ประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นเสาหลักของความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมยา

อุตสาหกรรมยาเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในสภาพแวดล้อมที่มีข้อกำหนดด้านกฎระเบียบสูง, การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง, นอกจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสิทธิภาพในการดำเนินงาน. ต่อหน้าความท้าทายเช่นนี้, การแสวงหาความเป็นเลิศในระดับการบริการ, การรับประกันการจัดส่ง“ตรงเวลาและครบถ้วน”(OTIF), และการเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนในเทคโนโลยี, ปรากฏขึ้นเป็นปัจจัยที่กำหนดความสามารถในการแข่งขันของภาคที่, ในปี 2023, ทำรายได้ 142 พันล้านเรอัลในบราซิล

การค้นหาการส่งมอบตรงเวลาไม่ใช่แค่เรื่องของความพึงพอใจของลูกค้า, แต่เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอีกหนึ่งข้อ. การจัดเรียงระหว่างการวางแผนความต้องการ, การจัดการสต็อกและกระบวนการโลจิสติกส์กลายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บรรลุระดับ OTIF ที่สูง

แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการขาดดุล OTIF ในภาคส่วน, บริษัทที่นำแนวปฏิบัติการผลิตแบบลีน (lean manufacturing) และกลยุทธ์การผลิตระดับโลกมาใช้ได้แสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงในตัวชี้วัดต่างๆ เช่น ระดับสต็อก, การส่งมอบ OTIF และการลดเวลาในการนำส่ง. เพื่อสิ่งนี้, สามารถนำแนวปฏิบัติบางอย่างมาใช้ได้

• การคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำมากขึ้นการใช้ปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ช่วยให้สามารถคาดการณ์รูปแบบการบริโภคได้, หลีกเลี่ยงสต็อกที่ไม่จำเป็นและการขาดแคลนการจัดหา

• การปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานการลงทุนในความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และการบูรณาการดิจิทัลระหว่างผู้จัดหา, ผู้จัดจำหน่ายและผู้ดำเนินการด้านโลจิสติกส์ลดปัญหาคอขวดและปรับปรุงการติดตามยาทั้งหมด

• การทำให้เป็นอัตโนมัติและการดิจิทัลกระบวนการเครื่องมือเช่นหอควบคุมโลจิสติกส์, IoT (อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง) และบล็อกเชนทำให้สามารถมองเห็นและควบคุมการไหลของสินค้าได้มากขึ้น, ลดข้อผิดพลาดและรับประกันการส่งมอบ

เทคโนโลยีเป็นพาหะของการเปลี่ยนแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนในเทคโนโลยีควรมีพื้นฐานจากวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์, พิจารณาตั้งแต่โครงสร้างองค์กรไปจนถึงความปลอดภัยของข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ. บางด้านที่สำคัญควรได้รับการเน้นย้ำ

• โครงสร้างองค์กรและทีมงานที่คล่องตัวการนำวิธีการที่คล่องตัวมาใช้และการสร้างทีมงานข้ามสาขาเพิ่มความสามารถในการสร้างนวัตกรรมและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างรวดเร็ว, อนุญาตให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดำเนินโครงการเทคโนโลยี

• แพลตฟอร์มข้อมูลและการประมวลผลคลาวด์การรวมข้อมูลในแพลตฟอร์มที่มีความแข็งแกร่งและปลอดภัย, พันธมิตรในการย้ายไปยังคลาวด์, อนุญาตให้มีการขยายตัวที่มากขึ้น, การเข้าถึงและข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่อิงจากการวิเคราะห์ข้อมูล

• ความปลอดภัยไซเบอร์เป็นลำดับความสำคัญอุตสาหกรรมเภสัชกรรมจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและมีมูลค่าสูง. การดำเนินนโยบายความปลอดภัยที่เข้มงวด, รวมถึงการเข้ารหัสขั้นสูง, การติดตามอย่างต่อเนื่องและการฝึกอบรมพนักงาน, เป็นสิ่งจำเป็นในการลดความเสี่ยงทางไซเบอร์

• การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการและปัญญาประดิษฐ์ตั้งแต่แชทบอทสำหรับการบริการลูกค้าไปจนถึงหุ่นยนต์อัตโนมัติสำหรับงานด้านการบริหาร, ปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพในการลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มผลผลิต

อนาคตของอุตสาหกรรมเภสัชกรรมจะถูกกำหนดโดยความสามารถของบริษัทในการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีกับประสิทธิภาพในการดำเนินงาน. ผู้ที่สามารถจัดการลงทุนในเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับการแสวงหาความเป็นเลิศด้านโลจิสติกส์จะมีตำแหน่งที่ดีกว่าในการเผชิญกับความท้าทายและนำเสนอการบริการที่มีคุณภาพสูงกว่า. ความมุ่งมั่นต่อการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลไม่ใช่แค่ความได้เปรียบทางการแข่งขัน, แต่เป็นคำสั่งที่จำเป็นต่อการอยู่รอดและความยั่งยืนของธุรกิจ