มันน่าตกใจ, เพื่อไม่ให้พูดอย่างอื่น, สิ่งที่ผู้บริหาร Tallis Gomes กล่าวเกี่ยวกับการทำงานระยะไกลเมื่อสักครู่: “(…มันเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างสิ่งใดในรูปแบบนี้. อย่าเป็นเหยื่อของคนขี้เกียจที่อยากจะอยู่เฉยๆ ที่บ้าน. น่าเสียดาย, ความคิดเช่นนี้สะท้อนให้เห็นถึงอคติที่ใหญ่หลวงซึ่งยังคงมีอยู่ในตลาดบางส่วน. สำหรับผู้ที่ทำกิจกรรมของตนในลักษณะนี้, เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินการเย้ยหยันที่บอกว่าเราไม่ทำอะไรหรือว่าเราเป็นมืออาชีพในการทำให้เรื่องยืดเยื้อ. ผู้ที่คิดแบบนี้เข้าใจผิดและฉันจะพิสูจน์ให้คุณเห็นว่าทำไม
จุดแรกที่ควรพิจารณาคือการทำงานจากระยะไกลมีประโยชน์ต่อผู้คนมากเพียงใด. การศึกษาโดยมหาวิทยาลัยเซาเปาโลและโรงเรียนธุรกิจ FIAชี้ให้เห็นว่า 94% ของผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในลักษณะนี้กล่าวว่าคุณภาพชีวิตของพวกเขาดีขึ้น. นี่เกิดขึ้นเพราะมีอุปสรรคบางอย่างมาจากภายนอก, เหมือนกับชั่วโมงที่ยาวนานในการเดินทางจากบ้านไปยังบริษัท, ความเป็นจริงที่โหดร้ายมากโดยเฉพาะในบริษัทที่ตั้งอยู่ในเมืองใหญ่เช่นเซาเปาโลและริโอเดจาเนโร. ความสมดุลและคุณภาพชีวิตไม่ได้หมายถึง "การหลอกลวง" แต่หมายถึงแรงจูงใจ.
นอกจากนี้, การทำงานจากที่บ้านยังช่วยให้มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น, ส่งเสริมความเป็นอิสระมากขึ้นเพื่อสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว. ด้วยเหตุนี้, ทำงานโดยไม่รู้สึกเหนื่อยล้าทางกายและมีเวลาให้กับโครงการส่วนตัวมากขึ้น, พนักงานมีแรงจูงใจและพร้อมที่จะทำงานให้ดีที่สุดในบริษัท. และเมื่อเขาสรุปหนึ่งการวิจัยที่จัดทำโดยที่ปรึกษา Right Management, หลังจากสอบถามผู้คน 30,000 คนจาก 15 ประเทศ, คนที่มีแรงจูงใจผลิตได้มากขึ้น 50%
และสิ่งนี้ยังได้รับการยืนยันโดยบริษัทต่างๆ, เนื่องจากหนึ่งการศึกษาโดย EYแสดงให้เห็นว่า 74% ของนายจ้างยังสังเกตเห็นประสิทธิภาพที่สูงขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา. ไปให้ไกลกว่านั้น, บราซิลเป็นหนึ่งในผู้นำในดัชนีการหมุนเวียนระดับโลก, ด้วยข้อมูลจากทะเบียนทั่วไปของผู้จ้างงานและผู้ว่างงาน (CAGED)ชี้ให้เห็นว่าอัตราเฉลี่ยของประเทศอยู่ที่ 56%. ด้วยการนำการทำงานระยะไกลมาใช้, หมายเลขนี้มีแนวโน้มที่จะลดลง, เนื่องจากการสำรวจของ Robert Halfแสดงให้เห็นว่า 80% ของชาวบราซิลต้องการความสมดุลที่ดีกว่าในชีวิตส่วนตัวและการทำงานเพื่อให้รู้สึกมีความสุขมากขึ้นในอาชีพของพวกเขา.
Dรายงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในละตินอเมริกาชี้ให้เห็นว่าบริษัทที่สนับสนุนการทำงานจากระยะไกลเห็นการเพิ่มผลผลิตสูงกว่าบริษัทที่แทบไม่อนุญาตให้ทำงานที่บ้านถึง 41%. นี่เกิดขึ้นเพราะ, ไม่มีบ้าน, ผู้คนมักจะทำงานมากขึ้น, สิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัท. นี่คือสิ่งที่แสดงโดยการศึกษาของกรมวิจัยเศรษฐกิจแห่งสหรัฐอเมริกา, ที่ฉันยืนยันว่าพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านมักจะทำงาน, โดยเฉลี่ย, 48 นาทีเพิ่มเติม
อีกประเด็นที่值得นำมาหารือคือเรื่องความหลากหลายและการเพิ่มโอกาสในการทำงานให้กับผู้ที่อาศัยอยู่ห่างไกลจากศูนย์กลางใหญ่. เมื่อการเข้าร่วมแบบตัวต่อตัวยังเป็นแนวโน้มหลัก, บริษัทจากเซาเปาโล, ตัวอย่างเช่น, เขานับเฉพาะผู้ร่วมงานที่อาศัยอยู่ในเมืองเดียวกันเนื่องจากปัญหาด้านโลจิสติกส์. ด้วยการทำงานจากระยะไกล, ผู้คนจากภูมิภาคที่ห่างไกลมีโอกาสเท่าเทียมกันในการทำงานในบริษัทใหญ่โดยไม่มี, เพื่อสิ่งนี้, จำเป็นต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้วางแผนในเทศบาล.
ด้วยสิ่งนี้, มีการแลกเปลี่ยนความคิดระหว่างผู้คนจากภูมิภาคต่าง ๆ ของบราซิลมากขึ้น, ทำให้สามารถเข้าถึงวัฒนธรรมที่แตกต่างกันซึ่ง, โดยบังเอิญ, ร่วมมือกันเพื่อให้สภาพแวดล้อมในองค์กรมีความครอบคลุมมากขึ้น. ตามที่一个การสำรวจของ Mckinseyแสดงให้เห็นว่ามีหลายเชื้อชาติ, มีโอกาสสูงกว่าถึง 33% ในการมีผลลัพธ์ที่ดีกว่าในระดับภูมิภาคและวัฒนธรรม, โดยเฉพาะเพื่อเพิ่มความคิดสร้างสรรค์และความสามารถในการแก้ปัญหาของบริษัท. โดยเฉพาะในด้านเทคโนโลยี, เวลาที่หลากหลายมาพร้อมกับนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลง
เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร, ที่หลายคนอ้างว่าเป็นสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างในงานระยะไกล, ฉันก็ไม่เห็นด้วย. อิมพัลส์เป็นตัวอย่างที่ใหญ่ที่สุดของเรื่องนี้. เราเกิดมาเมื่อ 14 ปีที่แล้วและเราเป็นแบบระยะไกล 100% เสมอ. เรามีวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งมากซึ่งมีพื้นฐานมาจากเสรีภาพพร้อมความรับผิดชอบ. เป็นไปได้, ใช่, สร้างวัฒนธรรมในระยะไกลตราบใดที่ระยะไกลเป็นวัฒนธรรม.
การต่อต้านการทำงานระยะไกลเป็นการถอยหลัง. ผู้นำ, เหมือนกับ Tallis Gomes, พวกเขานำแบบจำลองที่เชื่อว่าดีที่สุดสำหรับธุรกิจของตนมาใช้, แต่สิ่งนี้ไม่ได้หมายความว่าระยะไกลไม่ทำงาน. มันพิสูจน์แล้วว่ามันได้ผล. ดูเกือบ 2 ปีของการแพร่ระบาด. บ่อยครั้งเรามักจะมีแนวโน้มที่จะตำหนิที่ "สิ่งที่" และไม่ใช่ "วิธีการ". การที่ผลผลิตลดลงในขณะที่บริษัทดำเนินการจากระยะไกลก็ไม่ได้หมายความว่ารูปแบบนั้นไม่ดี. Meta เองก็แสดงให้เราเห็นเช่นกัน.
มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก, ในเดือนกันยายนปี 2023, ประกาศว่าพนักงานของ Meta จะต้องบอกลาโฮมออฟฟิศเพื่อกลับไปที่สำนักงาน. เขาอ้างว่า? ปัญหาด้านผลผลิต, ยืนยันว่า 2024 จะเป็น "ปีแห่งประสิทธิภาพ". ตอนนี้, ในเดือนมกราคมปีนี้, ผู้บริหารจะออกสู่สาธารณะอีกครั้ง, ครั้งนี้เพื่อสื่อสารว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่จะทำแน่นอนการเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของพวกเขา. เกือบ 4,000 คนจะถูกเลิกจ้าง. เกือบ 5% ของแรงงานทั่วโลกของคุณ. และเหตุผลที่ให้คืออะไร? “ประสิทธิภาพต่ำ”. หมายความว่า, ปัญหาไม่ใช่ที่ระยะไกล
ปัญหามักอยู่ที่การบริหารจัดการ. จำเป็นต้องเข้าใจว่ารูปแบบที่แตกต่างกันต้องการรูปแบบการจัดการที่แตกต่างกัน. ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือการพยายามใช้วิธีการเดียวกันในการจัดการทีมในรูปแบบที่ทำงานในสำนักงานกับรูปแบบระยะไกล. กิจวัตร, กระบวนการ, การไหล, การสื่อสาร, และแม้แต่เครื่องมือ, ต้องแตกต่างกัน. อิมพัลโซไม่ได้ออกจากศูนย์ไปมากกว่า 50 ล้านเรอัลในรายได้แม้จะมีการทำงานระยะไกล แต่เป็นเพราะการบริหารจัดการและวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งซึ่งเกิดจากการทำงานระยะไกล
