโดยไม่มีภาวะแทรกซ้อนเหมาะสําหรับ บริษัท ที่เติบโต.
