Fast Shop成立39周年，押注社交商务、实体数字化融合及服务业务作为增长引擎

ด้วยพันธกิจในการดูแลและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าตลอดชีวิต ร้านเร็ว เสร็จสิ้นการเดิมพัน 39 ปีมากขึ้นในรูปแบบใหม่ของการโต้ตอบ เครือข่ายซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกที่ดําเนินการขายผ่าน TikTok Shop, ยืนยันความมุ่งมั่นต่อแนวโน้มผู้บริโภคใหม่ ๆ ในเวลาเดียวกันแบรนด์ยังคงลงทุนในร้านค้าทางกายภาพโดยมุ่งเน้นที่การทดลองความสัมพันธ์และความสะดวกสบายซึ่งเป็นหนึ่งในเสาหลักที่รักษาความสําเร็จตลอดหลายทศวรรษ.

เพื่อให้ทันกับนิสัยผู้บริโภคใหม่การกระจายพอร์ตการลงทุนได้กลายเป็นหนึ่งในเวกเตอร์การเติบโตที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของ บริษัท ซึ่งเกินจักรวาลของเครื่องใช้ในบ้านและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แล้ว “เราต้องการนําเสนอในชีวิตของลูกค้าของเราตลอดเวลาด้วยโซลูชั่นที่นอกเหนือไปจากเทคโนโลยี ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเราได้ลงทุนในหมวดหมู่ต่างๆเช่นเฟอร์นิเจอร์เฟอร์นิเจอร์ตกแต่งบ้านเตียงโต๊ะและอ่างอาบน้ํารวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเป้าไปที่ความเป็นอยู่ที่ดีและการดูแลตนเอง” เอดูอาร์โดซาเลมผู้อํานวยการฝ่ายการตลาดและช่องทางดิจิทัลของเครือข่ายให้ความเห็น.

ด้วยร้านค้ามากกว่า 80 แห่งทั่วบราซิลแบรนด์เดิมพันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เชื่อมต่อส่วนบุคคลและทุกช่องทาง ผ่านเทคโนโลยีเช่นปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติที่ประยุกต์ใช้ตั้งแต่การบริการลูกค้าไปจนถึงโลจิสติกส์เครือข่ายนําเสนอแนวคิดของการค้าปลีก phygital สู่สาธารณะรวมสิ่งที่ดีที่สุดของโลกทางกายภาพและดิจิทัลเพื่อมอบความสะดวกสบายและการเชื่อมต่อที่มากขึ้น.

เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 39 ปี การแสดงพิเศษของ Nando Reis และ Sebastian ลูกชายของเขาจึงจัดขึ้นที่โรงแรม Sheraton ในเซาเปาโล โดยมีแขกประมาณ 300 คนมารวมตัวกัน รวมถึงผู้บริหารแบรนด์ พันธมิตรในอุตสาหกรรม และลูกค้าของบริษัท. ภาพถ่ายความละเอียดสูง

นอกจากนี้ ยังมีแบรนด์ต่างๆ เช่น JBL, Arno, ASUS และ Brastemp ซึ่งจัดพื้นที่แบบโต้ตอบพร้อมการสาธิตผลิตภัณฑ์ บูธถ่ายรูป และการจับฉลากผลิตภัณฑ์ให้กับแขก.

เหตุผลที่ควรฉลอง

ในบรรดาความคิดริเริ่มที่เฉลิมฉลองในวันครบรอบคือความสําเร็จของ การดูแลร้านค้าที่รวดเร็ว, โปรแกรมบริการที่นําเสนอผู้บริโภค: การติดตั้งอุปกรณ์, คําแนะนําการใช้งาน, การรับประกันแบบขยาย, การสนับสนุนด้านเทคนิค, บริการสมาร์ทโฮม, รวมถึงการประกันการโจรกรรมและการโจรกรรมอุปกรณ์พกพา.

ดําเนินการโดยมืออาชีพทั้งหมดจากเครือข่ายของตัวเองโปรแกรมได้รับการตอบรับอย่างดีจากสาธารณชนซึ่งตอนนี้เห็น Fast Shop ไม่เพียงแต่เป็นผู้ค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ให้บริการที่มีความเป็นเลิศอีกด้วย“ลูกค้าเข้าใจคุณค่าของ Fast Shop Care อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ช่วยเสริมการรับรู้ของแบรนด์ในฐานะพันธมิตรในชีวิตประจําวันซึ่งสําหรับเราคือเหตุผลของความภาคภูมิใจและความรับผิดชอบ” ซาเลมชี้ให้เห็น.

เสาหลักเชิงกลยุทธ์อีกประการหนึ่งของบริษัทคือ ฟาสต์ช็อปไพร์ม, โปรแกรมความภักดีรวมเป็นช่องทางความสัมพันธ์และการเพิ่มยอดขาย ท่ามกลางความแตกต่างคือการจัดส่งและการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษฟรีส่วนลดสําหรับบริการ (เช่นการติดตั้งและการกําหนดค่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์) บริการส่วนบุคคลและการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกล.

“แนวคิดเรื่องความสะดวกสบายเป็นพิเศษควบคู่ไปกับประสบการณ์ทางประสาทสัมผัสในร้านค้าได้รับการยอมรับแล้วในงาน Retail's Big Show ซึ่งเป็นงานค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก สิ่งนี้ทําให้เรามั่นใจว่าเรามาถูกทางแล้ว”" ซาเลมแสดงความคิดเห็น.

สําหรับครึ่งหลัง Fast Shop เตรียมเปิดตัวรูปแบบร้านค้าแบบโต้ตอบใหม่ ๆ พร้อมพอร์ตโฟลิโอที่ขยายตัวและความหลากหลายมากขึ้น “ในเดือนกรกฎาคมเราจะประกาศการมาถึงของแบรนด์อ้างอิงในการตกแต่งและการออกแบบซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ในร้านค้าของเรา” คาดหวังผู้บริหาร.

และตามประเพณีแล้ว บริษัทเฉลิมฉลองวันครบรอบด้วยแคมเปญข้อเสนอพิเศษพร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 60% เงื่อนไขพิเศษและสิทธิประโยชน์ต่างๆ สําหรับผู้บริโภคในทุกแพลตฟอร์ม.