Fortaleza: หลักสูตรการจัดการความสัมพันธ์และการตลาด [ก่อนเปิดตัว]

เปิดตัวล่วงหน้าสําหรับ FORTALEZA!การจัดการลูกค้าสัมพันธ์สําหรับการสร้างธุรกิจและการรักษาชื่อเสียงหลักสูตรที่ใช้มากที่สุดเกี่ยวกับการตลาดความสัมพันธ์ในประเทศที่มี 153 ฉบับและผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง 2,794 คน.

ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีเป็นผลมาจากผลรวมของปัจจัยบวก: บริการที่เป็นประโยชน์บริการที่มีประสิทธิภาพและนโยบายการประเมินมูลค่าลูกค้าภายในธุรกิจ เมื่อปัจจัยเหล่านี้ออนไลน์และด้วยมาตรฐานคุณภาพที่กําหนดไว้มีความรู้สึกพึงพอใจและการยอมรับกับลูกค้าซึ่งสามารถได้รับชื่อเสียง 'ความแน่นอนของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของบริษัทนั่นคือความไว้วางใจและลูกค้าที่ไว้วางใจกลายเป็นเครื่องกําเนิดคําพูดปากต่อปากที่ยอดเยี่ยมหากพวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างชาญฉลาดในการเผยแพร่และพูดได้ดี.

ด้วยการบริหารความสัมพันธ์ซึ่งเกิดขึ้นในทุกจุดติดต่อระหว่างลูกค้าและองค์กร ¡ในพื้นที่เชิงพาณิชย์การบริการลูกค้าและหลังการขาย§มีโอกาสที่จะปฏิบัติและทํางานร่วมกับลูกค้าในวิธีที่แตกต่างและปรับแต่ง.

การบริหารความสัมพันธ์สามารถเข้มข้นขึ้นได้ด้วยการดําเนินการด้านการตลาดความสัมพันธ์.การดําเนินการของสถาบันที่องค์กรสร้างและรักษากับลูกค้าซึ่งเสริมสร้างภาพลักษณ์สาธารณะของ บริษัท และยังคงสนับสนุนความสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างพนักงานและลูกค้าของพวกเขา.

หลักสูตรนี้เกี่ยวข้องกับประเด็นเรื่อง Relationship Management ในเชิงธุรกิจ โดยมีการประสานงานและประยุกต์ใช้โดย Marcelo Miyashita ซึ่งเป็นหนึ่งในแหล่งอ้างอิงทางการตลาดในธีมการตลาดเชิงความสัมพันธ์.

• ตรวจสอบสิ่งนี้ กิจกรรมลิงค์ดิน
• พบกับ มิยาชิตะ คอนซัลติ้ง
• ติดตามศาสตราจารย์ มาร์เซโล มิยาชิตะ หมายเลข อินสตาแกรม และ ลิงค์อิน

กิจกรรมใน FORTALEZA ในรูปแบบตามความต้องการ

รูปแบบกําหนดการตามความต้องการช่วยให้เราสามารถเรียนหลักสูตรในเมืองและเมืองหลวงนอกการเขียนโปรแกรมของเรา ดังนั้นสนุกได้เลย! ซื้อการลงทะเบียนล่วงหน้าของคุณ และแจ้งให้เพื่อนและบริษัทของคุณทราบว่าสามารถเรียนหลักสูตรนี้ตามความสะดวกในเมืองของคุณได้.

วาระการประชุมหลักสูตร

ในรูปแบบนี้ชั้นเรียนจะมีวาระการประชุมที่กําหนดไว้หลังจากขายการลงทะเบียนล่วงหน้าทั้งหมดแล้วเท่านั้น จากนั้นวันที่จะถูกกําหนดร่วมกับผู้ลงทะเบียนล่วงหน้าทั้งหมดซึ่งสามารถซื้อการลงทะเบียนตามลําดับในชั้นเรียนในภายหลังเป็นบุคคลหรือกฎหมาย.

ค่าลงทะเบียนล่วงหน้าและราคาลงทะเบียน

ค่าลงทะเบียนล่วงหน้าคือ R$ 37 ด้วยชั้นเรียนตามความต้องการที่เกิดขึ้นและมีกําหนดการที่กําหนดไว้เฉพาะนักเรียนที่ลงทะเบียนล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถลงทะเบียนเรียนหลักสูตรได้ในราคาที่ลดลง: ผู้เชี่ยวชาญ (บุคคลทางกายภาพ) ของ R$ 750 ต่อ R$ 580 เท่านั้นสร้างความแตกต่างโดย R$ 543 ดังนั้นเฉพาะการซื้อหลักสูตรค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนล่วงหน้า “” จึงจําเป็นต้องซื้อการลงทะเบียนในจํานวนที่ลดลงโดยจ่ายส่วนต่าง.

ฉันสามารถยกเลิกการลงทะเบียนล่วงหน้าได้หรือไม่?

ใช่. เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนล่วงหน้าที่ซื้อและในไม่ช้าก็ไม่สามารถเข้าถึงราคาที่ลดลงของการลงทะเบียน PF เพียงขอให้มีการยกเลิกและคืนเงิน.

ชั้นเรียนส่วนตัว

หากคุณต้องการเรียนหลักสูตรนี้ทันทีให้ทราบตัวเลือก บทเรียนส่วนตัว: มีการประชุมออนไลน์ 3 ครั้งเป็นรายบุคคลและถ่ายทอดสด ในวันที่กําหนดไว้ในข้อตกลงร่วมกันโดยมีเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและคําแนะนําส่วนบุคคล เป็นศาสตราจารย์มิยาชิตะเท่านั้นกับคุณ. ดูที่นี่ว่ามันทํางานอย่างไร และข้อเสนอปัจจุบันสําหรับรูปแบบนี้.

โปรแกรม

โมดูล 1 ความสัมพันธ์ของลูกค้า

• การตลาดในกระบวนการขายและความสัมพันธ์
• วิสัยทัศน์ทางธุรกิจที่มุ่งเน้นความภักดีของลูกค้า
• วิวัฒนาการของแนวคิดการตลาดเชิงความสัมพันธ์
• ลูกค้าและพลังการผลิตตะกั่วและธุรกิจใหม่
• ROI ในการจัดการความสัมพันธ์

โมดูล 2 การจัดการประสิทธิภาพของผู้ซื้อ

• Customer Lifecycle Matrix และวิธีการใช้งาน
• การจัดการและการเก็บข้อมูลการขาย
• การตลาดฐานข้อมูลและการระบุโอกาส
• การวิเคราะห์กระบวนการบริการและการบริการ
• วิธีการส่งเสริม ประสบการณ์ในกฎความสัมพันธ์

โมดูล 3: การจัดการพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าที่ใช้งานอยู่

• วิธีการแบ่งกลุ่มลูกค้าและช่องทางการขาย
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพและการจัดประเภทลูกค้า
• การระบุความต้องการ ข้อเสนอ และธุรกิจ
• โปรแกรมความภักดีและการประยุกต์ใช้งาน
• การเก็บรักษาและการกู้คืนลูกค้าในพอร์ตโฟลิโอที่ไม่ได้ใช้งาน

โมดูล 4 โปรแกรมการตลาดเชิงความสัมพันธ์

• คุณค่าของลูกค้าบนไทม์ไลน์
• กํากับความพยายามและการลงทุนให้กับลูกค้าวีไอพี
• โครงสร้างโปรแกรมการตลาดเชิงสัมพันธ์
• ประโยชน์และคุณลักษณะของโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ
• กรณีและตัวอย่างโปรแกรมที่ประสบความสําเร็จ

ครู

มาร์เซโล มิยาชิตะ 2015 เข้าร่วมหอเกียรติยศของสถาบันการตลาดบราซิล ตั้งแต่ปี 2550 ถึง 2554 เขาได้รับตําแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและในปี 2549 ได้รับรางวัลการตลาดยอดเยี่ยมจากองค์กรหลักที่ส่งเสริมการตลาดในประเทศ: บรรณาธิการอ้างอิง (แก้ไข PropMkt Journal และนิตยสารการตลาด), MadiaMundoMarketing และ FGV-EAESP เขาเป็นวิทยากรและผู้อํานวยการของ Miyashita Consulting การให้คําปรึกษาและการฝึกอบรมที่ตั้งแต่ปี 2546 ยังสําเร็จการศึกษาหลักสูตรหลังวิชาชีพใน 5 ปีของการโฆษณาและปริญญาผู้บริหาร.

วัตถุประสงค์

• เพิ่มความสามารถในการแข่งขันของคุณผ่านการใช้การตลาดความสัมพันธ์;
• เสริมการเรียนรู้ของคุณกับความรู้ทางการตลาดในปัจจุบัน;
• ขยายมุมมองของคุณเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าและการสื่อสารเป้าหมาย;
• เสริมสร้างความสามารถในการวางแผนของคุณด้วยกลยุทธ์การตลาดที่เป็นนวัตกรรม.

กลุ่มเป้าหมาย

• ผู้ประกอบการและผู้จัดการธุรกิจ;
• มืออาชีพที่ทํางานกับลูกค้า: การขาย, การบริการลูกค้า, และบริการหลังการขาย;
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสารที่ดําเนินการหรือพยายามที่จะดําเนินโครงการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์;
• นักเรียนที่ต้องการขยายทักษะ.

ความแตกต่าง

• หลักสูตรเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่นําไปใช้มากที่สุดในบราซิลโดยมี 153 ชั้นเรียนและผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง 2,794 คน;
• ชั้นเรียนที่ใช้และประสานงานโดย Marcelo Miyashita หนึ่งในข้อมูลอ้างอิงในประเทศในหัวข้อการตลาดความสัมพันธ์.
• ได้รับการรับรองจาก Miyashita Consulting การให้คําปรึกษาในด้านการตลาดด้วยหลักสูตรแบบเปิด 578 ชั้นเรียนและเวอร์ชันในบริษัทในเมืองหลวงของบราซิล 22 แห่งและผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง 9,282 คนตั้งแต่ปี 2546.
• ตรวจสอบคํารับรองจากอดีตนักเรียนของหลักสูตรนี้: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/

นโยบายการขาย

เราทํางานกับการค้าของการลงทะเบียน 2 ประเภท (บุคคลและนิติบุคคล) แต่ละประเภทที่มีขั้นตอนการสมัคร:

• การลงทะเบียนบุคคลทางกายภาพ: ตั้งแต่ R$ 630 ถึง R$ 750. ตรวจสอบตัวเลือกการชําระเงินของเว็บไซต์ Miyashita Consulting พร้อมการผ่อนชําระปลอดดอกเบี้ย. การเข้าร่วมหลักสูตรจะได้รับการยืนยันพร้อมหลักฐานการชําระเงินเท่านั้น.
• นิติบุคคลจดทะเบียน: R$ 750 ต่อพนักงาน โดยมีการชําระเงินตามใบแจ้งหนี้ ขั้นตอนการลงทะเบียน PJ ไม่ได้ออนไลน์ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการของเรา (อีเมล: contato@consultoriademarketing.com.br หรือ Whatsapp 11 99412-4955) และให้ข้อมูลของบริษัทเพื่อการวิเคราะห์ (เหตุผลทางสังคม, CNPJ และที่อยู่พร้อม ZIP) พร้อมด้วยข้อมูลของพนักงานที่เข้าร่วม (ชื่อเต็ม ตําแหน่ง อีเมล และโทรศัพท์) จากนั้นขั้นตอนการเรียกเก็บเงินและการยืนยันการเข้าร่วมในหลักสูตรจะเริ่มต้นขึ้น.

ชั้นเรียน

ตรวจสอบชั้นเรียนที่จัดขึ้นในหลักสูตรการจัดการความสัมพันธ์และการตลาดทั้งในเวอร์ชัน: หลักสูตรที่มีการขายการลงทะเบียน; เป็นการฝึกอบรมสําหรับบริษัท หลักสูตรระดับชาติที่นําไปใช้ในหลายเมืองหลวงและเมืองอื่น ๆ: