Mercado Libre สร้างสถิติใหม่ในประวัติศาสตร์เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ซึ่งตอกย้ำ สถานะยอดขายสูงสุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท ยอดขายบนแพลตฟอร์มแซงหน้า Black Friday ปี 2024 สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของการบริโภค และความแข็งแกร่งของระบบนิเวศของ Mercado Libre ในประเทศ
ปริมาณการเข้าชมตลาดเพิ่มขึ้น 56% เมื่อเทียบกับวันเดียวกันของปีที่แล้ว ซึ่งเป็นผลมาจากการรวมวันสองวันในปฏิทินค้าปลีกของบราซิล หมวดหมู่ที่เติบโตมากที่สุดในวันนั้น ได้แก่ แฟชั่นและความงาม เทคโนโลยี และของตกแต่งบ้าน และสินค้าที่ชาวบราซิลค้นหามากที่สุดเมื่อวานนี้ ได้แก่ ต้นคริสต์มาส หม้อทอดไร้น้ำมัน รองเท้าผ้าใบ โทรศัพท์มือถือ และวิดีโอ เกม
เซซาร์ ฮิราโอกะ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดอาวุโสของ Mercado Livre กล่าวว่า ผลลัพธ์นี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของการค้าปลีกดิจิทัลในช่วงปลายปี “ มหกรรมลดราคา 11.11 [11.11 Sale Event] ตอกย้ำการมีส่วนร่วมและความไว้วางใจของชาวบราซิลที่มีต่อแพลตฟอร์มของเรา เราทำลายสถิติยอดขายในวันเดียว ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมีความตระหนักมากขึ้นถึงโอกาสและข้อได้เปรียบที่ Mercado Livre นำเสนอ ”
แม้จะมีเหตุการณ์สำคัญครั้งใหม่นี้ แต่ผู้บริหารยังคงย้ำว่า Black Friday ยังคงเป็นกิจกรรมส่งเสริมการขายหลักของบริษัท และคาดว่าจะสร้างผลลัพธ์ที่เหนือความคาดหมายในปี 2568 “ เราลงทุน 100 ล้านเรียลในคูปองส่วนลด Black Friday นี้ ซึ่งเพิ่มขึ้น 150% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว นอกจากนี้ เรายังมอบบริการผ่อนชำระ 24 ครั้ง 0% ด้วยบัตร Mercado Pago และจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่าเกิน 19 เรียล Black Friday ครั้งนี้จะเป็นประวัติศาสตร์ ด้วยส่วนลดที่มากขึ้น ความสะดวกสบาย และการจัดส่งที่รวดเร็วทั่วประเทศ ”
ผลการดำเนินงานของ 11.11 ยังสะท้อนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคตามแบบสำรวจ "Consumer Panorama" ซึ่งสำรวจโดย Mercado Libre และ Mercado Pago ซึ่งประกอบด้วยผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 42,000 คน ผลการศึกษาพบว่าชาวบราซิล 81% วางแผนการซื้อล่วงหน้า และ 76% มองว่าการใช้คูปองเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ตอกย้ำบทบาทของข้อเสนอและความสะดวกสบายในประสบการณ์ของผู้บริโภคในช่วงเทศกาลโปรโมชั่น
