อาวาอิอานาส, แบรนด์บราซิลที่มีชื่อเสียงระดับโลกจากรองเท้าแตะยาง, กำลังเตรียมตัวเพื่อเข้าร่วมแนวโน้มของ Social Commerce และรอคอยการมาถึงของ TikTok Shop ในบราซิล. บริษัทเชื่อว่ารูปแบบใหม่ของการค้าขายทางอิเล็กทรอนิกส์นี้, ที่อนุญาตให้ซื้อสินค้าตรงผ่านโซเชียลมีเดีย, จะเป็นช่องทางการขายที่สำคัญในอนาคต
ตามที่เฟอร์นันดา โรมานู กล่าว, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Alpargatas, บริษัทเจ้าของแบรนด์ Havaianas, บริษัทกำลังจัดโครงสร้างเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ Social Commerce จะมอบให้สูงสุด. เรากำลังเตรียมตัวสำหรับช่วงเวลาใหม่ของการค้าปลีก, ที่ซึ่งโซเชียลมีเดียกลายเป็นจุดขายด้วย. Havaianas เป็นแบรนด์ที่มีอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้คนเสมอ และเราต้องการเข้าใกล้ผู้บริโภคของเรามากขึ้นเรื่อยๆ, เสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายและเชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่พวกเขาคุ้นเคยแล้ว, โรมาโนกล่าว
ผู้บริหารเปิดเผยว่า Havaianas ได้เริ่มทดสอบการดำเนินการ Social Commerce ในประเทศอื่น ๆ แล้ว, การเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มจีน WeChat, และผลลัพธ์ก็เป็นบวก. ตอนนี้, บริษัทกำลังรอการมาถึงของ TikTok Shop, ตลาดที่รวมเข้ากับเครือข่ายสังคมยอดนิยมสำหรับวิดีโอสั้น, ที่ทำงานอยู่ในบางประเทศในเอเชียและคาดว่าจะเปิดตัวในบราซิลในเร็วๆ นี้
TikTok Shop จะอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน, โดยไม่ต้องออกจากโซเชียลมีเดีย. ความคาดหวังคือความแปลกใหม่นี้จะกระตุ้นยอดขายออนไลน์ให้สูงขึ้นและดึงดูดแบรนด์จากหลายกลุ่ม. สำหรับ Havaianas, ที่มีการมีอยู่ที่แข็งแกร่งในโซเชียลมีเดีย, มีผู้ติดตามหลายล้านคนในโปรไฟล์ของตนเองและของผู้มีอิทธิพล, TikTok Shop เป็นโอกาสในการขยายการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้ชมวัยรุ่น, นอกจากการเพิ่มอัตราการแปลงการขาย
บริษัทยังมองว่า Social Commerce เป็นวิธีการเสริมสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอิทธิพลของตน, การร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหาเพื่อสร้างกระแสเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตน. ผู้มีอิทธิพลดิจิทัลมีบทบาทที่สำคัญมากขึ้นในเส้นทางการซื้อของผู้บริโภคและเราเชื่อว่า Social Commerce จะเพิ่มพลังให้กับผลกระทบนี้. เราต้องการสร้างกิจกรรมที่ให้ผู้ติดตามสามารถเห็นโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนและซื้อผลิตภัณฑ์ได้ทันทีที่นั่น, อย่างรวดเร็วและเป็นธรรมชาติ, อธิบายโรมัน
นอกจาก TikTok Shop, Havaianas ก็กำลังจับตามองแพลตฟอร์ม Social Commerce อื่น ๆ ที่กำลังได้รับความนิยมในตลาดบราซิล, เช่น Instagram Shopping และ WhatsApp Business. แบรนด์มีร้านค้าออนไลน์ของตัวเองและความร่วมมือกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ขนาดใหญ่แล้ว, แต่เชื่อว่าการกระจายช่องทางการขายเป็นสิ่งสำคัญในการติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคและนำเสนอประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นและปรับให้เหมาะสมมากขึ้น
ด้วยกลยุทธ์นี้, Havaianas ยืนยันถึงความเป็นผู้นำและความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรม, ลักษณะที่ทำให้เธอเป็นแบรนด์ที่ได้รับความรักและรู้จักไปทั่วโลก. เมื่อกอดรับการค้าโซเชียล, บริษัทแสดงให้เห็นว่าพร้อมสำหรับความท้าทายและโอกาสของการค้าปลีกในอนาคต, เสมอด้วยเป้าหมายในการนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดในด้านคุณภาพให้กับลูกค้าของตน, การออกแบบและความสะดวกสบาย
จากข้อมูลของตลาดและการบริโภค
