A CleverTap, แพลตฟอร์มที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้, ได้รับการยอมรับจาก Gartner® ว่าเป็น Niche Player ใน Magic Quadrant™ สำหรับกลไกการปรับแต่ง. การประเมินผลอิงจากเกณฑ์เฉพาะที่วิเคราะห์ความสมบูรณ์ของวิสัยทัศน์และความสามารถในการดำเนินการของบริษัท. รายงานอิงจากการวิจัยที่เข้มงวดและมุ่งเน้นตามข้อเท็จจริงในตลาดเฉพาะ. พวกเขาเสนอภาพรวมที่กว้างขวางเกี่ยวกับตำแหน่งสัมพัทธ์ของผู้จัดจำหน่ายในตลาดที่มีการเติบโตสูงและมีความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างคู่แข่ง
การรับรู้ดังกล่าวสะท้อนถึงความแข็งแกร่งของ CleverTap ในการมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมกับลูกค้า, นอกเหนือจากความสามารถที่เป็นนวัตกรรมซึ่งขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์และมุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนต่างๆ เช่น บริการทางการเงิน, ค้าปลีกและความบันเทิง. ชุดเครื่องมือการปรับแต่งของบริษัทประกอบด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP), การวิเคราะห์ผู้ใช้และผลิตภัณฑ์, การทดลองและการจัดการปฏิสัมพันธ์ดิจิทัล
แนวทางการปรับแต่งที่ครอบคลุมช่วยให้แบรนด์สามารถนำเสนอระดับการปรับแต่งที่แตกต่างกันได้, เพิ่มอัตราการแปลงได้ถึงเจ็ดเท่า, เนื่องจากการดำเนินการที่ถูกต้องสร้างประสบการณ์ที่แท้จริงและมีความหมาย
ความเป็นผู้นำของ CleverTap ในด้านการปรับแต่งขั้นสูงนั้นเห็นได้จากการเติบโตที่น่าประทับใจและการขยายตัวอย่างรวดเร็วของฐานลูกค้า. ความก้าวหน้านี้เกิดจากแพลตฟอร์มที่ครบถ้วนของคุณ, ที่รวม CDP ที่มีความสามารถในการสร้างและดำเนินการเส้นทางอัตโนมัติและปรับแต่งสำหรับลูกค้าในช่องทางหลัก, เหมือนเว็บ, แอปพลิเคชันมือถือ, อีเมล, โซเชียลมีเดียและสื่อที่ต้องชำระเงิน
เกี่ยวกับการรับรู้, อานันท์ เจน, ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ของ CleverTap, ระบุว่าการถูกจัดอยู่ใน Gartner Magic Quadrant เป็นช่วงเวลาที่น่าภาคภูมิใจสำหรับบริษัท. เราเชื่อว่านี่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเราในการอนุญาตให้แบรนด์สร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งและน่าจดจำสำหรับลูกค้าของพวกเขา. เรารู้สึกว่าการตรวจสอบนี้เสริมสร้างความมุ่งมั่นของเราในด้านนวัตกรรมและการมุ่งเน้นที่ลูกค้า, โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ที่ก้าวหน้าของเรา – ฉลาด.ปัญญาประดิษฐ์, ที่ผลักดันทรัพยากรเช่นการจัดเส้นทางอัตโนมัติของการเดินทาง (IntelliNODE) และข้อความที่มีอารมณ์เชิงปัญญา (Scribe). เรายังคงมุ่งมั่นในภารกิจของเราในการเสริมสร้างแบรนด์ให้สามารถขยายการมีส่วนร่วมที่มีความหมายในหลายช่องทาง, กระตุ้นทั้งการเชื่อมต่อทางอารมณ์และการเติบโตที่สามารถวัดได้.”
ผู้จัดจำหน่ายถูกจัดประเภทเป็นสี่สี่เหลี่ยม: ผู้นำ, ผู้ท้าชิง, วิสัยทัศน์และผู้เล่นในตลาดเฉพาะ. การวิจัยนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ตลาดได้อย่างเต็มที่, ปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะด้านธุรกิจและเทคโนโลยีของคุณ
เข้าถึงที่นี่สำเนาฟรีของรายงาน Magic Quadrant เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดแข็งของ CleverTap และข้อพิจารณาของมัน, นอกจากข้อเสนอจากผู้จัดจำหน่ายอื่น ๆ
