ปัญญาประดิษฐ์จะไม่ขโมยงานของคุณ – ถ้าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

อนาคตของการทำงานอยู่กับเราแล้ว. ด้วยอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการทำงานอัตโนมัติในหลายภาคส่วน, ตลาดแรงงานกำลังประสบการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่. บริษัทต่างๆ กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญที่มีชุดทักษะที่เกินกว่าทางเทคนิคและทำให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับโลกที่ดิจิทัลและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

ในความเป็นจริงนี้ที่มีการติดตามโดยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าที่สุด, ไม่มีการแยกแยะระหว่างด้านมนุษย์และดิจิทัลอีกต่อไป. หมายความว่า, เครื่องมือและซอฟต์แวร์ได้รับสถานะเป็นสมาชิกของทีม, ไม่เพียงแค่เป็นเพียงเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์. แนวโน้ม, จากที่เราติดตาม, เป็นการเปลี่ยนแปลงหน้าที่และความรับผิดชอบที่มากขึ้นเรื่อยๆ, นอกจากการเกิดขึ้นของทีมที่ประกอบด้วยมนุษย์และปัญญาประดิษฐ์, ท้าทายโครงสร้างองค์กรและรูปแบบการทำงานแบบดั้งเดิม

สถานการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดการถกเถียงมากมายเกี่ยวกับความท้าทายทางเศรษฐกิจที่อาจเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีต่อบริษัทและแรงงาน. มีคนกล่าวว่าความสำคัญทางเศรษฐกิจของแรงงานมนุษย์จะลดลงเมื่อมีความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์, ที่จะรับผิดชอบงานจำนวนมากขึ้นในปีต่อๆ ไป. ภายใต้ตรรกะนี้, หลายแง่มุมทางสังคมและเศรษฐกิจจะถูกนำเสนอ, การด้อยค่าของทักษะ, การกระจายรายได้และการสร้างโครงสร้างเศรษฐกิจใหม่

ฉันไม่ได้มองตัวเองในแง่ลบในด้านนี้. เรายังห่างไกลจากปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถทำหน้าที่สำคัญได้อย่างเต็มที่, ไม่ว่าจะในตลาดแรงงานหรือตลอดชีวิตทั่วไป. เธอยังผลิตเนื้อหาที่ผิดพลาดมากมาย, แม้จะมีโมเดลภาษาที่แข็งแกร่งมากขึ้น. สิ่งที่ทำให้เธอมีอำนาจคือการเชื่อมโยงกับจิตใจของมนุษย์, สามารถทำการคัดเลือกและรับรองผลลัพธ์ที่ผลิตโดยเทคโนโลยีนี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ได้. ไม่มีลักษณะของมนุษย์, เราสามารถกำจัดเครื่องมือที่มีการใช้งานจำกัดหรือไม่ค่อยมีประโยชน์ออกไปได้

ถึงผู้ที่, ฉันจะทำอย่างไร, พวกเขาตระหนักว่ามีอนาคตของการทำงานมาถึงแล้ว, ขอเน้นย้ำสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป. ปัญญาประดิษฐ์หรือเทคโนโลยีจะไม่แย่งงานจากใคร, เราควรเอาเหตุผลแบบนี้ออกจากทาง. อย่างไรก็ตาม, ความเป็นจริงใหม่รอบๆ ตลาดต้องการชุดทักษะใหม่, ไม่สำคัญว่าคุณจะทำงานในสาขาไหน. เพราะฉะนั้น, ในการพัฒนาทักษะเหล่านี้, คุณจะพร้อมมากขึ้นในการเผชิญกับความท้าทายและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่โลกการทำงานมีให้

มีตัวเลขเพื่อช่วยอธิบายสิ่งที่ฉันต้องการจะพูด. หนึ่งในสิบของผู้เชี่ยวชาญที่ถูกจ้างในปีนี้มีตำแหน่งที่ไม่มีอยู่เมื่อ 24 ปีก่อน, ตามที่หนึ่งการวิจัยทำ LinkedIn, ที่กล่าวถึงหน้าที่ที่เป็นที่นิยมในปัจจุบันเช่นผู้จัดการด้านความยั่งยืน, วิศวกรปัญญาประดิษฐ์, นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล, ผู้จัดการสื่อสังคมและผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า, แต่ไม่ใช่ที่รู้จักกันมากที่สุด, ที่มีการจัดขึ้น (หรือแม้แต่มีอยู่) ในปี 2000

บริษัทชั้นนำของโลกเข้าใจเรื่องนี้. กลุ่มซีอีโอที่ถูกสัมภาษณ์ใน一个การวิจัยจาก IBM กล่าวว่าผู้คนทำและจะทำให้เกิดความแตกต่างในธุรกิจของพวกเขา, อย่างไรก็ตามอย่างน้อย 35% ของแรงงานจะต้องผ่านกระบวนการฝึกอบรมและปรับคุณสมบัติในอีกสามปีข้างหน้า – การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับ 6% ที่บันทึกไว้เมื่อสามปีที่แล้ว. หมายความว่า, เราไม่ได้พูดถึงแค่การเพิ่มผลผลิตและการลดต้นทุนเมื่อเราคิดถึง AI

อีกหลักฐานหนึ่งว่าฟิวเจอร์ของการทำงาน – คุณที่นี่อาจจะเป็นงานในอนาคตได้เช่นกัน – เป็นความเร่งด่วนทางยุทธศาสตร์คือการขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติในบางสาขาของเศรษฐกิจและธุรกิจ. เนื่องจากเหตุนี้, สำคัญไม่แพ้การลงทุนในการพัฒนาความสามารถของผู้ที่อยู่ในองค์กรของคุณคือการสามารถกลายเป็น “แม่เหล็กดึงดูดพรสวรรค์”, และเพื่อสิ่งนี้มีความคิดริเริ่มเช่นความไว้วางใจในผู้นำ, โอกาสในการทำงานระยะไกลและแบบผสม, ค่าตอบแทนและการดำเนินการเพื่อสนับสนุนอาชีพและความหลากหลายปรากฏว่าเป็นสิ่งที่สำคัญ

บางการศึกษาแสดงให้เห็นถึงกรณีความสำเร็จสำหรับผู้ที่, ในสภาพแวดล้อมขององค์กร, แสดงความพร้อมที่จะยืดหยุ่น, มีความยืดหยุ่นและสามารถเปลี่ยนแปลงได้. ตามที่一个รายงาน, เกือบ 30% ของบริษัทที่จดทะเบียนประสบความสำเร็จในการนำแบบจำลองการทำงานที่มุ่งเน้นนวัตกรรมมาใช้, ด้วยเทคโนโลยีชั้นนำและแรงงานที่ยืดหยุ่นและกระจาย. บริษัทเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานน้อยกว่าถึง 30%, ขอบคุณสำหรับการทำงานอัตโนมัติและกระบวนการที่ดีขึ้น, โดยมีผลกำไรทางการเงินในเชิงบวกสำหรับ 57% ของพวกเขา

เหมือนกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด, เธออาจจะไม่แน่นอนหลายครั้งและก่อให้เกิดความกลัวหลายอย่าง. การสำรวจเดียวกันจาก LinkedIn ระบุว่า 49% ของคนงานกลัวที่จะตกยุค, มี 64% ที่ระบุว่ารู้สึกเครียดกับความเร็วของการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน (ในบราซิลตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 87%). อย่างไรก็ตาม, กลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาหลักสูตรและการฝึกอบรมเพิ่มเติมก็มีจำนวนเพิ่มขึ้นเช่นกัน – 79% ของชาวบราซิลเน้นการค้นหานี้ในพื้นที่ของพวกเขา

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับเทคโนโลยีและปัญหาที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็ว. ความสำคัญของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมและการบริหารจัดการนั้นมีความสำคัญไม่แพ้กับความหมายของการทำงานของมนุษย์, ชิ้นส่วนที่จะเป็นรากฐานในสมการนี้ซึ่งรวมพลังดิจิทัลและค่านิยมพื้นฐานของมนุษย์. ในลักษณะนี้, ทักษะจะยังคงเป็นที่ต้องการ, ตั้งแต่มีความตั้งใจในการสร้างสรรค์ใหม่