Elon Musk เป็นบุคคลเอกพจน์ในโลกธุรกิจที่โด่งดังจากการปฏิวัติภาคส่วนทั้งหมด เช่น รถยนต์ การสํารวจอวกาศ และอื่นๆ และในขณะเดียวกัน ก็ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากถึงการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่เป็นข้อขัดแย้ง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการเข้าซื้อกิจการ Twitter (ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น X) รูปแบบความเป็นผู้นําของเขาได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยี เพื่อค้นหาบทเรียนเกี่ยวกับประวัติทางจิตวิทยาและความเสี่ยงด้านพฤติกรรม.
การศึกษาโปรไฟล์ของ Elon Musk จากมุมมองของจิตวิทยาองค์กรเผยให้เห็นผู้นําที่ไม่ปกติ จากการวิเคราะห์ที่ดําเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญของ Hogan Assessments ไม่มีสิ่งใดในวิถีของเขาบ่งชี้ว่า Musk เป็นคําคุณศัพท์ “บ้า หลงตัวเอง หรือมุ่งร้าย” ที่นักวิจารณ์มักปล่อยออกมา แต่สิ่งที่ปรากฏคือภาพลักษณ์ของผู้กล้าได้กล้าเสียอย่างยิ่ง มีความสามารถ ทะเยอทะยาน วิธีการของ Hogan ยังแนะนํากุญแจสําคัญสามประการในการทําความเข้าใจบุคลิกภาพของคุณในที่ทํางาน ได้แก่ ความสามารถทางปัญญา การวางแนวของผู้ประกอบการ และสไตล์ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณ.
ความรู้ทางเทคนิคที่ไม่ธรรมดา
บางทีอาจไม่ใช่ทุกคนที่ติดตามข่าวเกี่ยวกับผู้ประกอบการรู้ แต่ Elon Musk สะสมความรู้ด้านเทคนิคไว้มากมาย ผู้สําเร็จการศึกษาในสาขาฟิสิกส์และเศรษฐศาสตร์จบลงด้วยการเข้าร่วมความรู้เกี่ยวกับตัวเลขเทคโนโลยีและการเงิน - ในวิธีที่ลึกซึ้งกว่าที่คนส่วนใหญ่ เพื่อนร่วมงานระบุว่าเขามีการรับรู้อย่างเฉียบพลันเพื่อคาดการณ์แนวโน้มทางธุรกิจและระบุข้อบกพร่องในการให้เหตุผลของผู้อื่น ความเชื่อมั่นทางปัญญานี้แปลเป็นความคล่องตัวในการตัดสินใจ: Musk ไม่ใช่แฟนของแผนระยะยาวที่เข้มงวด 'เขาลงมือทําและเรียนรู้จากผลลัพธ์โดยปรับหลักสูตรตามความจําเป็น.
เท่าที่เกี่ยวข้องกับกรอบทางจิตวิทยา Musk รวบรวมต้นแบบของผู้ประกอบการที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย ข้อมูลของ Hogan บ่งชี้ว่าผู้ประกอบการที่ประสบความสําเร็จมีแนวโน้มที่จะวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาโดยอาศัยข้อมูล ทํางานอย่างกระตือรือร้น (ไม่บ่อยนัก 100 ชั่วโมงต่อสัปดาห์) กลัวไม่มีความเสี่ยง และมีการแข่งขันสูงและมุ่งเน้นผลกระทบ.
Musk สะท้อนโปรไฟล์นี้: เขามีชื่อเสียงในด้านจรรยาบรรณในการทํางานสุดขีดและสําหรับการบรรลุเป้าหมายที่กล้าหาญ คุณสมบัติต่างๆเช่นความกล้าที่จะเสี่ยงสูงการอุทิศตนอย่างเข้มข้นและการมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมได้รับการชี้ให้เห็นว่าเป็นองค์ประกอบสําคัญของความสําเร็จของเขาโดยไม่คํานึงถึงความฉลาดที่ยอดเยี่ยมของเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง Musk ผสมผสานความฉลาดเข้ากับความมุ่งมั่นมากมาย 'เขาคิดใหญ่และทํางานอย่างหนักเพื่อทําให้วิสัยทัศน์ของเขาเป็นจริง การวางแนวที่มีโครงสร้างนี้ไปสู่เป้าหมายที่ทะเยอทะยานส่วนหนึ่งอธิบายว่าเขาจัดการอย่างไรในการก่อตั้งและขยายขนาดหลาย บริษัท ในภาคส่วนต่างๆในช่วงเวลาสั้น ๆ.
ด้านที่อาจเป็นที่ถกเถียงกันมากที่สุดของ Musk คือสไตล์ของเขาในการจัดการกับผู้คน เขาเองเปิดเผยว่ามีโรค Asperger (ภาวะออทิสติกสเปกตรัม) ซึ่งเป็นสิ่งที่ค่อนข้างธรรมดาในหมู่วิศวกรและผู้ประกอบการของโปรไฟล์ทางเทคนิค คนใกล้ชิดได้อธิบายว่าเขาเป็น “alma of the” ปาร์ตี้ในโอกาสทางสังคมคนตลกไม่เคารพและซุกซนนอกที่ทํางาน.
ในสภาพแวดล้อมของมืออาชีพอย่างไรก็ตามมัสก์ใช้ท่าทางที่มีความต้องการสูงเขากําหนดตัวเองเป็นผู้จัดการ “นาโน” กล่าวคือเขาใช้การจัดการแบบไมโครไปจนถึงขีดสุด กล่าวคือใจร้อนและรวดเร็วในการชี้ให้เห็นข้อบกพร่อง ความกังวลเกี่ยวกับความรู้สึกหรือความเมตตาของทีมไม่ได้อยู่ที่ด้านบนสุดของลําดับความสําคัญประจําวันของเขา เช่นเดียวกับผู้นําหลายคนที่มีต้นกําเนิดทางเทคนิคเขาให้ความสําคัญกับประสิทธิภาพและการส่งมอบเหนือการทูต.
สุดขั้วสองประการ
การวิเคราะห์ของ Hogan ชี้ให้เห็นว่า Musk เป็นผู้ที่มีวิสัยทัศน์ที่ประสบความสําเร็จอย่างมากในฐานะผู้ประกอบการ แต่เป็นผู้นําระดับกลางในแง่ของการบริหารคน สิ่งนี้ไม่ได้ทําให้เขาแตกต่างจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นมากนัก: ทฤษฎีที่เรียกว่า “ Apple” การอ้างอิงของ Steve Jobs แสดงให้เห็นว่า ผู้นําที่เก่งกาจอาจเป็นเรื่องยากในการติดต่อส่วนตัว แต่ยังสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงอีกด้วย.
ในทางปฏิบัติ Musk อาศัยผู้จัดการรองเพื่อลดสไตล์ที่ยากลําบากของเขากับพนักงาน ในขณะที่เขามุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ครั้งใหญ่ การรวมกันนี้ให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง แต่ไม่ใช่โดยปราศจากความขัดแย้งภายใน.
แม้แต่คุณสมบัติที่ขับเคลื่อน Musk ไปสู่จุดสูงสุดก็อาจกลายเป็นความเสี่ยงด้านพฤติกรรมได้เมื่อถูกพาไปสู่จุดสูงสุด Hogan Assessments ใช้แนวคิดของผู้ตกรางเพื่ออธิบายลักษณะบุคลิกภาพที่ภายใต้ความเครียดหรือแรงกดดัน สามารถ “sabote” เป็นผลงานของผู้นําได้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Elon Musk มักเกี่ยวข้องกับผู้ตกรางสองคนโดยเฉพาะ: ความสมบูรณ์แบบที่มากเกินไปและความมั่นใจในตนเองขั้นสูงสุด.
เทรนด์ความสมบูรณ์แบบของ Musk เคยทํางานได้ดีในอดีตกับ Tesla แต่บน Twitter เก่าและ X 'ผู้ประกอบการในปัจจุบันมีความเสี่ยงอย่างมากที่จะขัดขวางความคล่องตัวและขวัญกําลังใจของทีม สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าจุดแข็งในบุคลิกภาพโดยไม่มีการปรับให้เข้ากับบริบทอย่างเหมาะสม สามารถนําอาชีพของผู้นําออกจากรางได้.
ความมั่นใจในตนเองอย่างสุดขีดของ Musk ยังทําให้เขาในอดีตแลกเปลี่ยนแบรนด์ Twitter อันศักดิ์สิทธิ์เป็นชื่อใหม่“” การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและแน่นอนว่าจะทําอย่างอื่นโดยองค์กรอื่น ๆ อย่างไรก็ตามบุคลิกของ Musk ทําให้เขามีความสูงสุด “ความเชื่อมั่นในตัวเองและวิสัยทัศน์ของเขาท้าทายทุกโอกาสความเสี่ยงที่นี่คือการเอาชนะขีด จํากัด ของความรอบคอบ ”เชื่อว่าสัญชาตญาณของเขาเพียงพอแล้วแม้เมื่อเผชิญกับ บริษัท ที่ตรงกันข้ามของผู้เชี่ยวชาญหรือตลาด การรีแบรนด์ Twitter ซึ่งถูกมองว่าตกตะกอนอย่างกว้างขวางแสดงให้เห็นว่าความมั่นใจในตนเองของ Musk สามารถสร้างผลสะท้อนกลับในส่วนที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของอัจฉริยะแต่บอกเป็นนัยว่าเป็นส่วนที่กล้าหาญของการเป็นคุณค่าที่ถกเถียงกัน.
ผลกระทบต่อการจัดการ Twitter: การกํากับดูแล วัฒนธรรม และประสิทธิภาพ
ก่อนการซื้อกิจการ Twitter เป็นบริษัทที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ซึ่งมีคณะกรรมการบริหาร พนักงานเกือบ 7.5 พันคน และวัฒนธรรมภายในที่เน้นการกลั่นกรองเนื้อหาและโครงการระยะยาว หลังจากการเข้าซื้อกิจการในเดือนตุลาคม 2565 Musk ได้ปิดเงินทุนของบริษัท (จะควบคุมอย่างเต็มที่) ยุบคณะกรรมการและไล่ผู้บริหารระดับสูงส่วนใหญ่ออก จากนั้นจึงดําเนินการยกเครื่องครั้งใหญ่ในการกํากับดูแล วัฒนธรรม และกลยุทธ์ของแพลตฟอร์ม ผลลัพธ์เป็นอย่างไร?
มัสก์ส่งเสริมการลดพนักงานจํานวนมาก.ในไม่กี่สัปดาห์พนักงานประมาณครึ่งหนึ่งถูกไล่ออก หลายเดือนต่อมาในการให้สัมภาษณ์มัสก์เองเปิดเผยว่ามีพนักงานเดิมประมาณ 1,500 คนจากประมาณ 8 พันคนออกจากพนักงาน 80% 80% ของคณะกรรมการ พร้อมกับการเลิกจ้างมัสก์ยื่นคําขาดต่อเศษที่เหลือเพื่อยอมรับวัฒนธรรมการทํางาน “ไม่ยอมใครง่ายๆอย่างยิ่ง” ด้วยชั่วโมงการทํางานที่ยาวนานและความเข้มข้นสูงหรือขอให้ปิด หลายคนเลือกที่จะออกไป วัฒนธรรมช็อกนี้เปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในแต่ละวันในบริษัทแทนที่งานของวิศวกรรมและทีมสุดขั้ว.
“การทํางานบน Twitter ภายใต้ Musk ไม่ได้มีไว้สําหรับความอ่อนแอ” สรุปอดีตพนักงานโดยไม่เปิดเผยตัวตน จากมุมมองของ HR การเปลี่ยนแปลงนี้ทําให้เกิดการถกเถียงกันในด้านหนึ่งการลดพนักงานและความกดดันที่เพิ่มขึ้นสามารถกําจัดระบบราชการและเร่งการส่งมอบ; ในทางกลับกัน เสี่ยงต่อการสูญเสียความสามารถ ความรู้ของสถาบัน และแรงจูงใจของทีมในระยะยาว.
แล้วทวิตเตอร์หรือเอ็กซ์ล่ะ?
ในปี 2024 Platform X มีผลการดําเนินงานทางการเงินที่หลากหลาย แม้ว่าจะบรรลุกําไรที่ปรับปรุงแล้วประมาณ 1.2 พันล้าน US$ ใน EBITDA (กําไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจําหน่าย) แต่รายได้รวมลดลงเหลือประมาณ US$ 2.9 พันล้าน ซึ่งลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับ US$ 4.4 พันล้านที่บันทึกไว้ในปี 2565 ก่อนที่ Elon Musk จะเข้าซื้อกิจการ.
ปัจจัยสําคัญที่ส่งผลต่อความสามารถในการทํากําไรของ X คือภาระหนี้ที่ได้รับระหว่างการซื้อแพลตฟอร์มโดย Elon Musk ปัจจุบันต้นทุนการชําระหนี้ประจําปีอยู่ที่ประมาณ 1.2 พันล้านเหรียญสหรัฐ TP4T ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนที่สําคัญของรายได้รวมของบริษัท.
ในแง่ของการประเมินมูลค่าตลาด X ฟื้นมูลค่าเป็น 44 พันล้าน US$ ในปี 2568 ซึ่งตรงกับราคาที่ Musk จ่ายในการซื้อกิจการของบริษัท การฟื้นตัวนี้ได้รับแรงหนุนจากการลงทุนใหม่และการแข็งค่าของสตาร์ทอัพปัญญาประดิษฐ์ xAI ซึ่ง Musk โอนหุ้น 25% ให้กับนักลงทุน X.
ความสัมพันธ์กับโดนัลด์ ทรัมป์
นอกเหนือจากการปฏิบัติงานของ บริษัท ของเขาแล้ว Elon Musk ยังจัดการกับผลที่ตามมาของตําแหน่งสาธารณะและพันธมิตรทางการเมืองของเขาในวันนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์ของเขากับประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ของสหรัฐอเมริกาคนปัจจุบัน จากมุมมองด้านชื่อเสียงสมาคมนี้ได้แบ่งขั้วภาพลักษณ์ของ Musk ในฐานะผู้นําทางธุรกิจ.
หากในด้านหนึ่งเขาได้รับความชื่นชมและมีอิทธิพลในแวดวงอนุรักษ์นิยมมีผู้ที่มองว่าเขาเป็นผู้พิทักษ์เสรีภาพในการแสดงออกและเป็นศัตรูกับ “censuras of Silicon Valley” ที่ถูกกล่าวหา (ในทางกลับกันเขาประนีประนอมภาพลักษณ์ของเขากับผู้ชมที่เป็นศูนย์กลางและซ้ายอย่างจริงจัง ในทางกลับกัน Musk ยังยกพันธมิตรใหม่ ๆ กลุ่มและผู้ประกอบการที่สอดคล้องกับอุดมการณ์ของตลาดเสรีและการควบคุมขั้นต่ําเฉลิมฉลองการเป็นหุ้นส่วนกับทรัมป์โดยหวังว่าจะได้รับประโยชน์ร่วมกัน Musk จะมีประตูเปิดในวอชิงตันและฝ่ายบริหารของทรัมป์จะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของ Musk และตราประทับที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ในความเป็นจริง Musk ได้กลายเป็นทูตประเภทหนึ่งของภาคเทคโนโลยีภายในการบริหารของ Trump.
ระหว่างข้อดีข้อเสียและการโต้เถียงการทําความเข้าใจโปรไฟล์ความเป็นผู้นําของ Elon Musk จําเป็นต้องยอมรับความขัดแย้งของเขา เขาสามารถเป็นได้ทั้งวิสัยทัศน์และคาดเดาไม่ได้; สร้างแรงบันดาลใจและหวาดกลัว; ก้าวหน้าในบางสาเหตุและปฏิกิริยาในผู้อื่น สําหรับภาคทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยี Musk ตอกย้ําความสําคัญของการประเมินผู้นําแบบองค์รวมโดยพิจารณาไม่เพียงแต่ผลลัพธ์ทางการเงินที่พวกเขาได้รับเท่านั้นแต่ยังบรรลุได้อย่างไรและด้วยต้นทุนของมนุษย์และชื่อเสียง.
อาชีพของเขานําเสนอบทเรียนเกี่ยวกับความสําคัญของการสร้างความสมดุลของความทะเยอทะยานกับการตระหนักรู้ในตนเองไม่มีผู้นําคนใดอยู่เหนือข้อเสนอแนะหรือปราศจากจุดบอด Elon Musk ยังคงท้าทายขอบเขตและไอทีขึ้นอยู่กับเรา นักวิเคราะห์ และมืออาชีพ ที่จะติดตามการเคลื่อนไหวเหล่านี้อย่างมีวิจารณญาณ เรียนรู้จากความสําเร็จและความผิดพลาดของพวกเขาในการแสวงหาเพื่อสร้างผู้นําที่มีประสิทธิภาพ มีจริยธรรม และยืดหยุ่นในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว.
โดย Roberto Santos หุ้นส่วนผู้จัดการของ Atelier RH

