นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2020 Pix ได้ปฏิวัติตลาดการเงินของบราซิลกลายเป็นวิธีการชําระเงินที่ต้องการสําหรับผู้คนหลายล้านคน ข้อได้เปรียบหลักอยู่ที่ความเรียบง่ายและรวดเร็ว: ช่วยให้สามารถโอนเงินแบบเรียลไทม์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องใช้เครื่องหรือเงินสด เพียงแค่มีบัญชีธนาคารและคีย์ PIX เช่น CPF หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อเริ่มใช้งาน การปฏิบัติจริงนี้ได้ก่อให้เกิดประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับผู้ที่ได้รับการชําระเงินเช่นพ่อค้ารายย่อยและอาชีพอิสระที่สามารถดําเนินการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือภาวะแทรกซ้อนทางเทคนิค.
อย่างไรก็ตามแม้จะมีความนิยม Pix ยังคงเผชิญกับความท้าทายในการเข้าถึงอย่างเต็มที่ สําหรับผู้ที่ชําระเงินจําเป็นต้องใช้สมาร์ทโฟนและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตซึ่งอาจเป็นอุปสรรคสําหรับผู้สูงอายุผู้ที่มีการศึกษาน้อยหรือผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ชนบท แม้ว่าการใช้สมาร์ทโฟนและความครอบคลุมของอินเทอร์เน็ตจะเติบโตขึ้นอย่างมากการรวมกลุ่มเหล่านี้ยังคงต้องใช้ความพยายามเช่นแคมเปญการศึกษาดิจิทัลและการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อ การใช้โซลูชันที่อนุญาตให้ทําธุรกรรมออฟไลน์โดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและโทเค็นสามารถเป็นช่องทางในการขยายการเข้าถึง ระบบเช่น Google Pay และ Apple Pay ทําเช่นนี้แล้วทําให้สามารถเริ่มต้นการชําระเงินได้โดยไม่ต้องชําระเงินจากผู้ชําระเงินที่ใช้งานอยู่โดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้รับ.
การรักษาความปลอดภัยยังเป็นข้อกังวลอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่กรณีแรกของการลักพาตัวและการปล้นสายฟ้าที่เกี่ยวข้องกับการโอนทันที ธนาคารกลางตอบสนองอย่างรวดเร็ว โดยกําหนดข้อจํากัดในการทําธุรกรรมในเวลากลางคืน และในเดือนนี้ได้แนะนําขีดจํากัด R$ 200 สําหรับอุปกรณ์ใหม่ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนว่าได้รับอนุญาตในแอปพลิเคชันของธนาคาร (ซึ่งจะใช้กับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานก่อนวันที่ 12/01/2024 เท่านั้น) แม้ว่ามาตรการเหล่านี้จะลดการเกิดอาชญากรรมลงแต่พวกเขายังได้กําหนดข้อจํากัดที่ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมาย การค้นหาโซลูชันที่รักษาความปลอดภัยโดยไม่สูญเสียความสามารถในการใช้งานยังคงเป็นความท้าทาย.
จุดสําคัญอีกประการหนึ่งคือการหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับการชําระเงินล่วงหน้า ซึ่งผู้ฉ้อโกงได้รับมูลค่าและหายไปโดยไม่ได้ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการตามสัญญา กลไกการส่งคืนพิเศษ (MED) มันถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ทําให้สามารถปฏิเสธการชําระเงินในกรณีที่พิสูจน์แล้วว่ามีการฉ้อโกง แม้ว่าจะยังใช้น้อย แต่ MED แสดงถึงความก้าวหน้าที่สําคัญโดยได้รับแรงบันดาลใจจากระบบการปฏิเสธการชําระเงินด้วยบัตรเครดิตและจําเป็นต้องแพร่หลายมากขึ้นเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้.
ทางออกหนึ่งที่สามารถเปลี่ยนภูมิทัศน์เพิ่มเติมได้คือการนําการชําระเงินมาใช้กับตัวกลางหรือ “escrow” ในโมเดลนี้ มูลค่าจะถูกปล่อยให้กับผู้ขายหลังจากได้รับการยืนยันการส่งมอบโดยผู้ซื้อเท่านั้น สิ่งนี้จะนําความปลอดภัยมาสู่ทั้งสองฝ่ายมากขึ้น และจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการทําธุรกรรมออนไลน์ นอกจากนี้ การขยายการใช้โทเค็นในการทําธุรกรรมจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการปกป้อง แม้ในสภาพแวดล้อมออฟไลน์ โดยนําเสนอชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม.
ความสมดุลระหว่างการเข้าถึงและความปลอดภัยมีความสําคัญต่ออนาคตของ Pix โซลูชันที่รวมเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ไบโอเมตริก โทเค็นไนเซชัน และตัวกลาง สามารถขยายขอบเขตการเข้าถึงของระบบโดยไม่กระทบต่อการปกป้องผู้ใช้ ในทางกลับกัน การรวมระบบดิจิทัลถือเป็นสิ่งสําคัญในการลดการฉ้อโกง เพิ่มการรับรู้ และเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้คนจํานวนมากขึ้นในการใช้ Pix อย่างปลอดภัย.
บนขอบฟ้า Pix ยังมีข้อเสนออีกมากมาย การชําระเงินสําหรับการประมาณ การผ่อนชําระ และการหักบัญชีอัตโนมัติอยู่ในระหว่างการพัฒนาในบราซิลและได้ดําเนินการในระบบที่คล้ายกันในต่างประเทศแล้ว เช่น โดยระบบต่างๆ เช่น UPI ของอินเดีย และ PayNow ของสิงคโปร์ การรวมกลุ่มระหว่างประเทศก็มีความเป็นไปได้เช่นกัน โดยมี 国际清算银行（BIS）的Nexus项目 正提议建立多国接口模式以简化全球汇款流程。.
Pix เป็นตัวอย่างของนวัตกรรมและประสิทธิภาพอยู่แล้ว แต่เพื่อนําไปสู่ความเป็นผู้นําต่อไปจําเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ การขยายการเข้าถึงในพื้นที่ที่เชื่อมต่อกันน้อยลงและการเสริมสร้างความปลอดภัยเป็นขั้นตอนสําคัญเพื่อให้แน่ใจว่าชาวบราซิลทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับผลประโยชน์ของพวกเขาด้วยความมั่นใจและความเงียบสงบ.
