ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา, สังคมมีการบันทึกการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นของผู้คนในประเด็นสิ่งแวดล้อม, สังคมและการกำกับดูแล, ที่เรียกว่า ESG (สิ่งแวดล้อม, สังคมและการกำกับดูแล. และอิทธิพลของชั้นที่มีสติปัญญามากขึ้นในประชากรกำลังเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภค, มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการค้าปลีก. วันนี้, ชาวบราซิลกลายเป็นคนที่มีเกณฑ์ในการเลือกซื้อสินค้า, โดยคำนึงถึงความมุ่งมั่นของแบรนด์ต่อความยั่งยืนและประเด็นทางสังคม. นักลงทุนยังคงใช้เกณฑ์ที่เข้มงวดมากขึ้นเมื่อประเมินว่าจะจัดสรรทรัพยากรของตนที่ไหน, ตามการตัดสินใจของบริษัทเกี่ยวกับความหลากหลายและการกำกับดูแลกิจการ
เพื่อรวมหลักการของ ESG อย่างมีประสิทธิภาพในภาคค้าปลีก, การเข้าใจว่าแนวคิดนี้ครอบคลุมอะไรเป็นสิ่งสำคัญ. จำเป็นต้องรู้จักและดำเนินการตามหลักการที่กำหนดแนวปฏิบัติที่มั่นคงในประเด็นสิ่งแวดล้อม, สังคมและการกำกับดูแล. วัตถุประสงค์การพัฒนาที่ยั่งยืน (ODS) ของสหประชาชาติทำหน้าที่เป็นเข็มทิศในการชี้นำบริษัทต่างๆ ไปสู่การปฏิบัติที่มีความรับผิดชอบและยั่งยืนมากขึ้น
เป้าหมายเหล่านี้ให้แผนที่ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมในการสร้างโลกที่ดีขึ้น (โดยใช้สามเป้าหมายจาก ODS: ความเท่าเทียมทางเพศ, งานที่มีคุณค่าและชีวิตในน้ำ, และนี่เป็นสิ่งที่มีความสำคัญโดยเฉพาะสำหรับการค้าปลีก. การมองข้ามความเท่าเทียมทางเพศ, การบังคับให้พนักงานทำงานในสภาพที่ไม่ดีหรือไม่ใช้แนวทางที่ยั่งยืนเกี่ยวกับน้ำไม่ใช่แค่ความผิดทางศีลธรรม, แต่ยังสามารถมีผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงและความสำเร็จของแบรนด์ของคุณ. สุดท้าย, ในธุรกิจวันนี้, ความรับผิดชอบเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของความสามารถในการทำกำไร.
หลังจากเข้าใจหลักการพื้นฐานบางประการของ ESG, จำเป็นต้องดำดิ่งสู่แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถนำไปใช้ในภาคค้าปลีก. เมื่อแปลแนวคิดเหล่านี้เป็นการกระทำที่จับต้องได้, ร้านของคุณไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามความรับผิดชอบทางสังคมของตน, แต่ยังโดดเด่นในตลาดและเสริมสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้า
นี่คือแนวทางบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้ในร้านของคุณ
การลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมนำเสนอนโยบายการใช้ทรัพยากรธรรมชาติอย่างมีประสิทธิภาพอย่างเข้มงวด. สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยโลก, แต่ยังสามารถประหยัดเงินในระยะยาวได้. นอกจากนี้, ดำเนินการเพื่อลดการสูญเสียและส่งเสริมแนวทางการจัดการขยะและการรีไซเคิล. ด้วยวิธีนี้, นอกจากการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, ยังสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณได้.
การรวมและความหลากหลายดำเนินนโยบายการรวมและความหลากหลายที่เข้มแข็งในบริษัทของคุณ. พยายามสร้างทีมที่มีความหลากหลายในแง่ของชั้นสังคม, อายุ, เชื้อชาติและเพศวิถีจากกระบวนการคัดเลือก. ความหลากหลายไม่เพียงแต่ทำให้วัฒนธรรมของบริษัทมีความมั่งคั่ง, แต่ยังนำเสนอมุมมองที่แตกต่างซึ่งสามารถกระตุ้นนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์.
วัฒนธรรมองค์กรที่ดีต่อสุขภาพสร้างและส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ให้คุณค่าแก่สุขภาพของพนักงานและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวก. นี่เกี่ยวข้องกับการรักษาไดนามิกที่รับประกันการเดินทางที่สมดุลสำหรับพนักงานของคุณ, พิจารณาแง่มุมต่างๆ เช่น ความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์และจิตใจ. ทีมที่มีสุขภาพดีมีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากขึ้น
กุญแจสู่ความสำเร็จใน ESG คือการนำแนวปฏิบัติเหล่านี้ไปใช้อย่างสม่ำเสมอ. ไม่ใช่แค่การนำเสนอนโยบายเพื่อทำเครื่องหมายในช่อง, มากกว่าการนำหลักการเหล่านี้มาเป็นดีเอ็นเอของบริษัทของคุณ. เมื่อ ESG กลายเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมองค์กรของคุณ, เขาไม่เพียงแต่ทำให้แบรนด์ของคุณได้ประโยชน์, แต่ยังรวมถึงสังคมโดยรวมด้วย
ดังนั้น, ผู้ค้าปลีก, ก้าวข้ามข้อผูกพันและเปลี่ยนให้เป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรม
