ด้วยรายได้สุทธิ 218 ล้านเรอัลในไตรมาสแรกของปีนี้, อีคอมเมิร์ซเป็นแนวธุรกิจหลักของ LWSA. และในระหว่างฟอรัมอีคอมเมิร์ซบราซิล 2024, เกิดอะไรขึ้นระหว่างวันที่ 30 กรกฎาคมถึง 1 สิงหาคม, ใน ซาโอ Paulo, กลุ่มนี้นำเสนอระบบนิเวศที่ครบถ้วนของโซลูชันที่ทันสมัยที่สุดสำหรับผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์ เช่น การรวมเข้ากับตลาดออนไลน์, ระบบการจัดการ ERP, โซลูชันการขนส่ง, การชำระเงินและการบริการลูกค้า.
ในส่วนของอีคอมเมิร์ซ, นำ Tray มา, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีฟีเจอร์และโซลูชันสำหรับการขายออนไลน์, ด้วยการสร้างร้านค้าออนไลน์, การค้าแบบสด, โฆษณา, นอกจากการรวมเข้ากับตลาดหลักแล้ว, ที่อนุญาตให้การจัดการช่องทางการขายทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์ม
ระหว่างฟอรัม, Tray จะมีห้องเนื้อหาที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการเป็นผู้ประกอบการ, การตลาดดิจิทัล, อีคอมเมิร์ซ, นอกจากกรณีของผู้ประกอบการ. “เรามองเห็นศักยภาพในการเติบโตมากมายในอีคอมเมิร์ซและจะดำเนินตามวัตถุประสงค์ของเราในการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับผู้ประกอบการในการขับเคลื่อนธุรกิจของพวกเขา”, โดดเด่น Thiago Mazeto, ผู้อำนวยการของ Tray
A Bagy นำเสนอเครื่องมือสำหรับร้านค้าออนไลน์, รวมเข้ากับเครือข่ายเช่น WhatsApp และ Instagram,นอกจากอเมซอน, Shein และ Shopee. “จุดมุ่งหมายของเราคือการมีส่วนร่วมในเส้นทางของผู้ประกอบการ, ด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยพวกเขาในการจัดการและการขายออนไลน์, พูดว่า เปโดร ราเบลโล, ผู้อำนวยการทั่วไปของ Bagy
ในERP และการจัดการ, Bling เน้นฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายซึ่งตอบสนองต่อผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดกลาง, ระหว่างพวกเขา, ศูนย์การขยายงาน, โครงสร้างที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อนำเสนอการรวมทุกการเชื่อมต่อที่ผลิตภัณฑ์มีให้. นอกจากตลาดออนไลน์, แพลตฟอร์มและโลจิสติกส์ที่ตลาดรู้จักแล้ว, ตอนนี้ผู้ประกอบการสามารถเพิ่มศักยภาพธุรกิจของตนด้วยโซลูชันดรอปชิปปิ้ง, CRM, แดชบอร์ดอัจฉริยะและอื่นๆ อีกมากมาย. “การบริหารจัดการเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดต่อการอยู่รอดของธุรกิจ และที่ Bling เราได้รวบรวมโซลูชันที่ครบถ้วนเพื่อให้ผู้ประกอบการประสบความสำเร็จในกิจกรรมของตน”, มาร์เซโล นาวารินี กล่าว, ผู้อำนวยการของ Bling. บูธจะมีพื้นที่พิเศษสำหรับเนื้อหา, พร้อมแขกรับเชิญพิเศษเพื่อพูดคุยอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับหัวข้อที่น่าสนใจของสาธารณะ
ในด้านโซลูชันการเงิน, Vindi แสดงความก้าวหน้าในระบบการชำระเงินของตนเช่น Bolepix, นอกจากตัว Pix เอง. ตามที่ Monisi Costa กล่าว, ผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงินและธนาคารของ Vindi, โครงการเหล่านี้ช่วยให้ผู้ประกอบการมีการไหลของเงินสดที่ดีขึ้นและการควบคุมทางการเงิน. “Vindi เป็นแพลตฟอร์มที่ครบวงจรซึ่งผู้ประกอบการสามารถพึ่งพาเพื่อเสนอวิธีการชำระเงินที่ง่ายและปลอดภัยแก่ลูกค้า”, อธิบาย
การจัดส่งที่ดีที่สุด, ผู้รวมค่าขนส่ง, จะมีพอดแคสต์กับพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและลูกค้าที่มีแนวทางเกี่ยวกับโลจิสติกส์และอีคอมเมิร์ซ. ด้วยแพลตฟอร์ม, ผู้ขายเร่งรัดและทำให้การจัดการโลจิสติกส์ของธุรกิจง่ายขึ้น และสามารถเสนอทางเลือกในการขนส่งจากบริษัทขนส่งที่แตกต่างกันให้กับลูกค้า, ทำการเสนอราคา, สร้างป้ายและติดตามคำสั่งซื้อ, ในกระบวนการที่ปราศจากการทำงานเอกสารหรือสัญญาที่ซับซ้อน.
ค่าขนส่งและระยะเวลาในการจัดส่งเป็นปัจจัยที่ตัดสินใจในการซื้อ และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกที่จะต้องเสนอทางเลือกที่หลากหลายให้กับลูกค้า. แต่, นอกจากราคาและระยะเวลา, ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าการจัดส่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การซื้อและสามารถช่วยในการสร้างความภักดีของผู้บริโภคได้, วาเนสซ่า เบียนคุลลี่กล่าว, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและการขายของ Melhor Envio.
ระหว่างฟอรัมอีคอมเมิร์ซบราซิล, นอกจากการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาหลักของคุณสู่ตลาด, Octadesk จะพูดถึงยุคใหม่ของการบริการลูกค้า, จากพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค, ที่มองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วมากขึ้นและการปฏิวัติที่รู้สึกได้จากการมาถึงของปัญญาประดิษฐ์. บริษัทจะนำเสนอ WOZ, ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ของคุณ, ซึ่งทำให้เวลารอคอยการบริการลดลง 70% และเพิ่มความเร็วในการให้บริการของบริษัทที่ใช้สิ่งใหม่นี้ขึ้น 80%.
ผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงลักษณะมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา, และบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับยุคใหม่นี้, ซึ่งตอนนี้มีผลกระทบจากปัญญาประดิษฐ์. ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้, จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง, บอกโรดริโก ริซโค, ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของบริษัท
