การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลมักถูกมองว่าเป็นจุดหมายปลายทางสุดท้ายของการใช้เทคโนโลยี, แต่ในความเป็นจริงนี่เป็นกระบวนการต่อเนื่องสำหรับบริษัท.
ในปี 2025, กระบวนการนี้ควรพิจารณาในเชิงกลยุทธ์มากยิ่งขึ้น, เพราะความสำเร็จขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับการนำเทคโนโลยีมาใช้เท่านั้น, แต่ก็ขึ้นอยู่กับความชำนาญในการใช้งานไม่ว่าจะเป็นการเริ่มต้นทำดิจิทัลกระบวนการหรือการสำรวจทรัพยากรของปัญญาประดิษฐ์
ตามรายงาน "AI Index 2025", ฮาย, จากสแตนฟอร์ด, บราซิลโดดเด่นด้วยการเติบโตรายปีในการจ้างงานผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์: (217%). เพราะฉะนั้น, เป็นที่ยอมรับว่าเป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำในการผลิตบัณฑิตด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT)
นอกจากนี้, ฉบับที่สองของดัชนีการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลบราซิล (ITDBr) แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ กำลังก้าวหน้าในด้านนี้, ด้วยความเป็นผู้ใหญ่ทางดิจิทัลที่เกิน 3,3 ในปี 2023 ถึง 3,7 ในปี 2024. แต่, การศึกษาชี้ให้เห็นว่าข้อจำกัดด้านวัฒนธรรมและโครงสร้างยังคงจำกัดความก้าวหน้าที่ครอบคลุมมากขึ้น
เป็นสถานการณ์ที่เน้นย้ำความเร่งด่วนในการเร่งกระบวนการนวัตกรรมเทคโนโลยีเพื่อให้ระดับความเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลเปลี่ยนเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่จับต้องได้.
เข้าใจสเตจดิจิทัลของคุณเพื่อดำเนินการอย่างแม่นยำ
ความเป็นผู้ใหญ่ทางดิจิทัลเป็นการเดินทางที่ประกอบด้วยสามขั้นตอน, โดยที่ความเข้าใจในแต่ละขั้นตอนเป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนเทคโนโลยีที่เหมาะสม, กำหนดทิศทางการลงทุนและกำหนดลำดับความสำคัญที่จะเพิ่มผลกระทบต่อธุรกิจ
- ขั้นตอนเริ่มต้นด้วยกระบวนการที่แยกส่วนและการทำดิจิทัลน้อย, เป็นเวลาที่จะสร้างฐานเทคโนโลยี, ด้วยระบบอัตโนมัติและการบูรณาการพื้นฐานในโครงสร้างไอที
- ฝึกงานระดับกลางด้วยการทำดิจิทัลบางส่วนและการบูรณาการที่จำกัดระหว่างแผนก, เป้าหมายคือการเชื่อมต่อระบบด้วยกระบวนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ฝึกงานขั้นสูงองค์กรใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์, ปัญญาประดิษฐ์, บิ๊กดาต้าและออโตเมชัน, ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับลูกค้า
ห้เทคโนโลยีที่ขาดไม่ได้สำหรับปี 2025
ในปีนี้, เทคโนโลยีบางอย่างกำลังเกิดขึ้นเป็นเสาหลักของความสามารถในการแข่งขันสำหรับบริษัทในระดับความพร้อมทางดิจิทัลที่แตกต่างกัน. ห้เทคโนโลยีที่โดดเด่นสำหรับกลยุทธ์ที่ดำเนินการอย่างประสบความสำเร็จคือ
- ปัญญาประดิษฐ์การศึกษาที่เผยแพร่โดยศูนย์การจัดการและศึกษายุทธศาสตร์ (CGEE) เน้นย้ำว่า บราซิลเป็นหนึ่งในศูนย์กลางหลักของปัญญาประดิษฐ์ในละตินอเมริกา, มีหน่วยวิจัยจำนวน 144 หน่วยที่ดำเนินงานในด้านต่าง ๆ เช่น วิทยาศาสตร์, พลังงานและการเกษตร. AI เป็นสิ่งสำคัญในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก, ตรวจสอบคำร้อง, ปรับแต่งการให้บริการและทำให้กิจกรรมสำคัญเป็นอัตโนมัติ
- 5Gในบราซิล, มีศักยภาพในการเติบโตอย่างมากจาก 5G. รายงานของ Opensignal, ด้วยการประเมินใน 137 ประเทศ, แสดงให้เห็นว่าบราซิลเป็นอันดับสามในความเร็วเฉลี่ยในการดาวน์โหลด 5G. มากกว่านั้น: เขานำหน้าประเทศที่พัฒนาแล้วเช่นสหรัฐอเมริกา, ญี่ปุ่นและเยอรมนี.5G ช่วยให้สามารถตัดสินใจในเวลาจริงผ่านคุณสมบัติของอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) และประสบการณ์เชื่อมต่อ, การพัฒนาประสิทธิภาพในภาคส่วนต่าง ๆ ของเศรษฐกิจ
- การคำนวณบนคลาวด์การย้ายข้อมูลไปยังคลาวด์เพิ่มความยืดหยุ่น, ปรับทรัพยากรให้เหมาะสมกับความต้องการและขจัดความจำเป็นในการลงทุนสูงในฮาร์ดแวร์และการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน.
- การทำงานอัตโนมัติที่ชาญฉลาดนิยามใหม่ของกระบวนการเมื่อก้าวข้ามการดำเนินงานซ้ำ ๆ, การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการดำเนินงานและการอนุญาตให้ความแม่นยำตามธุรกิจหลักจากบริษัท.
- ความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูงตามข้อมูลของ EY, 90% ของการละเมิดข้อมูลส่วนตัวเกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์และ, เพื่อย้อนกลับความเสี่ยงเหล่านี้, บริษัทควรลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
การปกป้องสินทรัพย์ดิจิทัลรับประกันความสอดคล้องตามกฎระเบียบในสถานการณ์ของภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น. การดำเนินนโยบายความปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรับประกันความสมบูรณ์ของการดำเนินงานและธุรกิจ, หลีกเลี่ยงความเสียหายทางการเงินและชื่อเสียง
เทคโนโลยีทั้งห้าดังกล่าว, เมื่อรวมเข้ากับปัญญา, ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน, แต่ยังส่งเสริมความแตกต่างของบริษัทในตลาดที่พวกเขาดำเนินการ
การใช้เทคโนโลยีต้องมีเกณฑ์ที่เป็นวัตถุ
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง, เทคโนโลยีแต่ละอย่างควรให้ความสำคัญกับผลกระทบและความสอดคล้องเชิงกลยุทธ์.
เพราะฉะนั้น, การนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้โดยไม่มีการวางแผนเป็นความผิดพลาด. เป็นสิ่งสำคัญที่จะกำหนดวิธีการใช้เทคโนโลยีแต่ละอย่าง, ตามเกณฑ์
- ประตูบริษัทองค์กรขนาดใหญ่มักต้องการโซลูชันที่แข็งแกร่งและปรับแต่งได้, ในขณะที่บริษัทขนาดเล็กได้รับประโยชน์จากเครื่องมือแบบโมดูลาร์และคล่องแคล่ว, เป็นซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS)
- ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่จับต้องได้การลงทุนในเทคโนโลยีทุกประเภทต้องสร้างมูลค่าที่สามารถวัดได้. ในทางตรงกันข้าม, มูลค่าหยุดเป็นการลงทุนและกลายเป็น "ค่าใช้จ่าย"
- การบูรณาการกับระบบที่มีอยู่การหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการดำเนินงานในระหว่างการบูรณาการเป็นสิ่งสำคัญเพื่อเสริมสร้างผลผลิต
- ความสามารถในการขยายตัวโซลูชันควรเติบโตไปพร้อมกับบริษัท, โดยไม่ต้องการการลงทุนซ้ำอย่างต่อเนื่อง
ไม่ว่าจะเป็นระยะของความสุกงอม, เกณฑ์เหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการเติบโตดิจิทัลอย่างยั่งยืน, ส่งเสริมบริษัทให้มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่สูงขึ้น, การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นแนวทางและเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นนวัตกรรม
หลักฐานความสำคัญของผลประโยชน์เหล่านี้อยู่ในรายงานของ McKinsey, ซึ่งสรุว่า บริษัทที่ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการนวัตกรรม, แม้ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน, มักจะเอาชนะคู่แข่งของพวกเขา. ความแตกต่างสำหรับความสำเร็จนี้คือการมีส่วนร่วมของมืออาชีพและการใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานอย่างถูกต้อง, ทรัพย์สินทางปัญญาและความสัมพันธ์กับลูกค้าในการระบุโอกาสทางตลาดใหม่
เทคโนโลยีและผู้คน: การผสมผสานที่ขาดไม่ได้ของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล
สุดท้าย, ควรเน้นย้ำ: การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลไม่ใช่แค่เรื่องของเครื่องมือ. เกี่ยวกับคน. เป็นการทำงานร่วมกันระหว่างเทคโนโลยี, กระบวนการและความสามารถที่สร้างผลลัพธ์จากเครื่องมือนี้.
เมื่อวางผู้คนเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ดิจิทัล, บริษัทกลายเป็นมีความยืดหยุ่นมากขึ้น, พร้อมปรับตัวและพร้อมที่จะทำงานในตลาดที่ต้องการการปรับตัวและการสร้างสรรค์ใหม่อย่างต่อเนื่อง
ในปี 2025, การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลยังคงเป็นสิ่งจำเป็น. คำถามคือ: บริษัทของคุณกำลังเพียงติดตามเท่านั้น, พร้อมที่จะนำทาง
