เดือนธันวาคมนี้ ถือเป็นวันสิ้นปีอย่างเป็นทางการอย่างไม่ต้องสงสัยเลย แม้ว่าคุณจะกอบกู้ปี 2024 ได้หรือไม่ ซึ่งเป็นหัวข้อที่ผมเคยพูดถึงมาก่อน คุณก็ควรเริ่มคิดถึงการวางแผนสำหรับปี 2025 เสียที จริงๆ แล้วคุณควรเริ่มคิดวางแผนไว้แล้ว แต่ไม่ว่าคุณจะอยู่ตรงไหนของกระบวนการนี้ ผมจะช่วยคุณในประเด็นที่คุณควรพิจารณา
สิ่งแรกที่ผมแนะนำอาจดูง่ายในตอนแรก แต่มีน้อยคนนักที่จะทำแบบฝึกหัดนี้ได้อย่างถูกต้อง นั่นคือ เรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้นตลอดปีที่ผ่านมา เพื่อทำความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าอะไรได้ผลจริง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งอะไรผิดพลาด ค่อนข้างชัดเจนใช่ไหมครับ? อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ผมเห็นบ่อยที่สุดคือบริษัทต่างๆ ปฏิเสธที่จะทำเช่นนี้
ความจริงก็คือ เมื่อผู้คนไม่ปฏิเสธที่จะมองย้อนกลับไป พวกเขาก็จะประเมินผลอย่างรวดเร็วและไม่ดี ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาคิดว่าการปล่อยปละละเลยนั้นง่ายกว่า แม้แต่สิ่งที่ทำได้ดีก็กลับไม่ได้ถูกนำมาใช้เพื่อรวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีเหล่านี้ เราแค่เฉลิมฉลองเท่านั้น พูดอีกอย่างก็คือ เราพลาดโอกาสที่จะเรียนรู้ทั้งจากสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผลอย่างแน่นอน
เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อผิดพลาดอยู่ตรงไหน เราจำเป็นต้องรู้รายละเอียดของการดำเนินการ อย่างไรก็ตาม เรารู้ว่าผู้จัดการที่ต้องเผชิญกับงานมากมาย มักจะไม่สามารถรับรู้ทุกอย่างได้ทั้งหมด ดังนั้น ไม่มีอะไรดีไปกว่าการรับฟังความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่ทำไปตลอดทั้งปี เนื่องจากพวกเขาอยู่ในแนวหน้า ทีมงานจำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสรรค์ไอเดีย มิฉะนั้น สิ่งนั้นก็เป็นจุดที่ต้องแก้ไขแล้ว
ปัญหาใหญ่คือ เมื่อเราไม่ตระหนัก หรือที่แย่กว่านั้นคือ ไม่ยอมรับว่ามีบางอย่างผิดพลาด เราก็จะยึดติดกับสิ่งที่ไม่พัฒนาและอาจไม่มีอนาคต มันเหมือนกับการเอาหัวโขกกำแพง และการเริ่มต้นปีใหม่ด้วยความคิดเช่นนี้ไม่ดีต่อตัวคุณ และยิ่งไม่ดีต่อธุรกิจของคุณ ซึ่งจำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างสม่ำเสมอ
ด้วยเหตุนี้ หากบริษัทของคุณยังไม่ได้ใช้ OKRs – วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก – อาจถึงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการนำไปใช้แล้ว อย่างไรก็ตาม โปรดระมัดระวังอย่างยิ่ง OKRs ไม่ใช่แค่สเปรดชีต Excel ที่คุณทำตามและทำเครื่องหมาย ว่า เสร็จสมบูรณ์ เครื่องมือนี้ต้องการการนำไปใช้อย่างแม่นยำจึงจะใช้งานได้จริง
ตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่อย่างละเอียด: ตัวชี้วัดบอกอะไรคุณบ้าง? ทำไมบางกิจกรรมถึงไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง? ขาดการวางแผนหรือไม่? สมมติฐานไม่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องหรือไม่? ทีมพยายามแล้วพยายามอีก แต่กลับเดินไปผิดทางหรือไม่? ณ จุดนี้ คำถามมากมายอาจเกิดขึ้น แต่การพิจารณา OKR ที่ดีจะช่วยให้กระบวนการเรียนรู้นี้ง่ายขึ้น
ดังนั้น เมื่อวางแผนสำหรับปี 2025 แทนที่จะคิดถึงวัฏจักรประจำปีเดียว ให้จำไว้ว่าให้ทำซ้ำกระบวนการนี้ทุกไตรมาส เพราะหลักการหนึ่งของเครื่องมือคือวัฏจักรสั้นๆ ซึ่งช่วยให้คุณคำนวณเส้นทางใหม่ได้เร็วขึ้น โดยไม่หลงลืมระยะกลางและระยะยาว วิธีนี้จะช่วยเร่งกระบวนการเรียนรู้ขององค์กรและสร้างแผนที่มีโครงสร้างมากขึ้นสำหรับปีถัดไป
ฉันควรพิจารณาอะไรบ้างเมื่อวางแผนสำหรับปี 2025?
