Social Digital Commerce ตอกย้ำความเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการดิจิทัลแบบบูรณาการ และมุ่งเน้นไปที่ TikTok Shop

หลังจากเปิดตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปในประเทศอื่นๆ บริษัทจีนยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียอย่าง TikTok ได้เริ่มนำเสนอบริการใหม่ในประเทศบราซิลในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 ซึ่งคาดว่าจะกวาดส่วนแบ่งการตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศได้เป็นอย่างดี นั่นคือ TikTok Shop โดย Social ให้ความสำคัญกับเทรนด์นี้และตอบสนองความต้องการดังกล่าวมาตั้งแต่เดือนพฤษภาคมและได้ผลลัพธ์ที่ดีให้กับลูกค้าแล้ว

ด้วย TikTok Shop แบรนด์และผู้สร้างคอนเทนต์สามารถขายสินค้าได้ภายในโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มนี้ ผ่านทางวิดีโอ ไลฟ์สด และฟีเจอร์ Vitrine ซึ่งผู้ใช้เพียงแค่คลิกไอคอนก็สามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม

เพื่อให้บริการนี้สามารถดำเนินการได้สำหรับลูกค้า Social จึงต้องจัดโครงสร้างการดำเนินงานให้สอดคล้องกับวิธีการจัดส่งของ TikTok Shop: หากมีคำสั่งซื้อน้อยกว่าสิบรายการต่อวัน จะต้องนำสินค้าไปส่งยังจุดรับสินค้า แต่ถ้ามากกว่านั้น ช่องทางจะทำการรับสินค้าโดยตรง

The Portuguese word "Ser" translates to several things in Thai, depending on the context. To give you an accurate translation, I need the rest of the sentence or more context. "Ser" can mean: * **เป็น (pen):** This is the most common translation, meaning "to be" in the sense of existence or state of being. For example, "Eu sou brasileiro" would be "ฉันเป็นคนบราซิล (chan pen khon brasil)" - "I am Brazilian". * **คือ (khue):** This translates to "to be" or "to mean", often used to define or explain something. For example, "O amor é paciência" might be "ความรักคือความอดทน (khwam rak khue khwam ot thon)" - "Love is patience". * **เป็น (pen) + adjective/noun:** "Ser" can also be part of a phrase describing a quality or characteristic, where "เป็น" would be used with an appropriate adjective or noun. Please provide the complete sentence or more context so I can give you a more precise and natural-sounding translation. ผู้ใช้รุ่นแรก (phū̂ chāi rùn rāk) or กลุ่มผู้ใช้รุ่นแรก (klù̀m phū̂ chāi rùn rāk) The first option is a more concise translation, while the second emphasizes the group aspect, which might be appropriate depending on the context. Both accurately convey the meaning of "early adopter." การนำเสนอช่องทางการขายดิจิทัลใหม่ๆ หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของ Social อยู่แล้ว ในกรณีของ TikTok เรามีลูกค้าที่ยอมรับความท้าทายและเข้าร่วมกับเรา ช่วยสร้างกลยุทธ์การขายที่สอดคล้องกับลักษณะของช่องทางนั้น การนำระบบใหม่มาใช้ย่อมมีอุปสรรค แต่ผลลัพธ์ที่ได้พิสูจน์ถึงความแข็งแกร่งของสภาพแวดล้อมใหม่นี้” ดานิโล ลูตา ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของ Social กล่าว

ลูกค้าของ Social ได้รับผลลัพธ์ที่ดีเยี่ยมจากฟีเจอร์การขายใหม่ Vic Beauté แบรนด์ความงามของบราซิล เริ่มใช้ TikTok Shop ตั้งแต่เริ่มดำเนินการในบราซิลเมื่อเดือนพฤษภาคม 2025 และมียอดขายเพิ่มขึ้น 72% บนช่องทางนี้ แผนการของพวกเขาที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่โดดเด่นนี้ ประกอบด้วยกลยุทธ์การค้าผ่านไลฟ์สตรีมที่ผสานรวมกับแผนการตลาดดิจิทัล รวมถึงการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว ซึ่ง Social รับประกันไว้

ทาง Beyoung ซึ่งเป็นลูกค้าของ Social เช่นกัน ได้พิสูจน์ศักยภาพของเครื่องมือตัวใหม่นี้แล้ว หลังจากไลฟ์สดตอนกลางคืนเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ซึ่งมีการสั่งซื้อสินค้า 115 รายการ ทำให้เกิดรายได้มากกว่า 10,000 เรียลในช่วงเวลาดังกล่าว

“ผลลัพธ์ที่โดดเด่นชี้ให้เห็นชัดเจนว่า TikTok จะไม่ใช่เพียงแค่ช่องทางหนึ่งในพอร์ตโฟลิโออีกต่อไป เรากำลังเจรจากันอย่างจริงจังเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์และสร้างโอกาสมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งสำหรับลูกค้าที่ปฏิบัติงานในช่องทางนี้แล้วและสำหรับลูกค้าใหม่ที่ต้องการวางตำแหน่งแบรนด์ของตนในพื้นที่การขายนี้” ผู้บริหารกล่าว

พร้อมกันนี้ ฝ่ายโซเชียลมีเดียยังให้การสนับสนุนลูกค้าบางรายที่ยังไม่สามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางใหม่นี้ได้ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับนโยบายและกฎระเบียบของ TikTok "เรามีทีมงานเฉพาะด้าน ทั้งด้านกลยุทธ์และการดำเนินงาน เป้าหมายของเราคือการสร้างยอดขายที่มั่นคงและเป็นที่ยอมรับมากขึ้นเรื่อยๆ บน TikTok โดยติดตามและสนับสนุนลูกค้าที่กำลังปรับโครงสร้างเพื่อใช้ประโยชน์จากช่องทางนี้" ลูตาสรุป