การทำอัตโนมัติทางธุรกิจไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป, เป็นความจำเป็น. ในโลกขององค์กรปัจจุบัน, ที่ที่ความสามารถในการแข่งขันเติบโตแบบทวีคูณ, การยืนกรานในกระบวนการด้วยมือ, ในความเห็นของฉัน, ถูกตัดสินให้หยุดนิ่ง. เพื่อความอยู่รอด, บริษัทต้องการความคล่องตัว, ความแม่นยำและประสิทธิภาพ, คุณสมบัติที่ระบบอัตโนมัติเพิ่มให้เมื่อปรับปรุงกระบวนการและลดต้นทุน. มากกว่าการแทนที่งานด้วยมือ, เป็นการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ, กำจัดอุปสรรค, เพิ่มผลผลิตและเตรียมธุรกิจให้พร้อมแข่งขันในตลาดที่มีความต้องการมากขึ้น. การเมินเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงนี้คือการสละโอกาสในการเติบโตและนวัตกรรม
ตัวเลขไม่สามารถปฏิเสธความเปลี่ยนแปลงนี้ได้. ตามการศึกษาของ Microsoft, 74% ของไมโคร, ธุรกิจขนาดเล็กและกลาง (MPMEs) ได้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในธุรกิจของพวกเขาแล้ว. จากนั้น, 46% ใช้เทคโนโลยีโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการดำเนินงาน, ข้อมูลที่, ในวิสัยของฉัน, แสดงให้เห็นว่าการอัตโนมัติอยู่ในมือของบริษัทขนาดเล็ก, คลายความเข้าใจผิดว่าเป็นสิทธิพิเศษของบริษัทขนาดใหญ่
ในกรณีของบริษัทขนาดใหญ่มากขึ้น, การทำอัตโนมัติยังมีบทบาทสำคัญ. การวิจัยของ Deloitte เปิดเผยว่า 58% ของพวกเขาใช้ AI ในการดำเนินงานประจำวัน. แอปพลิเคชันครอบคลุมตั้งแต่กิจวัตรประจำวันทางธุรการ (44%) และสนับสนุนการตัดสินใจ (43%), จนถึงการให้บริการลูกค้า (39%) และการวิเคราะห์บิ๊กดาต้าเพื่อพัฒนาซอฟต์แวร์ (32%). ข้อมูลเหล่านี้เน้นให้เห็นว่าอัตโนมัติเป็นสิ่งที่หลากหลาย, ส่งเสริมพื้นที่เชิงกลยุทธ์และปฏิบัติการอย่างบูรณาการ
ถึงอย่างนั้น, หลายบริษัทลังเลที่จะนำระบบอัตโนมัติมาใช้. ในมุมมองของฉัน, นี่เป็นผลมาจากการรวมกันของความไม่รู้, ความกลัวต่อค่าใช้จ่ายเริ่มต้นและความเข้าใจผิดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ซับซ้อนเกินไป. ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุด, แต่, เป็นการเพิกเฉยต่อผลตอบแทนจากการลงทุนนี้. การทำให้เป็นอัตโนมัติคือการลงทุนในประสิทธิภาพในระยะยาว, กำจัดงานซ้ำซ้อน, การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและปล่อยทีมงานให้ทำกิจกรรมที่มีความกลยุทธ์มากขึ้น
อีกประเด็นหนึ่งที่, บ่อยครั้ง, ซึร์จคือความกลัวว่าหุ่นยนต์จะมาแทนที่คน. อย่างไรก็ตาม, เป้าหมายไม่ใช่การแทนที่, แต่ยังปล่อยให้พนักงานออกจากงานที่ซ้ำซาก, อนุญาตให้มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่สร้างสรรค์มากขึ้นและมีมูลค่าเพิ่มสูงขึ้น. การทำงานอัตโนมัติ, ทำให้กระบวนการดำเนินการมีประสิทธิภาพมากขึ้น, สร้างพื้นที่ให้มืออาชีพรับบทบาทที่มีความเชิงกลยุทธ์และนวัตกรรมมากขึ้น, การเสริมสร้างหน้าที่ของตนและมีส่วนร่วมในการเติบโตของบริษัท
แม้ว่าทุกสิ่งนี้, บราซิลยังคงเผชิญกับอุปสรรคสำคัญ. ไม่มีทางปฏิเสธได้ว่าบริษัท, โดยเฉพาะอย่างยิ่งของขนาดเล็ก, รับมือกับอุปสรรคเชิงโครงสร้าง, เนื่องจากขาดการเข้าถึงเทคโนโลยีและกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพน้อย. ในความเห็นของฉัน, แรงจูงใจจากรัฐบาลที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลจะเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้เครื่องมือเหล่านี้เป็นประชาธิปไตยและเร่งการปรับปรุงตลาดบราซิล
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ที่ลงทุนในระบบอัตโนมัติจะได้รับผลตอบแทน. บริษัทที่นำ AI และเทคโนโลยีอื่น ๆ เข้าสู่กระบวนการของตนสามารถลดต้นทุนได้ไม่เพียงแต่, แต่ยังสามารถวางตำแหน่งได้อย่างรวดเร็วและเชิงกลยุทธ์มากขึ้น. ในทางกลับกัน, ผู้ที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเสี่ยงที่จะกลายเป็นสิ่งที่ไม่สำคัญในตลาดที่ให้คุณค่ากับนวัตกรรมและประสิทธิภาพ
การทำให้เป็นอัตโนมัติไม่ใช่ความแตกต่างอีกต่อไป; เป็นเงื่อนไขสำหรับความเจริญรุ่งเรือง. อนาคตของธุรกิจเป็นของบริษัทที่เลือกใช้ระบบอัตโนมัติในตอนนี้, ด้วยความกล้าหาญและกลยุทธ์. สุดท้าย, ประสิทธิภาพและนวัตกรรมไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป, เสาหลักที่จำเป็นสำหรับการอยู่รอดในตลาดที่มีการแข่งขันมากขึ้น
