จินตนาการว่าในวันใดวันหนึ่งคุณตัดสินใจค้นหาราคาเครื่องชงกาแฟใหม่และพบข้อเสนอที่น่าสนใจ, ที่มีส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินผ่าน PIX. ทันที, คุณตัดสินใจที่จะทำการซื้อ. เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณ, กรุณาแจ้งที่อยู่สำหรับการจัดส่ง, แต่เมื่อถึงเวลาชำระเงิน, คุณสังเกตเห็นว่าสมาร์ทโฟนของคุณหมดแบตเตอรี่, นั่นคือ, คุณจะต้องใช้เวลาสักครู่ในการชำระเงิน. เกิดขึ้น, ผ่านไป 30 นาที, คุณไม่จำได้เลยว่าทิ้งกาแฟเอาไว้ในรถเข็นและไม่ได้ทำการซื้อสินค้าต่อ.
ฉากที่อธิบายข้างต้นเป็นเรื่องปกติมากกว่าที่คิด. นี่, เพราะว่า PIX ได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่ชื่นชอบของผู้บริโภคชาวบราซิล. ตามการสำรวจที่จัดทำโดย Worldpay, ผู้นำระดับโลกในด้านโซลูชันการชำระเงิน, เทคโนโลยีมีสัดส่วนถึง 30% ของมูลค่าการทำธุรกรรมในพาณิชย์ดิจิทัลและการคาดการณ์ชี้ว่าอาจถึง 50% ภายในปี 2027. นอกจากนี้, เป็นเรื่องปกติที่ผู้บริโภคจะไม่เสร็จสิ้นการซื้อของออนไลน์และถึงขั้นลืมกลับมาที่พวกเขาเพียงแค่เพราะความเบี่ยงเบนความสนใจหรือสถานการณ์อื่นใดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ถือว่ามีความสำคัญต่ออีคอมเมิร์ซ.
การใช้วิธีการชำระเงินนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คือ, ชัดเจน, น่าสนใจสำหรับอีคอมเมิร์ซ. สุดท้าย, นอกจากจะเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับผู้บริโภค, ยังเปิดโอกาสที่น่าสนใจในการรับเงินเต็มจำนวนของผลิตภัณฑ์ที่เสนอในเวลาจริง. เป็นแรงจูงใจ, หลายร้านค้าเลือกที่จะเสนอส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่เลือกใช้ PIX ในขณะชำระเงิน.
แต่, เพราะไม่ใช่ทุกอย่างจะสวยงาม, มีการถอนตัวเกิดขึ้นก่อนที่การทำธุรกรรมจะถึงจุดสิ้นสุดและ, เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภค – และจากชุดอื่น ๆ – ยังเกิดความจำเป็นในการพัฒนาวิธีแก้ปัญหาเฉพาะทาง, ที่สามารถช่วยร้านค้าออนไลน์ในการเพิ่มอัตราการแปลงการขายและลดอัตราการละทิ้งการชำระเงิน.
เครื่องมือเหล่านี้ทำงานโดยอัตโนมัติ, ผ่านการกระตุ้นที่กำหนดเอง, ที่ติดตามคำสั่งซื้อที่เลือกวิธีการชำระเงินเป็น PIX เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งให้กับผู้บริโภคในกรณีที่เขาไม่เสร็จสิ้นการซื้อสินค้าหรือบริการนั้น, หลีกเลี่ยง, ดังนั้น, ให้การค้าออนไลน์มีการขายที่สูญเสีย. การเปิดใช้งานจะเกิดขึ้นเมื่อการชำระเงินไม่ได้รับการตรวจพบในช่วงเวลาไม่เกิน 20 นาที. ผู้บริโภคจะถูกเรียกโดยแพลตฟอร์ม, ผ่านการแจ้งเตือนอัตโนมัติ, ทางอีเมล, SMS หรือ WhatsApp. ในหลายกรณี, ร้านค้าออนไลน์มีข้อดีเพิ่มเติม, การจัดส่งฟรี, ส่วนลดหรือเงินคืน, เพื่อให้ผู้บริโภคทำการซื้อให้เสร็จสิ้น.
ทางออกได้นำมา, รวมถึง, ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งในช่วงแบล็คฟรายเดย์ 2024. ร้านค้าออนไลน์แฟชั่นผู้หญิง, เสื้อผ้าสไตล์สตรีทและการทำสบู่แบบดั้งเดิม, ผู้ที่เริ่มใช้โซลูชันประมาณสามวันก่อนวันจัดงานระดับโลกมีอัตราการดูข้อความที่ส่งต่อพร้อมการเตือนเกี่ยวกับการซื้อที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์เฉลี่ยอยู่ที่ 67%, และสิ่งที่ดีที่สุดคือประมาณ 32% ของการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์, ผ่าน PIX, หลังจากส่งการเตือนนี้. ผลลัพธ์มีความสำคัญและทำให้โซลูชันเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซในบราซิล
