โดย ลิซ่า วอร์คแมน, สมาชิกสนับสนุนและมาริอาน คอร์เทซ, ที่ปรึกษาด้านนวัตกรรมของ attix
การนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้, โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์, สร้างความคาดหวังอย่างมีนัยสำคัญในการเปลี่ยนแปลงในภาคกฎหมาย. ดังที่กล่าวในรายงานอนาคตคือปัจจุบัน: ปัญญาประดิษฐ์และวิชาชีพกฎหมายเผยแพร่โดยสมาคมบาระหว่างประเทศและศูนย์นโยบายปัญญาประดิษฐ์และดิจิทัลผลกระทบที่เปลี่ยนแปลงได้ของ AI ไม่สามารถถูกมองข้ามได้อีกต่อไป. ถ้าอินเทอร์เน็ตเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราใช้ชีวิตและทำงาน, AI อาจมีผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่าต่ออาชีพของเราและสังคมของเรา. ยังไม่ได้ระบุผลกระทบทั้งหมดของปัญญาประดิษฐ์, แน่นอนว่าอนาคตได้มาถึงแล้ว.”
การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในภาคกฎหมายได้ส่งเสริมกลุ่มเฉพาะ: LegalTechs. ตามที่การสำรวจโดย Future Market Insights, มูลค่าของตลาดนี้ควรถึง 29 ดอลลาร์สหรัฐ,60 พันล้านในปี 2024, คาดว่าจะถึงมูลค่า 68 ดอลลาร์สหรัฐ,4 พันล้านถึง 2034. เฉพาะในบราซิล, ตั้งแต่การก่อตั้ง AB2L – สมาคม Lawtechs และ LegalTechs แห่งบราซิลในปี 2017, จำนวน LegalTech ที่เข้าร่วมเพิ่มขึ้นมากกว่า 300%
LegalTech คือสตาร์ทอัปที่มีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น, เพิ่มประสิทธิภาพหรือพัฒนาการปฏิบัติทางกฎหมาย. ช่วงของโซลูชันที่นำเสนอมีความหลากหลาย, ซอฟต์แวร์การจัดการสัญญาและห่วงโซ่อุปทาน, แพลตฟอร์มการค้นหากระบวนการที่เชื่อมต่อกับศาลหลายแห่งพร้อมด้วย jurimetria และแพลตฟอร์ม e-discovery, ทั้งหมดเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม, ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของงานที่ส่งมอบให้กับลูกค้าสุดท้าย
ตั้งแต่ปี 2019, วิวัฒนาการและความนิยมของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์, เทคโนโลยีที่สามารถสร้างเนื้อหาใหม่, ภาพและข้อความ, มีส่วนร่วมในการเร่งความเร็วและพัฒนาของ LegalTechs. เพราะเทคโนโลยีนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของกิจกรรมที่ดำเนินการผ่านมันได้ถึง 10 เท่า, การสร้างสัญญาและเอกสารต่าง ๆ อัตโนมัติ, คำตอบที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับคำถามเปิดและการวิเคราะห์ข้อมูลกฎหมายจำนวนมากเพื่อค้นหาแพทเทิร์นและข้อมูลเชิงลึก. ความเป็นไปได้ในการทำการวิเคราะห์เชิงทำนายที่ดียิ่งขึ้นช่วยให้นักกฎหมายสามารถทำนายผลลัพธ์ของข้อพิพาทได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น, สนับสนุนในการพัฒนากลยุทธ์ทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ดังนั้น, แม้ว่าตลาด LegalTech จะเริ่มพัฒนาไปก่อนหน้าปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์, แน่นอนว่าเทคโนโลยีนี้กลายเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงของตลาดกฎหมาย
LegalTechs ที่กำลังพัฒนา
ศักยภาพของ AI ในภาคส่วนนี้มีมากมาย, และ LegalTechs จะยังคงพัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น. การปรับแต่งบริการยังถูกนำเสนอเป็นแนวโน้มในภาคส่วน, ด้วยแพลตฟอร์ม AI ที่สามารถปรับคำแนะนำทางกฎหมายให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย, ส่งเสริมการให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
นอกจากนี้, คาดว่าจะมีความก้าวหน้าที่สำคัญในด้านความปลอดภัยของข้อมูล, ด้วยการพัฒนาเครื่องมือที่ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น, โดยเฉพาะในบริบทของการบูรณาการทางเทคโนโลยีที่มากขึ้น. ความก้าวหน้าอีกประการที่เราสามารถคาดหวังได้คือการใช้งาน AI ที่เพิ่มขึ้นในการสนับสนุนการแก้ไขข้อพิพาท, ด้วยระบบที่สามารถเป็นตัวกลางและแม้กระทั่งแก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ, บรรเทาระบบยุติธรรม
การนำเทคโนโลยีไปใช้ขึ้นอยู่กับการฝึกอบรม
ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงบทบาทของสำนักงานกฎหมายและแผนกกฎหมายที่เน้นนวัตกรรมทางเทคโนโลยี
อย่างไรก็ตาม, เพื่อให้ประโยชน์มีความหมาย, นอกจากการประเมินว่า AI จะถูกนำไปใช้ในกระบวนการและกิจกรรมใด, จำเป็นที่ทีมงานจะต้องได้รับการฝึกอบรมก่อนการนำโซลูชันไปใช้และต้องมีโปรแกรมพัฒนาต่อเนื่องเพื่อรับประกันการบูรณาการและการใช้งานที่ประสบความสำเร็จ. เพื่อความสำเร็จในการใช้เทคโนโลยี ทีมงานต้องรู้วิธีดึงผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากเครื่องมือที่ใช้. ดังนั้น, ผู้ที่พร้อมที่จะนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้จะอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดกฎหมาย
