巴西处于2024年全球电子商务变革的中心

ในปี 2024 บราซิลโดดเด่นในสถานการณ์อีคอมเมิร์ซทั่วโลกโดยมีการเติบโต 16% ในการขายออนไลน์ซึ่งเหนือกว่าตลาดที่แข็งแกร่งแบบดั้งเดิมเช่นอเมริกาเหนือ (12%) และยุโรปตะวันตก (10%) ตามรายงานของ Atlantic ความก้าวหน้านี้เผยให้เห็นมากกว่าตัวเลขมาก: สะท้อนให้เห็นถึงความเคลื่อนไหวของการปรับตัวและนวัตกรรมที่กําหนดตลาดบราซิลใหม่และแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในภาคการแข่งขันดังกล่าว แต่อะไรอยู่เบื้องหลังการเติบโตนี้และความท้าทายและโอกาสที่เกิดขึ้นคืออะไร?

แม้ว่าข้อมูลจะเป็นสาเหตุของการเฉลิมฉลองมีความแตกต่างที่สมควรได้รับความสนใจนี่เป็นเพราะการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซในบราซิลไม่เพียงเป็นผลมาจากตลาดที่กําลังขยายตัวเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานการณ์ที่สร้างความสมดุลให้กับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความท้าทายด้านโครงสร้างค้าปลีกทางกายภาพเช่นบันทึกการลดลงของรายได้ 3.3% ในเดือนกันยายนลดอัตราเงินเฟ้อแล้วเมื่อเทียบกับเดือนเดียวกันของปี 2023 ตามดัชนี Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) นั่นคือในด้านหนึ่งเรามีความคืบหน้า แต่ในอีกด้านหนึ่งเราสังเกตเห็นการลดลงที่มีแนวโน้มหลังจากทั้งหมดนี้เป็นเดือนที่เจ็ดที่ไม่มีการเติบโตในภาคนี้ 1st.

เมื่อกล่าวถึงตัวเลขเหล่านี้เรายังต้องพูดถึงว่านี่เป็นตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องอย่างแม่นยําเนื่องจากผู้บริโภคดิจิทัลมีมากขึ้นในเส้นทางการซื้อโปรไฟล์ของลูกค้าชาวบราซิลก็มีการพัฒนาเช่นกัน หากก่อนการช้อปปิ้งออนไลน์ได้รับแรงบันดาลใจจากความสะดวกสบายและความต้องการตอนนี้พวกเขาได้รับคําแนะนําจากความคาดหวังที่สูงขึ้นในแง่ของประสบการณ์.

ผู้บริโภคคาดหวังเส้นทางการช็อปปิ้งที่ผสมผสานความคล่องตัวการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและความไว้วางใจทําให้แบรนด์ต้องปรับตัวมากขึ้น ในบราซิลซึ่งความต้องการในระดับภูมิภาคมีความหลากหลายตามขอบเขตทางภูมิศาสตร์การบรรลุความคาดหวังเหล่านี้อาจกลายเป็นบททดสอบของไฟสําหรับ บริษัท ที่ต้องการรักษาความสามารถในการแข่งขันและคุณภาพ.

ในขณะเดียวกันการบรรจบกันระหว่างโลกทางกายภาพและโลกดิจิทัลเป็นข้อเท็จจริง ในสถานการณ์นี้เราต้องทําการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเนื่องจาก Phygital ยังได้พัฒนาเส้นทางการซื้อของผู้บริโภคซึ่งสามารถดําเนินการได้แม้กระทั่งแบบดิจิทัล แต่มีส่วนหนึ่งในจุดขายซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้าและกระบวนการในการได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์.

นอกจากนี้ความหลากหลายทางเศรษฐกิจและสังคมของประเทศยังนําเสนอความขัดแย้งที่น่าสนใจ: ในขณะที่มีตลาดที่กระตือรือร้นสําหรับนวัตกรรมมีพื้นที่ที่สําคัญสําหรับการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีในบางภูมิภาค สิ่งนี้ตอกย้ําความสําคัญของการลงทุนในโซลูชันที่ทําให้อีคอมเมิร์ซครอบคลุมมากขึ้นเช่นวิธีการชําระเงินที่หลากหลายและกลยุทธ์ด้านลอจิสติกส์ที่ปรับให้เข้ากับบริบทของเมืองและชนบทที่แตกต่างกัน.

ดังนั้น การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในบราซิลจึงไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจในเชิงบวกเท่านั้น แต่เป็นโอกาสสําหรับประเทศที่จะรับบทบาทที่มีอิทธิพลมากขึ้นในพาณิชย์ดิจิทัล ซึ่งแตกต่างจากตลาดที่เติบโตเต็มที่ซึ่งนวัตกรรมมักถูกจํากัดอยู่ที่การเพิ่มประสิทธิภาพบราซิลเสนอพื้นที่อุดมสมบูรณ์สําหรับการสร้างโซลูชันที่ก่อกวน.

อย่างไรก็ตามเพื่อให้บรรลุศักยภาพนี้จําเป็นที่ผู้เล่นในตลาดรวมถึง บริษัท เทคโนโลยีผู้ค้าปลีกและสตาร์ทอัพมีบทบาทอย่างแข็งขันในการเสริมสร้างระบบนิเวศการทํางานร่วมกันซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ใหม่ ๆ ไปจนถึงการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการกับลักษณะเฉพาะของอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่น นับตั้งแต่วินาทีที่บราซิลวางตําแหน่งตัวเองไม่เพียงแต่เป็นตลาดผู้บริโภคเท่านั้น แต่ในฐานะผู้ริเริ่มในภาคส่วนนี้สามารถกําหนดความเกี่ยวข้องใหม่ในสถานการณ์การขายดิจิทัล.

ดังนั้น การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในบราซิลในปีนี้เป็นเครื่องบ่งชี้ว่ามีพื้นที่อุดมสมบูรณ์สําหรับนวัตกรรมในตลาดดิจิทัลของประเทศ อย่างไรก็ตาม ความท้าทายในขณะนี้คือการเปลี่ยนช่วงเวลานี้ให้เป็นวงจรการพัฒนาซึ่งก่อให้เกิดประโยชน์ทั้งต่อแบรนด์และผู้บริโภค มากกว่าตัวเลขสิ่งที่เป็นเดิมพันคือความสามารถของประเทศในการสร้างตัวเองใหม่และยืนยันตัวเองว่าเป็นผู้นําในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และวิถีนี้ไม่เพียงขึ้นอยู่กับการรักษาจังหวะการเติบโตเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับการสร้างรากฐานสําหรับอนาคตดิจิทัลที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นอีกด้วย.