“ทุกสิ่งที่อาจถูกประดิษฐ์ขึ้นได้, แล้ว – ผู้ที่กล่าวประโยคนี้คือชาร์ลส์ ดูเอล, ผู้อำนวยการสำนักงานสิทธิบัตรของสหรัฐอเมริกา, ในปี 1889. อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจความรู้สึกของการหยุดนิ่ง, ยิ่งกว่านั้นถ้าเราพูดถึงเมื่อมากกว่า 100 ปีก่อน. แต่นี่คือความจริง: มันยากที่จะมองไปยังอนาคตและจินตนาการถึงการประดิษฐ์ใหม่ ๆ. ตอนนี้, ที่เราได้เข้าสู่ยุคของรถยนต์บินได้แล้ว, คำถามยิ่งชัดเจนขึ้น: จะก้าวหน้าไปมากกว่าที่เราเคยก้าวหน้าได้อย่างไร?
ในเดือนกันยายนปีที่แล้ว, บราซิลขึ้นอันดับ 5 ในการจัดอันดับนวัตกรรมระดับโลก, ทำให้ถึงอันดับที่ 49 – เป็นอันดับหนึ่งในอเมริกาใต้. สถิติแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของประเทศในด้านนี้, สิ่งที่น่าสนใจมาก, หลักๆ, เพื่อดึงดูดความสนใจของนักลงทุนใหม่มาที่นี่
แต่, เบื้องหลังการเติบโตของบริษัทนวัตกรรม, มีความคิดสร้างสรรค์ของทีมที่เกี่ยวข้อง. และนี่คือที่ที่ความท้าทายครั้งใหญ่เข้ามา. ปีที่แล้ว, 67% ของผู้บริหารชาวบราซิล, หูฟังสำหรับการวิจัยการศึกษาแห่งชาติว่าด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมทางธุรกิจ, พบว่าพวกเขาเชื่อว่าวัฒนธรรมองค์กรเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ทำให้บริษัทไม่สามารถสร้างนวัตกรรมได้. แต่แล้ว, วิธีการนำการจัดการเชิงสร้างสรรค์มาใช้ในบริษัท? ทุกอย่างเริ่มต้นจากการลงทุนในความสามารถ. มากกว่าการมองหาผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามตำแหน่งงาน, ยังต้องกังวลเกี่ยวกับทั้งหมดด้วย, กับทีมที่กำลังสร้างขึ้น
เพื่อเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้, มาลองจินตนาการถึงสถานการณ์หนึ่ง. จากด้านหนึ่ง, เรามีทีม X: ที่ซึ่งพนักงานทุกคนอาศัยอยู่ในภูมิภาคเดียวกัน, เป็นสายพันธุ์เดียวกัน, ไปยังสถานที่เดียวกัน, มีประสบการณ์เดียวกันและอยู่ในบริบททางสังคมเดียวกัน. ถึงอีกฝ่าย, เรามีทีม Y: แต่ละบุคคลที่นี่, มาจากสถานที่ต่างกัน, ผ่านสถานการณ์ที่แตกต่างกัน, บริโภคเนื้อหาที่แตกต่างกันและมาจากเชื้อชาติและชนชั้นที่แตกต่างกัน. ทีมไหนมีแนวโน้มที่จะคิดค้นไอเดียและโซลูชันใหม่ๆ สำหรับตลาด
บางบริษัทมีคำตอบนี้แล้ว – ต้นปีนี้, สตาร์ทอัพ Blend Edu, เปิดเผยว่า, เมื่อปีที่แล้ว, 72% ของบริษัทที่ถูกสำรวจในงานวิจัย, มีพื้นที่เฉพาะสำหรับการจัดการความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกันแล้ว. หมายเลขแสดงให้เห็นว่าหัวข้อนี้มีความสำคัญต่อสังคมในปัจจุบันมากเพียงใด. นี่เป็นเพราะผู้คนที่อยู่ในบริบทที่แตกต่างกัน, พวกเขาจะสร้างสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย, นำเสนอแนวคิดและมุมมองเพิ่มเติม, ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญต่อความคิดสร้างสรรค์ของบริษัท. รู้ไหมเมื่อเราดูโฆษณาหรือผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมขนาดนี้, ที่เราถามตัวเองว่าทำไมไม่มีใครเคยคิดเรื่องแบบนี้มาก่อน? ฉันรับรองว่ามันเป็นทีมที่มีความสามารถมากที่สร้างมันขึ้นมา
แต่แล้ว, สมมติว่าคุณได้สร้าง "ทีมในฝันหลากหลาย: อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป?การจ้างงานไม่ใช่ทางออกมหัศจรรย์, สิ่งที่สำคัญที่สุดคือหลังจากนั้น, เป็นการบริหารจัดการพนักงาน – ทีมบริหารที่ใส่ใจในการสร้างสรรค์, ยังต้องมองไปที่สภาพแวดล้อมที่กำลังส่งเสริมให้กับพนักงานด้วย. และนี่คือจุดที่บริษัทหลายแห่งล้มเหลว. ตามที่บริษัทที่ปรึกษา Korn Ferry, ความผิดพลาดของการบริหารส่วนใหญ่, คือการจ้างงานคนจากกลุ่มชนกลุ่มน้อย, แต่ไม่ให้ความสำคัญกับวาระ. กำหนด "โควตา" การจ้างงาน, คิดถึงความหลากหลาย, แต่ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการฝึกอบรมและรักษาพนักงาน, นอกจากจะไม่สร้างบรรยากาศที่อบอุ่น, จะทำให้ชื่อเสียงของบริษัทจมลง – และทำให้พรสวรรค์ที่มีค่าแตกตื่น
การจัดการที่สร้างสรรค์และนวัตกรรมเดินเคียงข้างกัน. ตามที่สหพันธ์อุตสาหกรรมแห่งชาติ (CNI), วัฒนธรรมการสร้างนวัตกรรมประกอบด้วย 8 เสาหลัก. พวกเขาคือ: โอกาส, การสร้างแนวคิด, การพัฒนา, การดำเนินการ, การประเมิน, วัฒนธรรมองค์กรและทรัพยากร. คำเหล่านี้, โดยสรุป, นำไปใช้ในชีวิตประจำวัน, จะทำให้บริษัทของคุณทันต่อเหตุการณ์ในตลาด, พร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายที่เกิดขึ้น. คือการมอง, แรก, เข้าไปข้างใน – รับประกันว่ากระบวนการ, เป้าหมาย, ผู้ร่วมงาน, การจัดระเบียบและค่านิยม, อยู่ในแนวเดียวกันและทำงานได้ดี. เพียงแค่นี้โครงสร้างต่างๆ จะเจริญเติบโตไปพร้อมกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นของตลาด
เรากำลังอยู่ในยุคของปัญญาประดิษฐ์ (AI). วันนี้, ในไม่กี่วินาที, เราสามารถขอให้เทคโนโลยีตอบสนองความต้องการของเรา (เกือบ) ทุกอย่าง. ด้วยการคลิกไม่กี่ครั้ง, ผู้ใดก็ตามที่มีการเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้, สามารถสร้างความคิดที่แตกต่างกันได้มากมาย. แต่, ท่ามกลางความก้าวหน้ามากมาย, เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าทางเทคโนโลยีทำหน้าที่เป็นพันธมิตร, และไม่ใช่เป็นทางเลือกแทนจิตใจมนุษย์. งานที่มาจากทีมที่ประกอบด้วยความสามารถที่แตกต่างกัน, ไม่ควรถูกมองข้าม. บริษัทที่เข้าใจความสำคัญของการสร้างทีมที่มีความคิดสร้างสรรค์และลงทุนในทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อพัฒนาคุณภาพของงาน, โดดเด่นในตลาด
ทีมบริหารที่ใส่ใจในประเด็นเหล่านี้, ต้องติดตามแนวโน้มและมีผู้นำที่สนับสนุนการสร้างสรรค์นวัตกรรม, นอกจากการมีส่วนร่วมของทีมและกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์, และให้ความสำคัญกับความหลากหลายและการรวมกลุ่มของผู้เชี่ยวชาญ. นี่คือพฤติกรรมที่ควรนำไปปฏิบัติเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการแสดงออกของความคิดสร้างสรรค์. หากบริษัทของคุณไม่ลงทุนและไม่ติดตามสิ่งที่ตลาดต้องการ (เช่น นวัตกรรม, ความคิดสร้างสรรค์และความเป็นเอกลักษณ์, เธอหยุดมีอยู่. นี่คือความจริงที่เปลือยเปล่าและชัดเจน – แค่จำชื่อใหญ่ๆ ในตลาด, ที่ล้มเหลวเพราะ "หยุดอยู่กับที่"
บทเรียนที่มีค่าที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา, นำทีมละตินอเมริกาในบริษัทโซลูชันด้านเทคโนโลยี, เราต้องสร้างสรรค์ตัวเองใหม่อยู่เสมอ. การออกจากเขตสบายเป็นความท้าทายอย่างมาก, แต่เป็นสิ่งที่เราต้องทำตลอดเวลา – และบางครั้งเราก็ไม่ทันสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ. เมื่อเราเข้าใจความจำเป็นในการปรับตัวในสถานการณ์ที่เราอยู่, แทนที่จะต่อสู้กับการเคลื่อนไหวนี้, มันคือเมื่อเราสามารถพัฒนาได้
