ในตลาดที่มหาสมุทรสีน้ําเงินขาดแคลนมากขึ้น ความแตกต่างที่แท้จริงอยู่ที่วิธีที่แบรนด์สร้างและสื่อสารชื่อเสียงของตน.
นั่นคือ นวัตกรรมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะกระตุ้นกระบวนการเติบโตแบบทวีคูณและดึงดูดความสนใจของตลาดอีกต่อไป ดังที่เราได้เห็นในทศวรรษที่ผ่านมา ในสถานการณ์ที่สตาร์ทอัพทุกรายต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง ไม่ว่าจะก่อกวนเพียงใด ก็ยังมี ความกังขาของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้น (ซึ่งขณะนี้มีปัญหาในการแยกแยะ “novo” จากสิ่งที่เข้ามาอยู่จริงๆ และแก้ไขความเจ็บปวดของพวกเขา.
วันนี้สิ่งที่แยกธุรกิจที่อยู่รอดจากขนาดที่เป็นชื่อเสียง และเมื่อฉันพูดถึงชื่อเสียงฉันหมายถึงไม่เพียงแต่ความสามารถในการสื่อสารผลกระทบของข้อเสนอคุณค่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการ “แปลง” กับสาธารณะและจัดการการเล่าเรื่องตลาดรอบ ๆ แบรนด์ ท้ายที่สุดชื่อเสียงของ บริษัท ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงสิ่งที่พูดเกี่ยวกับตัวเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับรู้ที่แท้จริงที่สร้างขึ้นในตลาด.
เพื่อให้เข้าใจถึงขนาดของผลกระทบนี้ การสํารวจระดับชาติครั้งที่ 2 เกี่ยวกับผลกระทบของการประชาสัมพันธ์ในตลาดนวัตกรรม - วิสัยทัศน์นักลงทุน ซึ่งพัฒนาโดย MOTIM เปิดเผยว่านักลงทุน 91% ยอมรับว่าแบรนด์ที่นําเสนอคุณค่าของตนอย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสําคัญ โอกาสที่จะได้รับการอัดฉีดทางการเงิน.
ซึ่งหมายความว่าในปัจจุบันไม่เพียงพออีกต่อไปที่จะมีโซลูชันที่ก่อกวนหรือเทคโนโลยีที่ทันสมัย หากแบรนด์ไม่ทราบวิธีสร้างการเชื่อมต่อและความไว้วางใจก็สูญเสียการแข่งขันไปแล้ว และที่นี่ฉันไม่ได้พูดถึงสโลแกนที่ฉูดฉาดหรือแคมเปญการตลาดที่หายวับไปฉันหมายถึงความสม่ําเสมอความถูกต้องและความถี่ ชื่อเสียงถูกสร้างขึ้นทุกวันและทุกการกระทําเป็นโอกาสที่จะเสริมหรือบ่อนทําลายความไว้วางใจนั้น.
การเติบโตที่นําโดยชื่อเสียง: แนวทางใหม่เข้ามามีบทบาท
ในบริบทนี้เองที่กรอบความคิดการเติบโตที่นําโดยชื่อเสียงเกิดขึ้น: แนวทางเชิงกลยุทธ์ที่บูรณาการสินทรัพย์ที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท - ประวัติความเป็นมา ค่านิยม แบรนด์ยืนหยัดเพื่ออะไร และวิธีที่ผู้นําแสดงตัวตนทั้งหมดนี้ในกระบวนการต่อเนื่องของ การจัดการชื่อเสียง.
แนวคิดนี้ไม่เพียงแต่ช่วยขยายการเข้าถึงเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า คู่ค้า และนักลงทุน ให้ความรู้แก่ตลาด เร่งกระบวนการขาย และดึงดูดผู้บริโภคที่ดีที่สุด ทําให้พวกเขาใกล้ชิดและสนใจ ยิ่งไปกว่านั้น จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้อง รักษาภาพลักษณ์ของบริษัท ปกป้องจากตลาดขาขึ้นและขาลง และความโกรธเกรี้ยวของการแข่งขัน.
ไม่น่าแปลกใจเลยที่การใช้ตัวเลขจากการสํารวจ MOTIM เป็นพื้นฐานอีกครั้ง นักลงทุนเก้าในสิบคนถือว่าแบรนด์ส่วนบุคคลของผู้ก่อตั้งเป็นปัจจัยกําหนดในการตัดสินใจเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ มากกว่าหนึ่งในสามของผู้เชี่ยวชาญในตลาดร่วมลงทุน วางตําแหน่งและประวัติของผู้ก่อตั้งเป็นทรัพย์สินหลักของแบรนด์ในการค้นหาการลงทุน.
ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าผู้ก่อตั้งและผู้นําได้กลายเป็นมากกว่าผู้จัดการธุรกิจ พวกเขาจะต้องเป็นผู้พิทักษ์ชื่อเสียงของแบรนด์ ที่ยังคงเชื่อว่าการสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งเป็นทางเลือกจะตระหนักสายเกินไปว่าตลาดไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยความคิดที่ดีอีกต่อไปเราอยู่ในยุคที่คุณค่าที่แท้จริงอยู่ในความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่แบรนด์สื่อถึงและยังคงมีความเกี่ยวข้องในชีวิตประจําวันของผู้บริโภคในระยะยาว.
หากชื่อเสียงเติบโตในอัตราเดียวกับธุรกิจเราได้มาถึงยุคของการเติบโตที่นําโดยชื่อเสียง ที่นี่ข้อได้เปรียบที่ยั่งยืนเพียงอย่างเดียวคือการจดจําและจดจําด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง.
*สิลาส โคลัมโบ เป็น CCO และเป็นผู้ก่อตั้ง MOTIM. จบการศึกษาด้านวารสารศาสตร์และ MBA ในกลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดจาก Cornell University เขารับผิดชอบในการพัฒนาแคมเปญการสื่อสารสําหรับแบรนด์ต่างๆเช่น Itau, Volkswagen และคณะกรรมการจัดงานการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกที่ริโอ 2016 ที่คันเร่งเขาเป็นผู้อํานวยการด้านการสื่อสารและได้ผลิตกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์สําหรับแบรนด์นวัตกรรมเทคโนโลยีและผู้ประกอบการมากกว่า 200 แบรนด์ตั้งแต่สตาร์ทอัพไปจนถึงบริษัทข้ามชาติ.


