รูปแบบสตรีมมิ่งปฏิวัติวิธีการบริโภคเนื้อหาและผลกระทบของมันแซงหน้าหน้าจอสิ่งที่เริ่มต้นด้วยเพลงและวิดีโอได้กลายเป็นรูปแบบการบริโภคใหม่ซึ่งวันนี้ขยายไปยังภาคส่วนต่างๆของเศรษฐกิจ หนังสือแฟชั่นอาหารสุขภาพและแม้แต่บริการสําหรับสัตว์เลี้ยงได้รับการส่งมอบเป็นประจําโดยการสมัครสมาชิก จากข้อมูลของ McKinsey ตลาดนี้เติบโตมากกว่า 100% ต่อปีระหว่างปี 2554 ถึง 2559 ในสหรัฐอเมริกา ในบราซิล การสํารวจของ PwC ชี้ให้เห็นว่าความสามารถในการคาดการณ์และการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับลูกค้าเป็นจุดสนใจหลักของโมเดลนี้สําหรับบริษัทต่างๆ
เมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ต้นทุนในการชนะผู้บริโภคใหม่สูงขึ้นเรื่อย ๆ รูปแบบการสมัครสมาชิกไม่ใช่สิ่งแปลกใหม่ในการสร้างตัวเองให้เป็นความต้องการของตลาดอีกต่อไป มากกว่าแนวโน้มการบริโภคการสมัครสมาชิกแสดงถึงการตอบสนองในทางปฏิบัติและเชิงกลยุทธ์ต่อความท้าทายทางธุรกิจร่วมสมัย บริษัท ที่นํารายได้ที่เกิดขึ้นมาพิชิตเสาหลักพื้นฐานสามประการเพื่อความยั่งยืน: การคาดการณ์รายได้ความภักดีและศักยภาพของขนาด
เป็นรูปแบบที่ช่วยให้คุณสามารถวางแผนสําหรับอนาคตได้อย่างปลอดภัยมากขึ้นลดการหมุนเวียนของลูกค้าและขยายขนาดการดําเนินงานด้วยการลงทุนเชิงรุกมากขึ้นในด้านการตลาดเทคโนโลยีและนวัตกรรม ไม่ใช่เพื่ออะไรยักษ์ใหญ่เช่น Microsoft, Apple และ Amazon มีสมาธิเป็นส่วนสําคัญของรายได้ในรูปแบบนี้แล้ว ถึงกระนั้น บริษัท ดั้งเดิมหลายแห่งก็ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงนี้ซึ่งทําให้พวกเขาเสียเปรียบในการแข่งขัน ปัญหาไม่เพียง แต่เพิกเฉยต่อแนวโน้มเท่านั้น แต่ยังต้องปิดตาของพวกเขาต่อการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในพฤติกรรมผู้บริโภค
ผู้บริโภคในปัจจุบันให้ความสําคัญกับความสะดวกสบายการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและประสบการณ์อย่างต่อเนื่องและคาดหวังว่าแบรนด์จะส่งมอบสิ่งเหล่านี้ได้อย่างลื่นไหล การเพิกเฉยต่อการเคลื่อนไหวนี้เป็นความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง บริษัท จําเป็นต้องทิ้งรูปแบบการทําธุรกรรมไว้เบื้องหลังโดยอิงจากการซื้อครั้งเดียวและนําแนวทางเชิงสัมพันธ์มาใช้ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์และบริการที่เกิดซ้ํา กุญแจสําคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง: การลงทุนในข้อมูลบริการและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การบริโภคการสมัครสมาชิกไม่ใช่แฟชั่นที่ผ่านไปมันเป็นมาตรฐานใหม่ และแบรนด์ที่ไม่ปรับตัวตอนนี้มีความเสี่ยงร้ายแรงที่จะล้าหลัง
ความเสี่ยงที่จะล้าหลัง: เหตุใดการบริโภคการสมัครสมาชิกจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้
